Доставка и возврат YOOX

[Ponatalia]

Доминика, верно. Но что это меняет в моей ситуации? Я им не писала, что уже отправила.
Сегодня отправляла возврат мелким пакетом, весом в 370гр на Почте России, заплатила 904руб, удивилась, думала будет меньше. Разница с ЕМС 500 руб

 

[Илаяли]

Kisa Alenka у меня посылка отправленная 30 августа, и ни привета...

 

[немезида]

Prin, я думала что самое страшное это экспорт-импорт.......читала отзывы у людей по 2 недели висит покинуло место межд.обмена(в посылке одежда для мужа,в ней куртка на весну которая сейчас не нужна уже)

 

[kat33]

наталич, разделили на две посылки

 

[shandy85]

Lana938, хмм, у них про нижнее белье ничего не сказано, я отправила боди нательное, жду вот когда поступит возврат. Юкс ведь принимает назад вещи только с опломбированной биркой, так что мне кажется проблем нет, вы ведь не могли поносить трусы с пломбой

 

[pelena]

Dolcelola,
Что-то мне сдается, что данное безобразие часто зависит от СЦ, в котором сортируется посылка на доставку. Либо, от того, достаточно ли курьеров на маршруте. Хотя, у меня довольно быстро все на маршруте доходит после выхода из ММПО. А вообще, в ЕМС безобразие вечно, по-моему.

 

[Ponatalia]

violet2010, Я отправила им расчетный счет, номер карты, БИК,название банка, но swift в моих реквизитах я не нашла. Буду звонить в банк. Девочки, спасибо за советы. А это опять означает задержку с переводом денег?

 

[Kisa Alenka]

kat33, я думаю, что они ее специально не импортируют, т.к. таможня перегружена, думаю нужно ждать...
по посылке, которая выпущена таможней 08/12, говорят, что таможня не успевает доставить в место междунар.обмена из-за загрузки...
rimma11111, но хотят они крайне редко

 

[Galink]

Чудеса, а я живу в Новороссийске, интересно кому неудачно вручают мою посылочку


Время Индекс Место операции Операция
17.04.2012 04:31 Италия MXP Приём
17.04.2012 04:31 Италия ITMXPA Экспорт
22.04.2012 11:19 104010 Москва EMS Импорт
23.04.2012 14:16 104010 Москва EMS Передано таможне
23.04.2012 14:49 104010 Москва EMS Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
27.04.2012 23:37 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
29.04.2012 21:19 200994 Санкт-Петербург Асц EMS Сортировка
02.05.2012 13:34 350880 Краснодар EMS СЦ Сортировка
03.05.2012 09:03 350880 Краснодар EMS СЦ Прибыло в место вручения
03.05.2012 17:40 350880 Краснодар EMS СЦ Неудачная попытка вручения, Иная

 

[arzyantseva]

arzyantseva,
СА - префикс посылок. У Мелких Пакетов префикс RA. Ваше отправление отслеживаться не будет. Запаситесь терпением на ближайший месяц. Если повезет - проскочит итальянскую таможню за пару недель.

А как же мне тогда в итоге понять дошла моя посыль до yoox или нет, если она не отслеживается, изменится статус возврата на сайте yoox?

 

[*Mariam*]

Ни как не приедет Моя посылочка от 17/11, скоро месяц как в пути буду отмечать
Разговаривала с оператором по телефону, сказала, что "если хотите подавайте на розыск"... По отслеживанию- сортировка от 2/12...
Вот думаю пора уже? Или процесс розыска наоборот все еще больше затянет?

 

[pelena]

mink,
По идее должны, но, иногда, "автоответчик" не приходит, а приходит уже сам полноценный ответ по теме. Давно письма отправили? Неделя прошла?

 

[pelena]

7mila,
Всем абсолютно без разницы, главное, чтобы все читабельно было.

 

[pelena]

Доминика,
Так попросили потому, что стоимость возврата обычно будет приближаться к или получаться больше стоимости возвращаемых вещей. Согласование службы доставки проверено не один раз - "просят" ЕМС. Они даже Fedex в этом плане боятся, потому что все-равно достаточно дорого. ЕМС наиболее дешевый вариант из предоставляющих трекинг.

 

[Матадор]

Ура! Мой возврат наконец-то выпустили с итальянской таможни - почти месяц там проторчал. Теперь дело за Юксом! )))

 

[Galink]

Только что доставили сразу 2 моих заказа от 19 и 23 ноября.

Супер!!!!!! С покупочками, давай хвастики!!!
Но теперь я убедилась, если до Москвы идет 21 день, то напрашивается логичный вывод посылка от 06.12 ко мне к НГ не приедет

 

[Galink]

Petrusha,
Я и на электронку писала Почты России и потом на главпочтампе, что-то из этого помогло наверное, и претензию за недоставку по срокам, но думаю никто ничего не вернет, чистая формальность скорее всего отпишутся, что была на таможне....
Елена, главное не бездействие, наверное это и помогает.
Удачи

 

[Ром 424]

Отправляла DHL, доставка на следующий день, через 4 дня статус "Взмещение" и еще 4 дня деньги были на счете

Катечкин, доброе утро. Скажите пожалуйста сколько DHL отправление стоило, юкс без проблем возместил стоимость. Насколько я знаю DHL на порядок дороже чем ЕМС. Спасибо за ответ.

Ром 424 добавил 01.10.2012 в 09:07
Вес джинсов 850 гр., я считал на сайте DHL чот больше 3000 рублей получилось. Или я не тот способ выбрал.

 

[Ganca]

Ангелина держитесь, я вам сочуствую.
Даже не знаю, как вести себя в такой ситуации..ни кому не пожелаю.
А вообще кто-нибудь ответит за такое варварство и компенсируют ли стоимость посылки?

 

[ElenaKlimova]

Букв будет много! Сделала заказ 30.09,сегодня получаю письмо "одной вещи из вашего заказа не оказалось,деньги не сняты..." На самом деле денег на карте нет, а в дриме висит то самое пальто которого не оказалось да еще и со скидкой.Что делать? Если перезаказать,то положить на карту новую сумму, а предыдущую снятую ждать месяц? Почему пишут "не оказалось". а оно есть?