вы когда вещи выбирали, то в правой стороне есть имя продавца, там же будет ссылка - задать продавцу вопрос. туда нажимайте и пишите что хотите спросить. письмо потом автоматом пойдет от вашего имени (если вы конечно уже зарегистрированы)
Dhgate.com
- Автор темы Yulevna
- Дата начала
вы когда вещи выбирали, то в правой стороне есть имя продавца, там же будет ссылка - задать продавцу вопрос. туда нажимайте и пишите что хотите спросить. письмо потом автоматом пойдет от вашего имени (если вы конечно уже зарегистрированы)
Здравствуйте!
Девушки, очень нужен ваш совет.
Заказала на сайте d...te.com платье. Окончательная цена была 119$.
Я все оплатила, а через 2 дня продавец пишет мне письмо, что "доставка в Россию очень дорога" и что стоимость этого платья теперь 190$. И если я хочу его получить, то мне необходимо доплатить недостающую сумму, а если новая цена меня не устраивает, то он просит меня отменить заказ...
Что мне делать в этой ситуации???
Как можно на него повлиять, чтобы он доставил мне все по прежней цене? Я ему писала, что уже все оплатила согласно ранее выставленному счету, а он твердит свое - "если Вас не устраивает цена - отменяйте заказ" (((
Заранее спасибо.
Девушки, очень нужен ваш совет.
Заказала на сайте d...te.com платье. Окончательная цена была 119$.
Я все оплатила, а через 2 дня продавец пишет мне письмо, что "доставка в Россию очень дорога" и что стоимость этого платья теперь 190$. И если я хочу его получить, то мне необходимо доплатить недостающую сумму, а если новая цена меня не устраивает, то он просит меня отменить заказ...
Что мне делать в этой ситуации???
Как можно на него повлиять, чтобы он доставил мне все по прежней цене? Я ему писала, что уже все оплатила согласно ранее выставленному счету, а он твердит свое - "если Вас не устраивает цена - отменяйте заказ" (((
Заранее спасибо.
Забла написать. мне 8 мая посылочка моя приехала. заказывала 2 купальника и две бебидолл victoria secret. выглядят как оригинальные,все бирки присутствуют,только вот цены в 2 раза или даже 3 ниже чем на сайте,когда наконец-то будет время все сфоткаю и выложу в удавшихся покупках. я очень довольна своим заказом
Naso4ek,
1) на палке я всегда успею спор открыть, но и охрана сервиса автоматически блокирует поступившие деньги в день открытия диспута, что меня пока устраивает;
2) срок с 5 по 19 марта высчитывается системой также автоматически, давая возможность клиенту и проду самостоятельно решить вопрос, и лишь только по прошествии пары недель вмешивается DHgate в кач-ве третейского судьи.
ТЫЧ
1) на палке я всегда успею спор открыть, но и охрана сервиса автоматически блокирует поступившие деньги в день открытия диспута, что меня пока устраивает;
2) срок с 5 по 19 марта высчитывается системой также автоматически, давая возможность клиенту и проду самостоятельно решить вопрос, и лишь только по прошествии пары недель вмешивается DHgate в кач-ве третейского судьи.
ТЫЧ
Люди подскажите что делать . Продавец через ПП не принимает платеж. А когда пытаюсь оплатить через ПП, пишут мне. Извините, невозможно выполнить ваш платеж. Чтобы провести платеж, необходимо добавить на ваш счет деньги и использовать для оплаты остаток на счете PayPal.Хотя на счете есть 150$.
Скажите пожалуйста, надо ли проверять на этом сайте продавцов? Я с одним переписывалась, предложил и пэйпал, и сказал оплачивать через сам этот сайт ДХгейт, в списке скаммеров я его не нашла, но на самом сайте он торгует с июня этого года (маловато). Как его еще проверить? Надо заказать мужу одну запчасть у них. вот продавец http://www.dhgate.com/lexia-lexia3-...-with/p-ff808081306e978b013070c42a8135e7.html , дал еще свой сайт магазина http://www.obdspace.com/ Стоит ли с ним связываться?
Большое спасибо за составление инструкции Lenusik
Знакомство с сайтом http://www.dhgate.com
Смотреть далее (жмем на зеленую стрелочку)
Знакомство с сайтом http://www.dhgate.com
Смотреть далее (жмем на зеленую стрелочку)
Последнее редактирование модератором:
Сегодня только пришло сообщения о том, что изменился адрес оплаты через Палку. Хотя прошлый заказ у меня прошел по старому адресу
Спасибо большое за ответ. Но я так поняла, читая выше, что сначала надо оформить заказ, а потом говорить о скидке. Но в любом случае дело сделано и сейчас идет переписка с продавцом. Только что он мне написал ответ, что готов скинуть 20 $. Подскажите, эти деньги я сама вычитаю из своей итоговой суммы? И оплачиваю? Такой вопрос возник, потому что при оформлении заказа, они в самом конце сами делают скидку 19 $, то есть я вычитаю еще 20? Правильно? 
И опять же, еще раз хочу спросить, куда отправлять деньги? Первый раз делаю заказ и хочется уже в конце концов научиться. 
И опять же, еще раз хочу спросить, куда отправлять деньги? Первый раз делаю заказ и хочется уже в конце концов научиться. 
Викки,Вот это платье!!!!!жаль, что я уже замужем
Ага,я уж тоже думаю,у нас юбилей будет с мужем-может что-нибудь прикупить???
МОГУТ ЛИ НА ТАМОЖНЕ ВЫНУТЬ 2 пары обуви, не ставя меня в известность, из трех,если цена не превышает 10000?кстати,у ЕМС же не более 10ти тысяч,да?А то,похоже,из трех заказанных и оплаченных мною обувин приехали тока одни сапоги.КАК БЫТЬ???Продавец пишет,мол,я вышлю еще одни,если что.
UPD: я пригрозила диспутом, тут выяснятся,что продавец выслал две посылки,а не одну!Только вот трекинг он прислал мне в письме в аккаунте аукциона,а не письмом на личный мейл,как обычно. Странно, не левый ли трекинг?Вроде,трекингуется(но это может быть и не мой трекинг, там тока написано,что прием в китае был 8го июня и все), только вот одна часть посылки уже приехала(он оправил ее 29 мая) ,а вторую он отправил тока 8го июня, меня в известность ни фига не поставив.В итоге, мне открывать диспут пока я не получу вторую часть посылки?а то по законам аукциона через 2 дня после получения клиентом заказа,если он сам не нажимает кнопочку complet order, то заказ автоматически переходит в архив.а продавец получает бабло.и в случае чего,я уже никому ничего не смогу предъявить со своей второй половиной посылки.А вдруг он там кирпичи выслал?поможите советом,а. У меня уже моск кипит))Все же 300$ не совсем охота терять(((
UPD: я пригрозила диспутом, тут выяснятся,что продавец выслал две посылки,а не одну!Только вот трекинг он прислал мне в письме в аккаунте аукциона,а не письмом на личный мейл,как обычно. Странно, не левый ли трекинг?Вроде,трекингуется(но это может быть и не мой трекинг, там тока написано,что прием в китае был 8го июня и все), только вот одна часть посылки уже приехала(он оправил ее 29 мая) ,а вторую он отправил тока 8го июня, меня в известность ни фига не поставив.В итоге, мне открывать диспут пока я не получу вторую часть посылки?а то по законам аукциона через 2 дня после получения клиентом заказа,если он сам не нажимает кнопочку complet order, то заказ автоматически переходит в архив.а продавец получает бабло.и в случае чего,я уже никому ничего не смогу предъявить со своей второй половиной посылки.А вдруг он там кирпичи выслал?поможите советом,а. У меня уже моск кипит))Все же 300$ не совсем охота терять(((
Последнее редактирование:
вот например вошли в какую нибудь вещь
- в правой стороне все данные продавца
Seller:lizhixia168 - так его зовут
View Seller's Store - если нажмете это по попадете где только его вещи. Я так делаю всегда - выбираю самую нужную вешь у кого нибедь, потом захожу в его стори и выбираю еще что нибудь, чтобы получить скидку по доставке.
А над фразой View Seller's Store - видите большую кнопку - задать вопрос продавцу? вот это и есть "написать ему письмо". Я когда корзинку набиваю
могу вернуться опять в любую вещь (ссылки на вещи в корзине активные) , попадаю окошко (на первой фото) и пишу продавцу письмо).
мне по электронке приходит письмо что продавец мне ответил, вот такое
я могу зайти в свой аккаут автоматически, нажав на синние активные срочки, и сразу попадаю в ответное писмо продавца
а вот так выглядит мой заказ, он сегодня отправлен в америку, значки желтые, показывают на какой стадии заказ
Оплачивать кстати можно по разному. Можно оплачивать сразу, нажимая на кнопку оплата, она внизу заказа (у меня сейчас там его уже нет, он ужел на отправку, ) а вот кнопку показать могу!
А можете платить потом (если вы еще с продавцом не договорились). как договоритесь , заходите в аккаунт, нажимайте слева строчку
Awaiting Payment (0) - тут вместо нуля будет стоять 1 - т.е. один активный заказ
и все, приходит подтверждение от магазина, потом подтверждение от ПП, через день придет письмо от продавца - он может спросить про цвет или про размер, если например вы не указали. и через пару дней письмо из магазина об отправке, ну и сами конечно можете зайти в свой аккаунт
мне вот такое пришло сегодня
ну и собственно сам заказ
ну и кому интересно вот переписка касаемо скидок
acept Good afternoon. I have made at you the order. It is possi 08-11 02:10
Good afternoon.
I have made at you the order.
It is possible to receive the discount for the order of three things?
Thanks
lizhixia168 Hello, Please an order. We give you the carrying special di 08-11 02:25
Hello,
Please an order. We give you the carrying special discount.
Thanks
вот переписка с другим
Dear, friend
For your order 0902200478
I have down $15 as a discount for your order
please check if the price is reasonable for you
these items are available now
thanks
- в правой стороне все данные продавца
Seller:lizhixia168 - так его зовут
View Seller's Store - если нажмете это по попадете где только его вещи. Я так делаю всегда - выбираю самую нужную вешь у кого нибедь, потом захожу в его стори и выбираю еще что нибудь, чтобы получить скидку по доставке.
А над фразой View Seller's Store - видите большую кнопку - задать вопрос продавцу? вот это и есть "написать ему письмо". Я когда корзинку набиваю
могу вернуться опять в любую вещь (ссылки на вещи в корзине активные) , попадаю окошко (на первой фото) и пишу продавцу письмо).
мне по электронке приходит письмо что продавец мне ответил, вот такое
я могу зайти в свой аккаут автоматически, нажав на синние активные срочки, и сразу попадаю в ответное писмо продавца
а вот так выглядит мой заказ, он сегодня отправлен в америку, значки желтые, показывают на какой стадии заказ
Оплачивать кстати можно по разному. Можно оплачивать сразу, нажимая на кнопку оплата, она внизу заказа (у меня сейчас там его уже нет, он ужел на отправку, ) а вот кнопку показать могу!
А можете платить потом (если вы еще с продавцом не договорились). как договоритесь , заходите в аккаунт, нажимайте слева строчку
Awaiting Payment (0) - тут вместо нуля будет стоять 1 - т.е. один активный заказ
и все, приходит подтверждение от магазина, потом подтверждение от ПП, через день придет письмо от продавца - он может спросить про цвет или про размер, если например вы не указали. и через пару дней письмо из магазина об отправке, ну и сами конечно можете зайти в свой аккаунт
мне вот такое пришло сегодня
ну и собственно сам заказ
ну и кому интересно вот переписка касаемо скидок
acept Good afternoon. I have made at you the order. It is possi 08-11 02:10
Good afternoon.
I have made at you the order.
It is possible to receive the discount for the order of three things?
Thanks
lizhixia168 Hello, Please an order. We give you the carrying special di 08-11 02:25
Hello,
Please an order. We give you the carrying special discount.
Thanks
вот переписка с другим
Dear, friend
For your order 0902200478
I have down $15 as a discount for your order
please check if the price is reasonable for you
these items are available now
thanks