Доставка и возврат YOOX (часть 8)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, девочки, кто подавал заявление на розыск посылки через сайт Госуслуги (потерялась чернопятничная посылка из yoox), что приложить вместо чека?
Подскажите, пожалуйста, девочки, кто подавал заявление на розыск посылки через сайт Госуслуги (потерялась чернопятничная посылка из yoox), что приложить вместо чека?
Возврат в Асос дошел меньше, чем за две недели. Вот бы в Юкс так))) Девушки, на какой стадии вы возмещение за отправку запрашиваете? Я раньше делала это, когда посылка покидала Россию. А сейчас с такими темпами обновления статуса посылки, даже не знаю. Боюсь она месяц до нашей таможни будет ехать(((
@Elenochka))), если не отвечают на письма - звонить, повторно писать.
Если платили пейпалом - можете открыть спор, приложив копию таможенной декларации, где перечислены все вещи, возвращаемые в посылке, и копии возвратных инвойсов. Помню, было обсуждение подобного случая то ли в болталке, то ли здесь, - магазин не отвечал на запросы, пейпал в итоге возместил стоимость непринятых вещей.
А кто-нибудь пробовал отправлять возвраты через DPD? Ценник немного выше, чем у EMS, но зато доставка вроде как реально быстрая (в случае с корреспонденцией, во всяком случае, несколько дней до Европы). А то бразильские сериалы с EMS/ПР совсем тоску наводят... 
@Ольга Ла,
Отправлен 18.11, с 27.11 статус Отправлено из России.
Все!
Второй отправлен 29.12, 13.01-отправлено из России, недавно получил статус начата обработка в Италии и тоже все.
Sladkoro4ek добавил 11.02.2021 в 23:41
@kapeks,
Юль и я ничего.
И нечего, и ничего)))
Отправлен 18.11, с 27.11 статус Отправлено из России.
Все!
Второй отправлен 29.12, 13.01-отправлено из России, недавно получил статус начата обработка в Италии и тоже все.
Sladkoro4ek добавил 11.02.2021 в 23:41
@kapeks,
Юль и я ничего.
И нечего, и ничего)))
Последнее редактирование:
Почему не сделать? Сейчас какие-то сбои? Я всегда подаю через сайт ПР, зайдя в нужный раздел, авторизировавшись через Госуслуги
только толку...у меня пресловутую нерастаможенную посылку когда выдворили из России я написала претензию на розыск ПР и одновременно жалобу в Роскомнадзор на халатность почтовых работников.. это было в середине сентября... вот Роскомнадзор уже недели две как отписался, что провёл проверку, выявил нарушение, составил протокол по КоАП. Посылка за это время вернулась в магазин, товар вновь был выставлен на сайте, приобретён второй раз и опять едет ко мне...а ПР до сих пор не ответила!!
Для статистики. 19 июня получила деньги за возврат отправленный из москвы 9 апреля....
если номер возврата есть, можете скачать анкету возврата из шапки и самостоятельно ее заполнить. Там конечно придется подредактировать адрес и ваши данные.
Девочки, добрый день, сделала возврат через пейпал, все одобрили, с 11 октября ожидается возмещение и тишина, три недели прошло почти, подскажите что делать?
Мне кажется возможно и безналом,потому что когда я отправляю посылку оплачиваю у курьера ems по карте
Отчитываюсь ))))) мой возврат обработан и сразу вернули деньги))))
Брюква, Лариса,моя 8 дней пролежала и поехала дальше.Сегодня должна быть) Видимо вылеживает на таможне срок карантина))
- Статус