Диспуты и возврат денег с wholesale-dress.net

[Мартиша Адамс]

Я тоже с зависшими деньгами на палке. Спор решили в мою пользу, потом пришла посылка. Я хочу вернуть деньги хуселу,но не могу! У меня нет функции "оплаты со счета" , ТОЛЬКО с карты. А деньги на счету. Т.е я не могу не потратить их в магазине, не перевести хусейловцам, ни на карту к себе. Они повисли и ими не воспользоваться. Тем временем хусеил поставил эту сумму в минус на сайте. Т.е делать покупке под своим ником я там больше не могу,т.к сумма почти 200$
вот принскрин

 

[darkie]

Почитала последние страницы... Вроде бы у людей такая же проблема, как и у меня, но как они её решили, я так и не поняла...
Итак, после диспута мне хусейл вернул деньги на счёт PayPal, теперь у меня там висит остаток. Как мне его потратить? Я вообще не понимаю. Вчера делала покупку на e-bay, при оплате было указано из возможных вариантов только списание с карты, остатком расплатиться не могу. Как быть? Подскажите, плиз.

 

[лилек]

ponita, попробуйте написать на английском в англ.чат.

 

[Галина89]

Здравствуйте. Поделитесь своим печальным опытом( Ситуация такая: с момента отправки посылки с заказом прошло больше 2.5 месяцев, посылки нет,как нет(((
Менеджер магазина обещает, что мне вернут стоимость заказа, если посылка не придёт в течении 3-х месяцев. Вопрос: они действительно вернут деньги? Может у кого-то уже возникала подобная ситуация((

 

[Vespa]

Ужасно... Странность заключается в том, что даже фото на сайте не похоже на мех кролика. В который раз убеждаюсь, что хусейл тырит фото качественных вещей и делает свой ширпотреб. Мех кролика самый дешевый и недолговечный, из него невозможно сделать такую шикарную штуку как на фото на сайте.
У меня одна требовательная знакомая дама заказала две меховые штуки на 250 баксов. Одна как китайцы утверждают - норка... Ну не смешно ли?
Что-то я уже очкую...
Главное чтобы пришло меньше чем за 45 дней

 

[Fasuty]

Привет всем. Такая ситуация сегодня случилась с ними: добавляю товар в корзину, оформляю товар и тут выясняется, что доставка china post, стала равна примерно EMS-доставке. Кто-нибудь ещё ощутил разницу? Служба поддержки отвечает - "because the Delivery company has risen the price"

Ну, то есть теперь доставка куртки, которая "весит" у них 1,5 кг и стоимостью 30 уе, обойдётся дороже этой куртки!

 

[k_089]

Ой связалась я с хусейловцами.......

В общем вторую неделю собирают посылку(
Перед заказом все вещи спросила есть в наличии -мне ответили все есть!
Но заказ так и не собирают!
Открыла диспут!!!!!!!!!!!!
За день они уже столько настрочили!!!!!!!!!!
Мало того мне телефон обрывают звонят с Китая!!!!!!!!! я уже сто раз с ними говорила!
Говорят -закрывайте диспут и мы вышлем вам сразу же заказ только там 3 вещей не будет из 6)))))) супер! а за доставку таже сумма главное!
В общем хрен я закрою диспут!!! эти же вещи на джимаркете дешевле с доставкой и качественнее!!!!!
Чем все закончиться я напишу!

 

[TinTin]

TinTin, они не могут сказать то, что они не получили посылку. Потому что при отправлении посылке присвоят трек-код по которому обе стороны смогут отследить посылку. При возврате пересылка всегда за счет покупателя, я еще нигде не встречала чтобы за возврат еще платил продавец.
Вы должны решить, что вам нужно: ваши 40$, тогда делайте возврат. Не хотите делать возврат - соглашайтесь на скидку в 10$.

но они написали что это я должна платить за пересылку а не они

 

[Maliboo]

Что это обозначает?Они вернут мне мои деньги которые были на балансе?

Скорее всего эти деньги у вас остались после одной из транзакций, на которые вы открыли диспут. На время диспута средства на счете продавца блокируются. По идее, вернуть их вам должны.

 

[odress]

Мне прислали расстроещенный браслет и бракованные носки (в Хвастах уже писала об этом). Общая стоимость 2 вещей 4,17 дол. Мне обидно, что они все эти сломанные вещи положили НАМЕРЕННО!!! не случайно... Если бы случайно, то простила бы...
Диспут не открывала, написала в афтер сейл с фотками.. Сказали, что пришлют мне эти 2 вещи бесплатно со след. заказом. Заказ делаю сегодня, посмотрим.. могут конечно и обмануть.. Боюсь открывать диспут так как делаю заказы каждую неделю, могут напакостить.
У меня вопрос: Действительно ли они высылают эти вещи бесплатно людям???
А то меня терзают смутные сомнения, что они тянут 45 дней... У кого-то такие случаи были?

 

[yuyusha]

девушки,ну подскажите,что мне делать?китайцы вообще от меня отморозились,когда я им написала какие фото я могу прислать если у меня нет вещи?

 

[SuperCat]

мое мнение, деньги можно отозвать при подозрении в мошенничестве или если неправильно указаны реквизиты получателя, и то это будет долго тянуться. банк как посредник передачи денег не будет улаживать наши с вами личные споры с магазином

Антонина25, напиши потом, чем дело закончится

 

[Milo4kaShu]

а если палке написать ответом на то письмо что прислали о выиграном мной споре?

Ну можно попробовать.
Там где то внизу есть "свяжитесь с нами", обычная форма обратной связи.

 

[Мусенька]

в клейм и уже 3 день одно состояние ожидание ответа другой стороны!

у меня клейм на два месяца растянулся
Так что запаситесь терпением

 

[plushe4ka]

Litt1e_, пишите другому оператору, пока на нормального не попадете и самое главное старайтесь быть вежливой и не наезжать на них.

 

[Deytre]

Девочки, подскажите. У меня проблема, конечно, с другим магазином, но тоже китайцы... Из-за очень плохой упаковки, из 4 одинаковых позиций одна пришла раздолбанной в хлам, а другая не работает, причем запчасти от нее были прям в коробке. Написала в поддержку, что хочу обратно свои 40 баксов за товар, т.к. поврежден он был полностью по их вине. Мне ответили, что вернут, только пришлите нам их обратно... И даже если я открою диспут, paypal тоже обяжет меня прислать товары обратно, чтобы получить деньги. Мне нагло врут или как? Может открыть диспут и не мучатся?

 

[Mashutik]

Eka_Kar, Ну сколько раз нужно говорить, что платить нужно paypal, а не просто кредиткой!!!! Теперь уже не сделаешь ничего! Магазин этот - ужасный, у них постоянно такие косяки!

Mashutik добавил 07.11.2011 в 15:23
light-blue, Wampirscha1, диспут открывается в платёжной системе paypal, если вы через него платили. Ну так заходите на свой аккаунт в пайпал, выбираете транзакцию того заказа, в котором вам прислали косяк, нажимаете,потом в конце нажать resolution centre, потом разберётесь

 

[Vespa]

Китайцы не отвечают на письмо 7 день... Открыла два диспута на 200 долларов. Надеюсь это из заставит шевелиться.

 

[pelenka]

m999mm99, скажите что вы требуете вернуть деньги в течении дня на карту, иначе без предупреждения открываете диспут на палке...у меня сработало..сказали что на сл день обязательно вернут и вернули.

 

[.Sunshine]

вчера мне пейпал мои деньги вернул за январскую посылку! ура!