Диспуты в PayPal

[Drugaya]

Всем привет, подскажите кто сталкивался с подобным.
25го ноября оплатила на хусейле заказ. 4го декабря выслали. Но в EMS с 17го декабря не было инфы о посылке. сегодня выяснила, что на ней нет моего адреса и посылка возвращается отправителю. Что делать в таком случае? Если открою диспут, какова вероятность вернуть деньги?

 

[Юля Я]

Девочки, я открыла диспут против хусейла,
они неразборчиво написали мой адрес и посылку на таможне завернули(((
хусейл свою вину не признает и требует оплатить доставку снова,
мы сним в палке уже 2 дня переписываемся об одном и том же.
Чего мне делать?

 

[marishkagomel]

Девочки, а как мне быть? Я из РБ и у нас палка официально не разрешена, регистрируемся через РФ (пишем "страна - РФ", "область- Беларусь"). Мне можно открыть спор?
Заказала на beautyjoint, выслали 28 марта, статуса экспорта не было, только "приём на почту". Трек LJ924206692US Писала в магазин, сказали, что посылка вылетела...
Могу ли я открыть спор? Не откажет ли мне пэйпал, мол "вам вообще по правилам не доступа к пэйпалу"

 

[Da_Na]

Девочки, прошу совета. Заказала 21 апреля я часы на www.watch3000.com, деньги сразу сняли. Жду дня три, пишу им,мол:" деньги сняли-гуд, а вот извещения об отправке не прислали..айайай". Реакции ноль. Зашла на сайт и там написала-ответили, мол вулкан-нелетная погода, высылаем в понедельник(только какой не понятно). Все бы хорошо, но потом на мои 5 писем никто не отреагировал. Я готова ждать и месяц и больше , но с уверенностью . что мне товар доставят. А тут у меня уже мысль назрела. а не скамеры ли они (в свой аккаунт зайти не могу уже неделю, на сайте написать не могу, зарегится на др мыло тоже)Фактически прошло 16 дней....стоит диспут открывать, а?

 

[Brusnichka]

Gala1976
спасибо, вроде обещают перевести деньги, подожду пару дней и открою...

 

[Gala1976]

Всем добрый день!!! Я здесь первый день в качестве участника форума. прочла очень много полезной инфы!!! спасибо , что есть такой форум, где можно поделиться удачным или не очень опытом инет шопппинга.
хочу узнать ваше мнение или у кого уже была такая ситуация .
Получила посылку из Китая, оплачивала через Палку . пришло полное гавно по другому это не назовешь. пишу им дайте адрес куда вам обратно посылку вашу отправить и верните деньги, в ответ пишут : типа чем не довольны все ОК. а денег заплатила кучу 714$ и за них получила подделку низкого качества... Выставила претензию на ПАЛКЕ . сейчас ПАЛКА сама разбирательством занимается... Что можно ещё предпринять? И как думаете, ПАЛКА решит мою претензию в мою пользу, если я указала там ,что получила подделку и не то, что представлено на сайте продавца.... заранее спасибо за ответ

 

[ASB]

Девочки, простите не смогла пока всю тему осилить. Подскажите, никто не открывал диспут по разнице в весе? Китайцы-гады, накололи на 1 кг.

 

[Маничка]

Olga999, вы не сможете через диспут вернуть больше денег чем оплатили по этому счету
Спросите у продавца возместит ли он вам доставку обратно.
Если нет, то откройте диспут на часть денег, почините куртку и продайте.
Если такое нее устраивает... то придется возвращать куртку в любом случае или за свой или за продавца счет.

 

[Руфина]

у меня ситуация: крупный английский магазин(я постоянный покупатель уже 2 года)
Заказала еще 15.07 товар - не дошел - они писали жите 25 рабочих дней! Потом якобы вновь выслали - опять ничего. Диспут я так понимаю открывать нужно было с момента оплаты - т.е. 15.07 ?
Я уже не могу ничего сделать?

 

[sln]

Миланка, !!!!!
я об этом и говорю - 99%, что суммы у вас не списаны, а заблокированы. по списаниям смс не приходят.

а значит, такая же 99% вероятность, что СНИМУТ вам в итоге только одну из заблокированных сумм.
обычная двойная блокировка.

ЗВОНИТЕ в банк и спрашивайте, что у вас там заблокировано, и что списано, ЕСЛИ вообще списано.

 

[chow-masha]

Хочу добавить, что касается диспутов по поводу качества пришедших вещей - если вещь куплена не на ебее вряд ли диспут будет в вашу пользу, даже как она сама имеет такой статус "Если вам пришел кирпич" Так что вот так. Недавно я получила угги которым даже на помойке делать нечего все рваные перерваные, а продавец в диспут кинул трек и след простыл, палка его закрыла, по причине "не разбирательств" из - за качества.

Так что помните об этом.

 

[besonica]

Подскажите у кого такая или похожая ситуация, столкнулась с этим в первые,диспуты никогда не открывала.И так у меня много посылок которые были заказаны на хусе,способ доставки shina post и отправлены с 07.01 по 15.01,но по трек номеру не одна до сих пор не отслеживается, самое интересное что посылки отправленные 20 числа мало того что видны так они уже вот вот придут.Переписки по чату и на их электронную почту результата не приносят, ответ один стандартный "выслали ждите".Когда имеет смысл начинать диспут и может у кого есть образец или дайте дельный совет именно по этой ситуации, как правильно поступить.

 

[srsa]

Натина, напишите продавцу для начала, может он добровольно решит этот вопрос, а если не найдете решения открывайте диспут

 

[VeryCleverFox]

отправили они мне получается обычной почтой Class: Priority Mail International Parcels ..а оплатила экспресс .. на сколько понимаю уже ничего не сделать ?

Это надо писать в диспуте. Типа"Hi, I paid for express delivery. Why did you send it to me via Priority Mail?"

 

[eto-ile]

да)

Спасибо за помощь!

 

[gabriela]

Naso4ek, ну конечно, буду я диспут закрывать. Посылка-то не получена Получается выкинула деньги на ветер? И что теперь делать, ведь в розыск не подать, т.к. на почте она даже не зарегистрирована.

 

[буБЛИК]

Странно, у них в разделе "споры и претензии" есть возможность выбора вида спора, вот прямо оттуда скопировала "О каком типе проблемы вы хотели бы сообщить?Спор, связанный с лотом. Я не получил лот, который купил, или полученный лот значительно отличается от описанного." Или они имеют в виду "полученный лот значительно отличается от описанного" -это если тебе кирпич вместо лабутенов прислали?.

да-да, именно так, там как раз пример про кирпич. А то, что вещь пришла с оторванным рукавом - это их не касается

 

[protivosina]

Добрый день!
Подскажите, 45 дней уже прошло, а посылки так и нет. Диспут своевременно не открыла. Уже ничего сделать невозможно?

 

[Наталья-М]

Только что открыла диспут на Палке (в первый раз ). В открывшемся поле написала продавцу и нажала кнопку "далее". На Палке тут же мне было предложено написать свою претензию, что я и сделала. Видимо они уже знают этого продавца (не я первая обратилась с такой проблемой). Вроде все правильно написала и нажала куда нужно. Теперь мне нужно ждать когда мне с Палки напишут на почту о результатах рассмотрения моей претензии?

Наталья-М добавил 04.08.2012 в 01:02
Сейчас посмотрела статус моего спора, написано "ожидание ответа другой стороны". А как сразу перевести в претензию? Или раз письмо продавцу уже ушло надо ждать от него ответа. И сколько ждать?

 

[Ляль]

Ляль, а, позвонить не пробовали?

Может, вы подскажете, есть ли у них бесплатный номер7 На сайте только один номер, кажется, с немецким кодом страны даже, и он не бесплатный.