Доставка и возврат YOOX (часть 2)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
мелкий пакет наземный от 500 до 1000 г 303,50 руб без НДС и 358 руб с НДС + плата за заказ около 50-60 рублей. Плюс сам мелкий пакет стоит 25-45 рублей в зависимости от размера.
Подскажите пожалуйста, решила отправлять обычной почтой возврат. у нас на почте на мелкие пакеты дают клеить только зеленую наклейку декларацию. Сказали остальное не нужно, это для посылок. Нужно ли мне требовать с них : ?
1. Бланк сопроводительного адреса для отправлений за рубеж (форма СР71) 2 шт.
4. Опись вложения
А еще подскажите , где-нибудь есть Образец заполнения возвратной формы-инвойса? Я тупень )))
Item code- это то, что в их бумажной форме (код товара), А пункт Country of origin ?
Номер возврата у меня нет отдельного номера в "запросе о возмещении средств" Что указывать? Номер заказа-это будет и номер возврата?
Простите за мою тупость )))
1. Бланк сопроводительного адреса для отправлений за рубеж (форма СР71) 2 шт.
4. Опись вложения
А еще подскажите , где-нибудь есть Образец заполнения возвратной формы-инвойса? Я тупень )))
Item code- это то, что в их бумажной форме (код товара), А пункт Country of origin ?
Номер возврата у меня нет отдельного номера в "запросе о возмещении средств" Что указывать? Номер заказа-это будет и номер возврата?
Простите за мою тупость )))
Последнее редактирование:
Результаты расчёта:
Вид отправления: * Заказная бандероль
Страна: * ИТАЛИЯ
Способ пересылки: * Наземн.
Вес (г.): * 560
Индекс получателя: * 0
Ценность (руб.): * 0
Стоимость(руб.): * 209,50
Закрыть
Список обязательных услуг для данного отправления:
Название услуги Стоимость (руб.)
Заказная бандероль 160,20
Заказ 49,30"
**************
Как-то так? Или, заказная бандероль-это другое( мелкий пакет не нашла в автоматическом рассчете стоимости)
Вид отправления: * Заказная бандероль
Страна: * ИТАЛИЯ
Способ пересылки: * Наземн.
Вес (г.): * 560
Индекс получателя: * 0
Ценность (руб.): * 0
Стоимость(руб.): * 209,50
Закрыть
Список обязательных услуг для данного отправления:
Название услуги Стоимость (руб.)
Заказная бандероль 160,20
Заказ 49,30"
**************
Как-то так? Или, заказная бандероль-это другое( мелкий пакет не нашла в автоматическом рассчете стоимости)
У меня с 03.12 такой статус "покинуло место международного обмена в Италии", тот который внешний... И никакого вручения..
Тоже сегодня написала в YOOX.... на русском и на английском..
мне пока не ответили ничегошеньки, хотя пишут суперстарам в первую очередь))) раньше даже звонили))
Нужно ли что-то делать, если у меня по статусу с итальянской таможни: отсутствует счет? Я так поняла, что похожие ситуации были. Я отправляла в одной посылке возвраты из 3 заказов. надо писать в йокс чтобы они свзали с таможней и предоставили счет или это произойдет автоматически?
Сейчас только пришли деньги на карту за туфли, и написала им письмо, что бы оплатили ещё доставку, посмотрим что ответят.
Запрос по поводу чего?
Если получатель должен оплатить таможенные пошлины, таможня обязана получателя проинформировать о поступившем в его адрес грузе, а также о необходимости произвести таможенное оформление и оплатить таможенные сборы и пошлины. Возможно, что, при наличии возвратных инвойсов, таможня может уточнять, ожидается ли возврат No. А если возвратных инвойсов нет? Как вообще определяется, что это - возврат?
Екатерина, мне кажется, не стОит гадать, по какой схеме там все таможится, тем более, что схемы таможенного оформления во всем мире приблизительно схожи, и применяться могут разные (Вам еще никогда не приходилось таможить свои посылки самостоятельно, потому что таможня вдруг решила, что товар в них имеет коммерческий характер, например?
Я, если честно, даже не вижу смысла во всем этом копаться. Все возможные варианты решения проблемы описаны в стартовом сообщении. Это тот максимум, который отправитель из России может выполнить в случае "зависания" отправления на итальянской таможне. За последние 2 года возвратов Почтой России мне ни разу не пришлось куда-то что-то писать. От 1 до 4 недель, и все оформлялось. Я не очень хочу забивать себе голову тем, какие вопросы при этом решал магазин с таможней, и решал ли вообще. Единственное, немного жаль, что за последние пару лет была пара отфутболиваний с ит. таможни обратно в Россию (по, моему, люди отправляли ПР), и ни один потом не отписался о причине.
а Вы писали в yoox? я просто не знаю, есть ли смысл, скажут как всегда лежит в аэропорту на таможне и ждем своего оформления ((
kapeks, я отправила 24.07, а сейчас насчитала у своей посылки 4 статуса одного только ,,поступило в место обмена,,: два от 20.08, один от 22го и один от 29го...ждем-с.
Почта России далеко не самая плохая почта, как оказалось
Ровно то же самое
))) да уж, ПР не самая...)))
Можно, если в ней не будет консолидации дефектных и просто не подошедших Вам позиций.
- Статус