Доставка и возврат YOOX

[pelena]

Ponatalia,
Посмотри еще на сайте ПИ. Если там движения не будет - запрос в yoox.

 

[Nadinann]

О да, ну что можно всех поздравить?
У меня от 26го трэкнулась, мало того, за 2 часа после импорта прошла таможню и покинула место международного обмена.

Моя от 26 ещё висит... От 2-го уже покинула таможню. Видимо, пятничные письма не зря писали))) Начали завалы разгребать!

 

[RIDASH]

У меня опять вопросик. Вчера сделала заказ, деньги заблокировали, а сегодня пришло сообщение ,что была совершена операция на 50 евро YOOX. Хотя я ждала ,что они мне разблокируют 142 евро. ЗА ЧТО ДЕНЬГИ МОГЛИ СНЯТЬ, КУДА ПИСАТЬ, ГДЕ ИСКАТЬ???

 

[Anastaciacool]

А моя от 26 так и висит, эх...

 

[tatyana an]

Девочки сегодня посылка высветилать по индексу моего почтового отделения.но это еще ничего не значит,что она там?Сбегала на почту пока тишина.

 

[Galink]

tarokart,
У нас оплата пошлины недорогая если превышен лимит немного, платить будете только с 20 евро,а не полностью со всей суммы..

 

[pikanto]

Мне в субботу прислали письмо о возврате, а вчера они зачислились.

 

[наталич]

Да вы что?
Виктория сикрет тоже делит,но так они вроде чеки на 2 части тоже расписывают.
Да и в почте предупреждают,что нет в наличии.И в заказе иногда стоит-preorder.
Ну конечно чек на все меня смутил.Не писать им гневное письмо пока получается?

наталич добавил 14.07.2012 в 11:33
А вторая без трекинга идет,или можно спросить у них?

 

[karmensita]

Кто-нибудь помнит. как самой сделать возвратную проформу?????Потеряла эту проформу!!!

 

[Kisa Alenka]

сейчас воевала с ПР, они утверждали, что мелкие пакеты в Италию не отправляют, пришлось отправлять обычной посылкой. может я что-то пропустила???

 

[Kisa Alenka]

Меня почта россии превращает в пессимиста(((посылок ждешь как чуда!а это ведь не нормально,одно утешает,что бесплатная доставка,а так за такой сервис еще 30евро платить-вообще печально

 

[mink]

Galink, Галина, давно уже подумываю об этом Спасибо за совет,надо будет так сделать

mink добавил 05.03.2012 в 19:01
Yulius Zharko, нее, деньги - это всегда радостно Хотя осадочек, конечно, остался. Но я себя утешаю размышлениями, сколько я всего теперь на Юксе накуплю

 

[pelena]

Kisa Alenka,

при условии если вы с ними согласовали бесплатный возврат

Это где это такое условие?

 

[kat33]

pelena, вот и мне так кажется, что посылки свалены в общую кучу в РФ возле дверей нашей таможни....Уж если у нашей таможни есть лимит обработки отправления, то уж у итальянских таможенников и подавно....

 

[Galink]

У меня посылка ушла на сортировку в Питер... Это там отлежится, а потом снова в Москву или сразу ко мне поедет? Статью почитала, сценарий действует... Буду звонить в ЕМС...

Кать, а как узнала, что посылка в Питере, это после "вышла из международного обмена"???? Одна посылка от 03.03 уже на сортировке в Москве

 

[pelena]

со скотчем таможни, но при этом без какого-либо акта.

Акт обычно составляют, если нарушение упаковки обнаружено в ЕМС. Здесь, похоже, посылку досматривали в выборочном порядке на таможне. Хорошо, что все на месте. Но, на таможне как раз, обычно, ничего не пропадает. Перевернут все, это да.

 

[Мышуля]

*Mariam*, хотелось бы, чтоб так оно и было...нормально, завтра две недели как оформила заказ, в понедельник две недели как выслали, как думаете, если в среду не приедет посылка, уже стоит написать в клиентскую службу?

 

[Антони]

VeronichkaMay, Вероника, вот посмотрите тут

 

[Либерта]

Катечкин, не вопрос! )))

Kisa Alenka, спасибо!))))
Да, заставил ЕМС понервничать в этот раз...

 

[N_V]

у меня тоже с 21.03 висит, но судя по этому http://sms-track.ru/stat/EIT-RU у них какие то проблемы с 21

Вчера написала в ЕМС, сегодня отразилась в импорте.