carters.com (США) - детский магазин, много всего и недорого - часть 2

[Marina_M_]

OlgaIgn, Спасибо! Я так поняла, что не намного, меня устраивала доставка в 650 руб., а тут 2000 почти, вот и пытаюсь понять, почему. Через посредников ни разу не заказывала, а вещи нужны как можно быстрее, боюсь, пока разбираюсь, что к чему - вещи уже не актуальны будут.

 

[_Ната_]

вещи нужны как можно быстрее

я тоже поняла, что через посредника дешевле выходит. Да и не на много дольше выходит.

 

[A_Kroshka]

OlgaIgn, Спасибо! Я так поняла, что не намного, меня устраивала доставка в 650 руб., а тут 2000 почти, вот и пытаюсь понять, почему. Через посредников ни разу не заказывала, а вещи нужны как можно быстрее, боюсь, пока разбираюсь, что к чему - вещи уже не актуальны будут.

На сайте периодически меняется стоимость доставки в Россию. То 650руб, то в зависимости от общей стоимости корзины.
И если Вы делаете небольшой заказ, настоятельно рекомендую Вам просчитать стоимость доставки через посредника, а также сроки. Чтобы потом не было неожиданностей.

 

[Lala46]

Заказ от 9 мая на прЯмую в рф, 15 пришло письмо с просьбой отослать свои пасп . Данные. Проверила все отправилось, только вот посылка до сих пор нет!!! Звонила в спср- говорЯт , что информацию о такой посылке еще не получали, но ведь они запрашивали паспортные данные?? К слову за доставку отдала 2000 р , а заказ от vs. Сделанный 19 мая так же через спср сегодня уже получила! Что делать ? ( на картерс написала- нет ответа

 

[A_Kroshka]

А по трекам что отслеживается? Там видно, где сейчас ваша посылка?

 

[MaRiyaR]

Девушки , есть ли сейчас какие-нибудь коды на скидки?

ECART20
MY20CART
MY15CART
CCHIEF
MY20BGSH
2CCFRP7
SH2Q114C
CMBS1512

пробуйте.....

MaRiyaR добавил 30.05.2014 в 22:15

Девочки, что то я запамятовала, а палкой нельзя оплачивать?

неа

 

[Starling♥]

у меня второй день сайт прктически не грузит((( я одна такая?(

 

[Lala46]

А по трекам что отслеживается? Там видно, где сейчас ваша посылка?

Нет не отслеживается, последние данные о сборке посылки 14 мая, 15 мая пришел запрос пасп данных и тишина.....,

 

[_Ната_]

15 мая пришел запрос пасп данных и тишина.....,

не хочу пугать, но у меня так было, раз 10 отправляла доки, в итоге аннулировали заказ.

 

[MaRiyaR]

Нет не отслеживается, последние данные о сборке посылки 14 мая, 15 мая пришел запрос пасп данных и тишина.....,

а трек вообще есть у Вас?
извините за глупый вопрос, как то хочется помочь, но я из выше изложенного не всю суть улавливаю проблемы
на паспортных данных все закончилось? тогда и правда, надо сначала разобраться отправили ли, прежде чем СПСР терзать

 

[A_Kroshka]

Нет не отслеживается, последние данные о сборке посылки 14 мая, 15 мая пришел запрос пасп данных и тишина.....,

У меня посылка до России ехала примерно неделю. Т.е. по идее, сейчас она должна быть в СПСР. Если они ее не получали, надо искать что да как. А если она у них, то вполне возможно, что еще на таможне.

 

[Lala46]

У меня посылка до России ехала примерно неделю. Т.е. по идее, сейчас она должна быть в СПСР. Если они ее не получали, надо искать что да как. А если она у них, то вполне возможно, что еще на таможне.

В спср - нет.(( пишу в Carter's - не отвечают.идет 3-я неделя.

 

[A_Kroshka]

А деньги списали за заказ?

 

[MaRiyaR]

В спср - нет.(( пишу в Carter's - не отвечают.идет 3-я неделя.

А деньги списали за заказ?

Вам конечно, надо разобраться сначала, отправили ли заказ
Попробуйте другом путем пойти, в Банке сначала узнать, в каком состоянии авторизованная сумма за заказ, списана она со счета или заблокирована до сих пор

Если списали - за три недели явно должны были, если отправили заказ, попробуйте на Carters Live Chat поймать, если английский позволяет, там точно ответят

 

[Iris-ocean]

Подскажите пожалуйста, как происходит возврат денег. Я сделала заказ. Но 1 позиции не было, и её не отгрузили, как бы вычли из заказа. А деньги за неё сами они вернут мне на карту или как?

 

[MaRiyaR]

Подскажите пожалуйста, как происходит возврат денег. Я сделала заказ. Но 1 позиции не было, и её не отгрузили, как бы вычли из заказа. А деньги за неё сами они вернут мне на карту или как?

Проверьте сначала по счету карты, сколько фактически списали из авторизованной суммы, возможно как раз за вычетом той вещи, которой не было, а остальное вернулось на счет. На такие операции смс Банки не рассылают.

 

[Lala46]

Вам конечно, надо разобраться сначала, отправили ли заказ
Попробуйте другом путем пойти, в Банке сначала узнать, в каком состоянии авторизованная сумма за заказ, списана она со счета или заблокирована до сих пор

Если списали - за три недели явно должны были, если отправили заказ, попробуйте на Carters Live Chat поймать, если английский позволяет, там точно ответят

С карты деньги списали, завтра схожу в банк, узнаю списаны или заблокированы. Carters Live Chat - только по телефону? Мне английский не позволяет(((

 

[Welenza]

Lala46, лив чарт это не по телефону, а на самом сайте Carter's через особую форму общаетесь с оператором в онлайн режиме

 

[MaRiyaR]

Lala46, лив чарт это не по телефону, а на самом сайте Carter's через особую форму общаетесь с оператором в онлайн режиме

именно так

 

[Lala46]

Lala46, лив чарт это не по телефону, а на самом сайте Carter's через особую форму общаетесь с оператором в онлайн режиме

Да в vs пользуются live chat . Но там когда вещь смотришь, таблица размеров и кнопочка live chat, просто на картерс не могу найти, где он?