Доставка и возврат YOOX (часть 4)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
@blackhair, а моя без движухи от 24.02 
(( я прям не знаю чего и делать. Сейчас тоже буду им звонить, мож че поменяется)
(( я прям не знаю чего и делать. Сейчас тоже буду им звонить, мож че поменяется)
@Caviar, Ирина, вот так история ))
Значит пока ждём когда наши посылки тронутся. Напишите если вдруг статус вашей поменяется
Как у Вас с продвижением посылки?
У меня пока тишина....Caviar добавил 06-15-2016 в 06:15 PM
А у YOOX'а никто не интересовался, что у них там такое происходит с таможней? Им-то проще со своей стороны узнать. Думаю, может написать им, пусть разберутся.
Последнее редактирование:
Никуда
Вот и говорю смысл пропадает... А поста таможня или магазин в этом виноват уже даже не имеет значение... Заказал заплатил и сиди жди придёт или нет.. Каждую минуту обновляя статус не сдвинулась ли посыль
@Сана441, Оксана, да никак не получается сделать вставить ссыль. Вы скопируйте ее из письма и вставьте, должно получиться.
Люкс добавил 26.12.2015 в 22:51
увидела, что разобрались)
Люкс добавил 26.12.2015 в 22:52
@Shn, Натуль, вчера они не работали, надеюсь завтра-послезавтра все таки ответят. Напиши на стене и сбоку еще раз.
Люкс добавил 26.12.2015 в 22:51
увидела, что разобрались)
Люкс добавил 26.12.2015 в 22:52
@Shn, Натуль, вчера они не работали, надеюсь завтра-послезавтра все таки ответят. Напиши на стене и сбоку еще раз.
Последнее редактирование:
Добрый день.
Мой заказ № _____________ от __ марта с номером отслеживания ______________ до сих пор не появился на территории России.
Вот ответ представителя Почты России на запрос о розыске посылки:
"Добрый день.
По информации от международного отдела на территорию РФ ни посылка, ни депеша не зарегистрированы.
Олеся Филиппова
Специалист по работе с обращениями
Участок приема и выдачи отправлений
Московский EMS-CЦ 130100
EMS Почта России"
Прошу оказать содействие в розыске посылки, поскольку прошло уже больше трех недель с момента ее отправки.
Измените имя представителя Почты России
В возврате денег от магазина на счет карты, с которой была произведена оплата, ПП выступает только как посредник, это не деньги ПП-ла. При возврате же денег за пересылку возвращаемого товара ПП полноправная сторона сделки и деньги он перечисляет на не Вашу карту, а на Ваш счет в ПП, поэтому Вы их и видите.
Катечкин добавил 31.01.2016 в 13:50
Вы нажмите на строку операции возмещения, увидите, что ПП, в свою очередь, тут же перечислил эту сумму на карту.
Последнее редактирование:
Проверь возврат, что на таможне с 19-го, они обычно группой двигаются, может быть он тоже двинулся в путь.
Сегодня у меня проявился Телус и обещал полторы тыщи из тыщи восьмисот почтовых расходов компенсировать. [LINE]Правда, как мы знаем, обещать жениться не значит жениться.[/LINE]
@Shn, а мне меня жалко)) я нетерпеливая, понять не могу и начинаю злиться, как можно столько мурыжить на каждом повороте)) нет уж, пусть забирают обратно своих негожих
Мне последние два заказа с Yoox и Asos пришли в таких разодранных коробках, я ахнула. Как будто по ним самосвалом проехало, все сплющено и скотчем замотано. Так что наши фантазии, думаю, не так уж и далеки от реальности)
Мне последние два заказа с Yoox и Asos пришли в таких разодранных коробках, я ахнула. Как будто по ним самосвалом проехало, все сплющено и скотчем замотано. Так что наши фантазии, думаю, не так уж и далеки от реальности)
Да и потом снимите копии в кол-ве 4 шт и все 5 приложите к посылке, клейте на наружнюю часть посылки(они сами на прчте клеят)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, пришли сапоги, а заявленные размеры не совпадают, то есть объем голени указанный на сайте 34 см а на самом деле 38, и очень широкие мне. Я могу просить, чтоб YOOX оплатил мне стоимость возврата? Кто нибудь сталкивался с таким?
Вы то вообще супер,редкие люди))Но на эту тему обсуждать некорректно,у каждого свое мнение и видение))Так если отправителю без разницы где его отправления, то чего же почта напрягаться будет? Формально наш емс сроки в целом не нарушает. Я лично так считаю : если ЮКСУ надо будет, то и посылки побыстрее к нам пойдут, но видимо не надо. Заказы тоже ведь не очень быстро отправлять стали, день - два от заказа до отправки. Чтобы в один день заказ приняли и отправили в этом году не помню...Хотя и почти не прекращающихся скидок два месяца подряд тоже не помню
Вот не надо а. Из-за мелочи такой такие глупости(прости) писать. Вам этот форум тому подтверждение, всегда и помогут и объяснят, что куда и как, не смотря на то, что в шапке темы всё уже расписано, явно же не для того чтобы "везде украсть,убить и вообще все ради своей выгоды..."
Думаете европа или сша посылку в день заказа получают?
Просто у нас с вами нет возможности повлиять ни на почту ни на юкс, вот и получается так, а они легко друг на друга валят вину.
Алексашечка добавил 29.03.2016 в 17:21
На счет этого не уверена))Зашла тут в тц,посмотрела на цены и честно,слов нет.А на юкс хоть и подняли ценник,но брендовую вещь можно купить чуть ли не в три раза дешевле,чем в Мск.Просто не все вещи можно понять как будут смотреться на тебе,но иногда сердце тебе подсказывает-бери!!У мегя пока ни одного возврата за 3 года
Последнее редактирование:
Первые два раза ответ приходил минут через 15 с положительным результатом, типа заявка одобрена, деньги ждите в течении 5 рабочих дней.
Последний раз письмо так же пришло минут через 15 после заполнения заявки, но текст был другим, типа заявка получена, если она будет одобрена - получите письмо. Это письмо пришло дня через три. И деньги еще через пару дней.
- Статус