Доставка и возврат YOOX (часть 7)

[Sladkoro4ek]

Обычно эти коробки в таком состоянии, что их можно отослать разве что на помойку)

хм...
чаще все же в хорошем состоянии, даже в идеальном.

Sladkoro4ek добавил 25.08.2018 в 11:25

Девочки, а вы йоксовые коробки сверху дополнительно упаковываете в пакеты Почты России? Я вот дополнительно упаковываю, может это лишнее и без пакетов доходит? заранее всем спасибо!

просто коробка

 

[Татьян7a9]

У меня возврат с 10 августа на ит. таможне ждет счет, наверное уже писать в клиентскую надо, или еще недельку подождать?

У меня так же! Написала им полторы недели назад. Ответили, что пока им не нужен счет, всё нормально, в пределах сроков.

 

[kulab]

@Sunrise7, я беру с этой страницы
Там CN23 и CP71
Печатала и отсюда

Кстати декларации нужно 3 шт.
В принципе стоимость можно не указывать, но программа эта может требовать заполнить графу. Никого не волнует стоимость, ценность не объявляется. Если дорогая посылка, вы можете ее застраховать +4% от страховой суммы

 

[Larisa La]

@Larisa La, недавно моя знакомая на это тоже жаловалась. Я посоветовала ждать месяц и писать на розыск. Но посылка объявилась буквально за пару дней до истечения месяца))))) yoox просит таможню притормаживать посылки?! С таким раздраем в сроках начнёшь всех и во всем подозревать

Светский добавил 10.10.2018 в 14:09
@Bizzard, потом покупателю пришлют в обычной белой коробке если такой возврат вообще примут, а скорее всего его вернут, за счёт отправителя ))))))

Ой, Светлана, спасибо, успокоили))
После ожидания возврата весной в 107 дней( примерно) не удивлюсь ничему уже))
Буду пока ждать

 

[Volnushka]

@Snap81, Обычно в течение недели приходят.Если не поступят-напишите в КС.Тоже жду)

 

[Wirta_]

вы возмещение возврата сразу запрашиваете от PayPal

сразу, как только отправите и у Вас на руках будет чек-квитанция об отправке.

 

[moomin 2413]

Девочки, ура!!! Наконец моя возвратная посылка от 04.11, лежавшая с 13.11 на итальянской таможне, вчера передана в доставку по Италии и сегодня должна быть доставлена! Итого 88 дней в пути!

Мама дорогая! Три месяца без малого(((

 

[ArzuG]

Девушки, давно не читала темку. Был у кого-нибудь статус возвратной посылки Ожидает адресата в месте вручения ? Что делать ? В юкс, я так поняла, она не попала ?

у меня у февральских последних возвратов 4 шт (2 отказные) у всех такой статус, в этот же день доставляется и принято на склад

 

[Volnushka]

@Ирсен, Как показывает моя практика-ошибка оператора.Надеюсь и у вас так же будет.Удачи!
Моя посылка,отправленная м/п 14,02, сегодня доставлена т.е. если через неделю деньги не компенсируют,то им надо писать,я правильно понимаю?

 

[nata_nn]

И у меня заказ от 30-го в таком же состоянии - информация недоступна. Отправлен написано 31-го.

А у меня недоступна информация по заказу от 27 марта.

 

[Maybe7]

Посылка отправленная 9.03.18, из РФ ушла 13.03.18, с 30.03.18 имеет статус "счет отсутствует". Юкс не запрашивал счет. 11.04.18 передана в доставку по Италии, а с 12.04.18 статус - "Ожидает адресата в месте вручения". Первый раз такой статус, она точно в италии, а не меня ожидает в моем отделении?

 

[ranela]

@love apple, Анастасия почитайте шапку темы, там где красным

написано актуальная информация о возвратных заказах

 

[_Morkovka_]

Надеюсь, у всех уже трекнулись посылки от 27 и 28 марта. Моя сегодня утром объявилась в России спустя месяц(!). Ура, товарищи!

 

[yuppy]

Возврат отправила 20 апреля , 8 мая пришли деньги. Очень быстро, готовилась к худшему.

Удивительно, мне не везло с возвратами ни разу. Отправила 23 апреля, он пока даже на таможне в Италии не объявился, 27 отправлено из России и все)

 

[суспериа]

Здравствуйте может кто нибудь сталкивался с такой ситуацией и поможет?у меня возврат с 11 августа застрял в статусе Импорт (Отправление прибыло в страну назначения). на итал.таможне не зарегестрировался. что делать? куда писать? я так понимаю что русская таможня его уже сдала а итальянская так и не приняла. за все время моих возвратов к меня первый раз так .

 

[Люкс]

Наташ, почему же, элементарно выводится. Банковский счёт есть у любой карты. Выводится на банковский счёт карты и поступает на карту.

Марин, девочка писала об этом варианте и , как я поняла, ее интересовал перевод на карту без привязки счета.

 

[swetmalik]

@Джолли, В чеке и предписании не было никаких разъяснений.

 

[kulab]

@sorcha, не позднее, чем 14 дней от даты на чеке. Не затягивайте.

 

[Ания 777]

@Ания 777,
Юлиан, перешли им письмо с их согласием оплаты почтовых в ответ на ответ их)

Sladkoro4ek добавил 23.01.2018 в 10:05
А мне Телус подтвердил, но не возместил до сих пор....

Юльчик, спасибо, я уже думала об этом варианте, даже их письмо нашла, но просто такой поступок выбесил напрочь
Юль, насчет Телуса, у меня такое было перед НГ, 3 недели нас мурыжили, завтраками кормили, в итоге все таки возместили, думаю у тебя тоже будет все ок, только не понятно почему задержки такие?

 

[Trevega]

Читала здесь, что сейчас быстро заказы отправляют, у меня три дня прошло, и все в обработке. У всех так?

У меня с 28 января в обработке и от сегодняшнего утра тоже.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk