Доставка и возврат YOOX (часть 2)

[pipka1808]

у меня возврат мелким пакетом, отправленный 07.02 наконец то передан сегодня на таможню, с 12.02. висел в сортировке

 

[allenka197]

е-мое... у меня до сих пор на таможне итальянской 11 день уже посылка висит.. http://www.trackitonline.ru/?tn=RA336993301RU
чет, наверное, случилось...

у меня висит с 21.03!!!

 

[Глиша]

Писала о такой ситуации 11 числа, с утра отсутствовал баннер о бесплатной доставке, тысячу плюсовали даже на заказ свыше 9 тыс и в условиях исчезла строчка о бесплатной доставке. К обеду все вернули.
Но в прошлый раз и на американской версии была такая же история, а сейчас там все нормально.

 

[Ламик]

Елена, спасибо большое!

2 делаете 5 листов ксерокс инвойсы,отмечаете товары которые возвращаете

это что за хр*нь? что с посылкой приходит? или где их брать?

заполняете декларации

это тоже где брать?

я отправляю всегда наземкой

наземка - это как? что? как на почте сказать?(

простите за глупые вопросы - но я ни разу в жизни ничего никуда не посылала(

Ап: могу я с двух разных посылок отправить в одной?

 

[Ponatalia]

irinka, Я всегда в таком случае отправяю копию инвойса в yoox( просто фотографирую на айфон и высылаю фото), с указанием номера заказа, возврата и посылки. Всегда отвечают благодарственным письмом и никогда: " ничего нам не надо было присылать.."
Pelena, Лена, подскажи, пжл,можно-ли отправить возврат, если номер возврата получен в положенный 10-ти дневный срок, но 10 дней с даты получения товара уже прошли?
Спасибо

 

[Катечкин]

если мне выслали НЕ ТУ вещь, в проформе-инвойсе мне указывать ту, что должны были выслать?

Диана, я в таком же случае указывала то, что мне ПРИСЛАЛИ, а не то, что должны были. Возврат нормально прошел таможни, уже и компенсация за него пришла.
Таможе важнее кол-во задекларированных вещей и стоимость, а не конкретные марки.

 

[pelena]

Ponatalia,
Почта России не получает данные от Почты Италии, так что все, что дальше нашей таможни, они не видят.

 

[Olusa]

pelena, спасибо большое за поддержку. посылочка первая с Yoox - пока я еще не настоящая йоксовумен))

 

[pelena]

заявив, что там объявленная ценность указана, и как мелкий пакет, это уже не пройдет

Указана не объявленная ценность, а стоимость товара. Т.е. ровно то же самое, что указано в таможенной декларации. Перемудрили на почте.
Если передумали возвращать, действительно можно просто все оставить и даже не предупреждать об этом магазин.

 

[Sladkoro4ek]

Ponatalia,

У меня такая же история И это первый раз так долго посылка на экспортеДаже страшно. У Вас изменился статус?

у одной посылки статус "Импорт" от 24 марта(она была отправлена 11 марта),а у второй-статус "Выпуск таможни"... от 22 марта,отправлена 19.03 коробка 2,5 кг.
Мне тоже страшно... страшно неприятно.И сумма приличная
ну то что Вы и я не одна уже легче,значит,возможно,что-то с таможнями.

 

[Катечкин]

pelena,
Лена, стоит ли волноваться или уже подавать на розыск, если за 2 с половиной недели посылка от ММПО в Линате не дошла до итальянской таможни?

13.02.2014 21:42
Russian Post Передано в страну назначения (Экспорт)
(104006) 1.229 Италия
21.02.2014 00:00
Poste Italiane Прибыло в место международного обмена
CSI MILANO LINATE
21.02.2014 00:00
Poste Italiane Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)
CSI MILANO LINATE
21.02.2014 00:00
Poste Italiane in lavorazione
Centri Postali
21.02.2014 00:00
Poste Italiane accettato dal centro postale
centro postale
21.02.2014 12:57
Russian Post Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)
Италия (ITMILA) 0 Италия
24.02.2014 00:00
Poste Italiane Покинуло место международного обмена
CSI MILANO LINATE

Спасибо!

 

[Godnesss]

pelena, спасибо большое! А почтой отправлять авиа или наземкой можно?

 

[nellinll]

это означает ,что посылка передана в страну назначения.

в справочной службе меня уверяют, что посылка находится не на территории РФ

 

[Katjusha]

YOOX просто летает! Сделала заказ 22 июня в 10 вечера., 23 отправили, а сегодня утром уже привезли! Вот это скорость!

 

[allenka197]

Спасибо!По электронной почте?Фотокопии?

В начале темы сверху шапки есть проформа инвойс. заполняйте и отправляете

 

[blackhair]

Вчера одна из моих посылок была уже готова к доставке. Позвонили сегодня из ЕМС, спросили, не хочу ли сама забрать со склада(на Вернадского). Говорю, и в мыслях не было. "Нуууу, тогда у нас в течении двух недель доставка до Вас будет. (примерно 20 мин на машине от их склада до меня). А то НГ скоро!"
Занавес! Пол-года на покупала на yoox и наверное опять пол-года не буду! Даже отвечать им ничего не захотела, что с них взять. Здесь, как в песне - думайте сами, решайте сами... Тьфу на них сто раз! Пошла я на Shopbob.

 

[Galink]

voguy,
прикрепляют на почте, я стою над оператором и прошу, чтобы крепче клеили и объясняю, что вечно теряются, так что должен крепить сам почтальон

 

[Либерта]

Yulius Zharko, нуи капец(((( Система сломалась что ли?
Девочки, а где Лена? Я так давно её в темах не вижу(((

 

[Джулья]

pelena,
Лена, по треку, если я правильно понимаю, таможня уже пройдена. Вы не могли бы посмотреть RA270701195RU ?!

 

[arigel]

А я немного о личных рекордах.
Заказала 21.11
Отправили 22.11
Получила 26.11