Доставка Asos: только общие вопросы

[Black_Sphinx]

доставка будет осуществляться Почтой России?

Да.

мне пришлют квитанцию, чтобы я забрал посылку в почтовом отделении?

Да.

И те кто заказывал стандартную доставку в середине января, вам еще не пришли посылки?

Посылки идут от 10 дней до месяца. Бывает дольше.

 

[Slivka]

скажите из опыта, сколько мне обычной почтой ждать? наверное рановато я начала в свое почтовое отделение названивать

 

[yanchikk]

chow-masha, не знаю, я просто спросила где моя посылка и кому ее передадут, но мне кажется, если DHL больше с asos не работают, то всех

 

[мелди]

инвайс 96фунтов, доставка не указана, но она была и составляла+10.5

мелди добавил 29.01.2010 в 13:46
у меня море негодования, я даже не знаю как это передать.
сегодня в местном(г.Уфа) dhl выяснила что моя посылка с инвайсом 96 фунтов прошла таможню(ЕЁ ПРОПУСТИЛИ ТАМОЖЕНИКИ) и летит в Уфу, но ещё не пришла.завтра надо узнать получили они её или нет.
при этом я уже с начала недели переписываюсь и перезваниваюсь с Самарским DHL, которые являются официальным представителем в нашем регионе, и они меня усиленно разводят на брокерские услуги, уррррроды, извините за грубость.
я сегодня даже в банк ходила и взяла заверенную копию выписки по счету, для доказательств.
у меня просто мат сплошной на языке.

 

[Nata6e4ka]

По поводу скидок в инфвойсе. У меня была след история правда с УПСом, а не ДХЛ.

Ваш пример показывает,что все таки реально отвоевать свою посыль, у меня появилась надежда!!!!!
А какой формы заявление вы писали? Вам кто-то подсказал, что такое заявление нужно написать???

 

[Marina1107]

девочки, подскажите, если на 200 евро заказать?... ограничение всё-таки до 1000, или как?.. заранее спасибо!

 

[SmilePolly]

Полина М., да, ФИО мои были
меня тоже знают, но наша почта - это дело такое непредсказуемое...

дпд экспресс я получила ЕМСом 14 июля от 13 мая посыль, вот тут уже писала http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=1532734&postcount=13050
О, кстати, этот экспресс 2 месяца тоже из Бельгии шел Что у них там творится?

До сих пор не получила от 16 мая, обычный шиппед.... может, кто-то из соседей носит только у нас в доме 6 подъездов и 17 этажей

 

[Black_Sphinx]

Что случилось? Почему слёзы?

 

[smykke]

Девочки, а долго статус Received у оплаченного заказа может висеть? У меня с 25 числа завис

Такая же ситуация. с 28 фев никаких изменений
на запросы "в чем дело?" и тд не отвечают. отписываются стандартными фразами по типу "мы свяжемся с вами как только так сразу"

smykke добавил 03.03.2010 в 16:33
ну вот только что написал что жду 4 дня захожу на асос а там уже order processing)

 

[shandy85]

объясните пожалуйста, на асос НЕ ВСЕ вещи доставляют в Россию что ли? У все обуви nine west стоит пометка доставка только в англию, у других марок такого нету. Это не справедливость или они все же доставят в Россию?

 

[Nata6e4ka]

а если статус Shipped и все - это что? ДПД классик или что? у меня первый раз обычной ползет, пока не понимаю в этом

Обычная почта

 

[Komonec]

Вчера сделал заказ, заказал почти на 10к, доставку выбрал обычной почтой, сейчас пришло письмо от асоса, что посылка в пути с ссылкой на сайт http://www.dpd.co.uk/ и трекинг номером, это значит, что посылка идет экспрессом и есть все шансы попасть на таможню?
Добавлено: чорт, в факе прочитал.
А можно ли договориться, чтобы английское dpd передало посылку ems почта России, чтобы на таможню не попасть?

 

[evka]

Н@ТУСИК, а с чего бы им не отдавать посылку ? Все оплачено, адресат пришел - все по их регламенту. А уж как они разбираться будут - это их дело. В следующий раз зовите заведующего почтой, и звоните на линию качества 8-800-2005-888

 

[горчица]

Как думаете это бы влезло ? Stroitelei 11/4 kv.85, Megion, 628 681

Индекс может и не поместиться конечно. Если экспрессом идет тогда вообще не принципиально. я думаю... Хуже когда номер квартиры, дома не помещается.

 

[evka]

Solare, по их регламенту не должны - только лично при предъявлении паспорта или доверенному лицу.
А уж на практике - как задружите с почтовиками

 

[Dutt]

скажите плиз,кто нибудь получил заказы с Asos за 07.09.11..???

 

[Petite]

Агнетта, ничего странного. Просто вещи на складах в разных странах
У меня тоже иногда такие маленькие заказы разбивают. Потом посылки приходят из Англии и Франции.

 

[Snip]

Посылка от 11. Ждем...) на сайте инфа, что отправка классик
Напишите телефон ДПД, куда для отказа звонить?
Думаю смысла им писать нет, количество отказов скажет все за себя)
15 Jan 2010 11:50 Charles De Gaulle International Hub - In Transit
12 Jan 2010 16:25 International - Non Ec Paper Document image available
12 Jan 2010 16:25 International - Non Ec Paper Document image available
12 Jan 2010 13:38 Charles De Gaulle International Hub - In Transit
12 Jan 2010 08:06 Hub Sorted by offshore gateway
12 Jan 2010 01:06 Gateway Exported by international gateway, to DPD Group
12 Jan 2010 01:06 Birmingham International Hub - In Transit
11 Jan 2010 20:23 Hub 3 Confirmed at Hub
11 Jan 2010 07:30 Dunstable Customer data received

 

[Dimme)]

Написал письмо напрямую в geopost uk - это головная фирма DPD я так понял.Здесь письмо вроде бы ушло без ошибок, назад не вернулось...Посмотрим, придет ли ответ.Из EMS не отвечают...Из asos тоже.

 

[katsy999]

Ещё, как мне пояснили если вы выбирате доставку классик -то посыль идет по России ДПД, а если экспресс - то ДХЛ.
Я кстати выбирала стандартную доставку... почему в итоге ДХЛ - ХЗ
Хде же мой посыль.. не ихвестно...

а что здесь не понятного? я уже писала схему их отправки:

заказвайте Страндартную доставку - заказ идет Почтой России (если он легкий) или DHL (если тяжелый)

заказывайте Экспресс-доставку - заказ идет DPD по России

katsy999 добавил 21.01.2010 в 13:28

Хде же мой посыль.. не ихвестно...

если заказ не превышает 5000 руб, вам его привезет курьер DHL в ближайшее время (примерно 6 дней доставка). Звонить куда-то и по номеру искать посылку бессмысленно, лучше ждите курьера