Доставка и возврат YOOX (часть 8)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
Проформа пустая прикреплена в верхнем посте. Я все вношу на компьютере и распечатываю. Можете от руки вписать.
Люкс, @ZhivYulia, девочки, спасибо вам огромное! Попробую в приложении всё-таки все оформить, тусить на почте вообще некогда, дети-собаки
все мелкие и неразумные, точнее двое неразумных и один помощник)). А отделение у нас приличное с эл.очередью и большими столами, в прошлом году ремонтировались)) Упаковка у меня еще юксовская не выкинута, вчера только курьер привез, я в них подефелировала по квартире, сначала даже на растяжку думала отдать, но жалко, они как произведение искусства, зачем портить хорошую вещь, пускай найдут хозяйку и будут ее радовать!
все мелкие и неразумные, точнее двое неразумных и один помощник)). А отделение у нас приличное с эл.очередью и большими столами, в прошлом году ремонтировались)) Упаковка у меня еще юксовская не выкинута, вчера только курьер привез, я в них подефелировала по квартире, сначала даже на растяжку думала отдать, но жалко, они как произведение искусства, зачем портить хорошую вещь, пускай найдут хозяйку и будут ее радовать!
Я и с Вами согласна
- если есть возможность не приберегать возвраты за счет ПП, то, естественно, разумнее не тратить время и нервы на доказывание, что ты не верблюд (бывает такое, меня как-то тоже КС пыталась убедить, что нехватка 40 см длины изделия - это просто расхождение измерений разных размеров ). Вот в этом случае Аутнет-то и помянешь добрым словом, все-таки бесплатный и быстрый возврат это здорово! (Но на переговоры те не идут Мне вот сейчас за неустранимый и довольно заметный брак предложили скидку 5%.)
@mtk, я отказалась во время звонка от курьера, затем неоднократно пришлось пообщаться с сотрудниками почты. Бланк отказа мне прислали по WhatsApp, тем же способом отправила отказ, в течение недели посылка ушла обратно. Если отказ не писать, посылка, по разным данным, будет лежать в отделении 15-30 дней. Еще звонили из Москвы, здесь общалась с роботом, объясняя причины, почему не получила заказ, сейчас посылка висит где-то в Италии.
А моя посылка ехала-ехала, и уехала вместо Питера в Екатеринбург, и теперь там уже три дня. Куда дальше двинет, непонятно. Это от Юкса. А мой возврат туда тоже путешествует: три дня в Пулково в Питере, потом Внуково,Москва, потом Шереметьево и потом обратно в Питер
-вместо Италии.
Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
-вместо Италии. Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
Добрый день. Я новенькая) вопрос к опытным шопоголикам, кто уже заказывал с yoox, нужна ваша помощь.
Хочу заказать пуховик calvin klein, мерила в магазине в своем городе размер и фасон устраивают более чем, с этим проблем возникнет. На yoox цена, конечно же ниже, но начитавшись отзывов, страшно заказывать.
В связи с этим хочу спросить, большой ли риск, что придет, например, брак и на сколько может затянуться доставка (заказывать буду в Томск)?
планирую через месяц улететь и будет обидно, если не дождусь и поеду в старом(((
помогите советом
Хочу заказать пуховик calvin klein, мерила в магазине в своем городе размер и фасон устраивают более чем, с этим проблем возникнет. На yoox цена, конечно же ниже, но начитавшись отзывов, страшно заказывать.
В связи с этим хочу спросить, большой ли риск, что придет, например, брак и на сколько может затянуться доставка (заказывать буду в Томск)?
планирую через месяц улететь и будет обидно, если не дождусь и поеду в старом(((
помогите советом
Мои посылки тоже поехали, вчера поздно вечером передали в доставку ту, что выпущена таможней 21.12, сегодня ночью - от 24.12, а выпущенная 19.12 так и лежит, «в глубине ..., где-то очень глубоко...»
Оформить 2 посылки с одним номером возврата, указывать все по факту.
Йокс получил мою посылку. Ура!
Отправлено с моего MI 5 через Tapatalk
Отправлено с моего MI 5 через Tapatalk
@Фифочка, c п.1 я встречалась, когда был первый заказ. У вас первый?
Если вы заведете пейпал, деньги упадут на него и будут там сколько угодно долго. Их можно без % перевести на карту, привязанную к пейпал, но как правило, аккаунт надо будет подтвердить, вас могут попросить некоторые документы- скан паспорта, что-то еще. Мы все посылали. Это подтверждение занимает до 30 дней, но обычно быстрее. Все равно это необходимо, так что регистрируйте акк.
Если вы заведете пейпал, деньги упадут на него и будут там сколько угодно долго. Их можно без % перевести на карту, привязанную к пейпал, но как правило, аккаунт надо будет подтвердить, вас могут попросить некоторые документы- скан паспорта, что-то еще. Мы все посылали. Это подтверждение занимает до 30 дней, но обычно быстрее. Все равно это необходимо, так что регистрируйте акк.
Тоже пытаюсь с субботы, без изменений. Написала пп на почту, второй день тишина.
Хоть наземкой, хоть авиа всегда заполняю ТД 3шт + 1 сопроводительная. И онлайн все три ТД CN 23 оформляются.
Вот если МП , то только одна декларация CN 22.
Может внесли изменения , но я о них не знаю.
Последнее редактирование:
YOOX начинает доставать. Отправила брак посылкой после их согласия на компенсацию почтовых расходов. Отсылаю чек и получаю ответ: мы еще не получили вашу посылку (само собой, я ж ее только что отправила!), когда поступит, тогда и возместим".
Что за новшество? Вроде бы пару мес. назад скомпенсировали сразу. А тут не хотят.
Было подобное у кого-то недавно?
Что за новшество? Вроде бы пару мес. назад скомпенсировали сразу. А тут не хотят.
Было подобное у кого-то недавно?
Для статистики январских заказов : заказ от 15-го отправлен в тот же день и получен вчера; заказ от 11-го отправлен 12-го, с 14-го января со статусом "Отправлен из Италии" без изменений.
Странно. Это российская таможня превышение лимита установила, объединив у Вас посылки?
- Статус