Доставка и возврат YOOX

[YAMAMOTO]

pelena, в идеале да, если подать иск по почте))

 

[zinziver]

у меня тоже висит посылка с 12-го((

 

[Ponatalia]

Девочки, не отслеживаются посылки нигде!!!Сайт емс не показывает ничего.Где теперь смотреть информацию?? Кто знает??

У меня отслеживается и даже присылают по два раза инфу мне на е-меел)

 

[pelena]

Inno4ka,
Кириллица в форме не работает. Так что отправляйте сразу на электронную почту.

 

[Dunne]

Dunne, потом нужно будет просто отправить деньги обратно..

А как это осуществить? Счет выставят или в конверт деньги вложить и выслать, просто не совсем понимаю механизм возврата денег в данной ситуации...

 

[katerina347]

посылка от 19 сентября сегодня прошла таможню.
глядишь, и получу ее наконец
терпение, девушки, наше все ...

 

[Kisa Alenka]

Nadinann, а вы тоже напишите письмо в юкс, чтобы искали

 

[Ritka_1]

pelena, у меня возврат всего заказа, но с доставкой за мой счет. А в чем взаимосвязь карт и компенсации расходов за счет Йокс?

 

[pelena]

melon,
Да, можно. Возвратные инвойсы в этом случае просят заполнять отдельно на каждый возврат.

 

[Либерта]

Я в легком шоке ((((((
Две мои многострадальные посыли (одна из них от 26.09) застряли где-то на сортировке. Московские операторы ничего не говорят, кроме как "ждите, информация может поменяться в любой момент"
А вот местный оператор сегодня сжалился и выдал :"Все посылки, которые попали на сортировку с 19.10 находятся в Москве, перевозчик не берет их на борт. Очень надеемся, что их КОГДА_НИБУДЬ хотя бы железкой отправят..."
Это что вообще такое? Ненавижу ЕМС.

 

[светлана40]

Выходит сегодня все получили письма счастья Будем надеяться, что мои сапожки появятся на горизонте

 

[sem-odin-odin]

Моя посылка (от конца ноября заказ) сегодня в моем городе на сортировке,с Москвы прибыла в мой город за 3 дня!!!(вот это скорость,обычно за неделю).Хотя все остальное-ну очень долго.По совокупности почти месяц прошел,а обычно всего за 2 недели(из Италии,Москва,таможня,мой город).Раньше-неделя до Москвы с таможней+неделю -ко мне.

 

[blackhair]

Kisa Alenka, если хотите поменять адрес, то с сайта емс распечатайте заявление, хотя можно и в произвольной форме написать. Напишите с какого адреса на какой хотите поменять адрес. Затем распишитесь, отсканируйте и отправьте в есм. На сайте где-то написано об этом и есть адрес, куда отправлять. Я делала переадресацию в прошлом году, заплатила курьеру при получении 150 руб. Удачи.

 

[blackhair]

это внутригородская переадресация,

Да, точно, и я внутри одного города адреса меняла. Извините, неправильно Вас проинформировала.

 

[Darias]

У меня все так же как и у Вас Lulia, только посылка в место вручения, т.е. в Омск, пришла 03.09.2010 г. в 12.30

 

[Galink]

mink,
Посылка от 30.08 экспорт, и все больше никакой информации, по телефону тоже не давали ничего, сказали пишите на розыск, письмо от 07.09 остается без ответа, позвонила, сказали ждите 2 месяца ответ "у нас такие правила"...

 

[blondi777]

Подскажите! отслеживаю возврат - с 30 мая стоит ПЕРЕДАНО ТАМОЖНЕ ИТАЛИЯ, будет ли показывать, что посыль дошла до адресата? это нормально, что у них на таможне так долго он застряла???

 

[blackhair]

blackhair,
Trackcheker тянет информацию с Почты Италии. Либо trackitonline.ru

Елена, спасибо! Одна из посылок от 26.09 зарегистрирована в России, про таможню ни слова. Вторая ещё даже не зарегистрирована.

 

[mariannastron]

Ура! моя посылка приехала ко мне! причем емс развило сусасшедшую скорость: вчера утром она только ПММО, затем в 13.00 попала на сортировку, а сегодня в 10 утра - звонок от курьера - стоит под моим подъездом) видимо я достала емс письмами)))

 

[pelena]

tatyana an,
Удачи с быстрым ответом