Прошло уже полторы недели с момента моего неудачного заказа, деньги не возвращают, на письма не отвечают, не подскажите, что можно сделать?
Была у меня похожая ситуация с кидскомфортом, только с коляской. не поленилась, посмотрела выписку по карте: 21.02 деньги были сняты (заказ от 20.02) и вернули их 02.03
оплатила коляску, которая вроде была в наличии, потом получила письмо, где было написано что скоро коляску мне отправят (21.02.), а на след день еще одно письмо, где мне сообщали что ее нет и предлагали ждать. я отказалась. переписка была "короткой" - 14 писем я требовала денег, они их обещали. Деньги вернули 2 марта.
так что, думаю, и у вас все будет хорошо, с этим магазином проблем не было.
переписывались по этому адресу: [email protected]
к рождеству готовятся, видимо много заказов.
с тех пор я со всеми магазами сначала списываюсь и все уточняю