)))))))))
*July*, да мне кажется моя Таня агент сделала ошибку большую...теперь с нас деньги не содрать))))))
*July*, да мне кажется моя Таня агент сделала ошибку большую...теперь с нас деньги не содрать))))))
DHL из Asos: обсуждаем ПРОБЛЕМЫ с доставкой
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
Девочки! Есть кто из Нижнего Новгорода, кто таможил у DHL с брокером? Меня убеждают, что у нас в городе нет услуги упрощенного таможенного оформления за 1400 (без НДС), а есть только обычное за 3200 (без НДС). Это правда? (посылка дороже 5000руб.)
Последнее редактирование:
Спасибо Вам! Можно еще вопрос как вы узнали сумму пошлину? сами посчитали исходя из: 20% аксессуары 20%одежда? или обращались на тмаожню? и какие первые действия должны быть? ехать в дчл за документами или все-таки на тмаожню?
А где вы брали эти док-ты: квиток,заявление, авианакладная. И еще вопросик инвойс вы переводили каждое слово прям (там есть состав ткани, это тоже надо?) или в целом, чтобы было понятно что это. Спасибо заранее
в таможню не звонила.у меня нет к ним претензий.они сделали свою работу. у меня претензии к dhl, это они деньги вымогают.
просто у меня была посылка с превышением лимита(195фунтов), так мне сразу таможня с гарант поста Москва позвонила и спросила-буду оплачивать пошлины и налоги.если да то как-сама или через брокеров.
тут мне таможня не звонит и не просит чего-либо.
мелди добавил 04.02.2010 в 11:49
а вообще я на все известные сайты dhl уже написала, но пока на мои письма не отвечают.
напишу ещё официальную претензию, так только посылка в их офис в Самаре попадет.
я в письме в Самара написала-что от посылки не отказываюсь, пошлину как за ггруз для физ.лица без превышения-250руб оплачу.брокерские оплачивать отказываюсь.
так у Аллы Афанасьевой-это самарский куратор dhl-так у неё начался словарный па......с.
больше я с ней переписку вести не буду и на звонки отвечать тоже не буду.все что я считаю правильным -я ей написала.далее пусть сами у себе разбираются.теперь я на них везде жалобы пишу.
Последнее редактирование:
Спрошу, однако в этой теме
Девушки (и не только), а в наших краях кто-нибудь получал через DHL посылки, полная стоимость товаров (без доставки, и скидок) была бы около 5000?
В заказе будут туфли, т.е. могу попасть, с учетом остального набегает 98 фунтов (без доставки), хотелось бы знать насколько наглые и жадные местные представители, чтобы оценить рискованность такого заказа
Девушки (и не только), а в наших краях кто-нибудь получал через DHL посылки, полная стоимость товаров (без доставки, и скидок) была бы около 5000?
В заказе будут туфли, т.е. могу попасть, с учетом остального набегает 98 фунтов (без доставки), хотелось бы знать насколько наглые и жадные местные представители, чтобы оценить рискованность такого заказа
Подскажите, а какой статус у Вас на сайте ДХЛ? И какая сумма посылки (без учета стоимости доставки). Спасибо
На прошлой неделе отправила агенту фотграфию экрана телефона с смс-уведомлением (у меня там указаны последние 5 цифр карты, дата, сумма, и получатель), документы приняли и сейчас все в процессе оформления, так что есть вероятность того, что прокатит
Зайдите на сайт ДХЛ, по номеру авианакладной отследите где ваша посыль и если не трудно выложите, пожалуйста. Посмотримpuppun, ну вот и я туда с полной уверенностью шла, ну не наврал же мне ВГ... он с моим номером отправления уходил, пришел и сказал что посылка на шереметьевской... может не спроста они пугали кого-то что посылка на шереметьевской..... может как-то их беспорядочно делят.... не знаю
Ralina, От них вроде только инвойс(который в коробке). У нас вот инвойс не совпадает с реальной стоимостью. Чудак-китаец написал, что это гифт в 16 баксов)) Именно из-за этого нужно заявление, но это, помоему, самое легкое. А остальные документы с вас.
мда... я в шоке.
обзвонила таможню и дхл.
представляете, Обыдённова перевелась в другой отдел, и теперь моей посылкой вообще никто не занимается(((( жду с 1 марта свою посылку. я в шоке от их колыма, звоню в ДХЛ с мобильного, 30руб минута. я в полном расстройстве
куда обратиться с жалобой на ДХЛ? или как-то с руководством ДХЛ можно связаться, помимо электронной почты?
Про куда обратиться с жалобой на ДХЛ? или как-то с руководством ДХЛ можно связаться, помимо электронной почты?
можете смело забыть,Вы просто нервы и время потратите зря..Уже столько людей хотело...и столько пыталось) И никто не смог ничего добиться...потому что нужно помнить,что в России закон не писан !
Вашей посылкой занимаются 100% с1го марта это еще ничего страшного...люди по полтора месяца не могут выбить посылку
МОЙ совет(я так сделала)
Сами растормаживайте и никогда не посылайте через дхл
По поводу моего вышеозвученного поста, разумеется Питер к Анне Назаровой не относится, а позвонив в очередной раз в питерский дхл мне никто ничего не сказал где моя посылка.... Есть кто еще из Питера со статусом Delayed In Customs?
просто по истечению месяца могу сделать выводы: ДЧЛ по каким-то причинам попала под пресс. таможня трясет их грузы. не таможня ДОЛГО держит груз, а их склады переполнены из-за недостатка сотрудников/некомпетентности/тому подобное и если сегодня я услышала такую фразу, что оформление груза физ лица занимает ОДИН ДЕНЬ, то чего ж мы, физ лица несчастные, ждем свои посылки месяцами?
о да они привыкли,им вообще кто-нить доволен.
они не будут хранить дольше 14 дней,так как на 15 должны вернуть в таможню все,в этом письме сами же написали.
я ща предпринимаю попутку доказать ,
что не верблюдДок, с мелди не таможня трясет, а dhl. они брокерских хотят хоть ты тресни. это на них надо куда-то жаловаться либо забирать доки и идти самой на таможню
sln добавил 03.02.2010 в 20:12
maruse4ka, вам вообще должно быть фиолетово, что и куда дойдет и в каком виде - это не ваши проблемы. зачем вы ведетесь на глупые угрозы??
и трек вам никакой давать не обязаны, конечно.
sln добавил 03.02.2010 в 20:12
maruse4ka, вам вообще должно быть фиолетово, что и куда дойдет и в каком виде - это не ваши проблемы. зачем вы ведетесь на глупые угрозы??
и трек вам никакой давать не обязаны, конечно.
Последнее редактирование:
ПоздравляюДевы!!! УРА!!
Моя посыль от 09.03, которая 2,5 недели лежала в Германии...Приехала в Москву 26.03 и алилуя сегодня 06.04 мне назначили агента!!!
Я помню моя посыль пришла в Москву на пару дней позже твоей, так что тоже скоро ждууу
Таможилось все так, как будто все было на месте. В инвойсе по крайней мере все было в наличии. В таможенных доках то же. А нехватку я обнаружила только когда посылку дома открыла
Судя по всему уже после прохождения таможни спионерили. Все вещи в посылке таможней вскрывалась и проверялась. Даже упаковки с трусами вскрывали.
Пришло " счастье" Заказала посылку экспрессом, думала никаких проблем нибудь! ну-ну) что в итоге) Послыка точно меньше 5000рублей, и тут вдруг звонят из дхл , говорят чтобы я им распечатку всех страниц паспорта сделала, выписку с карточки , прайлист какой-то, и кучу бумаг)
она издеваются?
и все прислать по эмайлу, вот это меня совсем убило!
Что делать? имеют ли они право?
Типо новые ведения с 1 марта на таможни, хотя ничего такого не нашла!
ну-ну) что в итоге) Послыка точно меньше 5000рублей, и тут вдруг звонят из дхл , говорят чтобы я им распечатку всех страниц паспорта сделала, выписку с карточки , прайлист какой-то, и кучу бумаг) она издеваются?
и все прислать по эмайлу, вот это меня совсем убило!
Что делать? имеют ли они право?
Типо новые ведения с 1 марта на таможни, хотя ничего такого не нашла!
- Статус