Добрый день, у меня возник вопрос:
19 января была оплачена и отправлена посылка на 272 доллара, мне предоставили трек, посылка у меня не появилась, когда пришло странное сообщение с трека: final delivery, CHINA (PEOPLE'S REP.)
Обратилась в службу поддержки с данным вопросом, вот что мне ответили:
Dear Bolierida,
Thanks for your communication.
Sorry for the issue, we did send to your address, but it was sent back to us because nobody sign for it, and we have paid double shipping for the package, how about we refund you 220USD as coins,. then we just keep the rest as shipping? or you can pay 60USD more, then we resend it for you. What's your idea?
Best wishes,
Mary
Причем сказка про то что с адресом проблемы неверна, он у меня сохранен и на него уже пришло пять посылок с данного сайта, да и множество с других сайтов.
Что делать в данной ситуации? платить 1800 рублей ни за что, совсем не хочется.