Backordered items: отложенные вещи - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Бэк
Девочки, делала недавно заказ в том числе и на купальник, который до апреля должен быть в бэкордере. Недавно заглядываю - есть он родной уже в наличии.
Написала им письмо там мол и так, почему не шлете, раз в наличии есть. Вот что они мне прислали, помогите перевести и что с этим делать?
Dear Elena,
Thank you for your e-mail regarding backordered merchandise. We are happy to assist you with your inquiry.
Items may appear online but be backordered. You may order the backordered merchandise and we will keep it reserved for you. The date provided is the date we expect to receive the next shipment of that item from our manufacturer. You should receive your package within 5 to 8 business days after that date.
When reserved merchandise is received from our manufacturers, those orders are filled on a "first come-first served" basis. We do not bill you for the merchandise until it is available for us to ship. In addition, the shipping and handling charges for the entire order are prorated to each individual item as it is shipped.
Девочки, делала недавно заказ в том числе и на купальник, который до апреля должен быть в бэкордере. Недавно заглядываю - есть он родной уже в наличии.
Написала им письмо там мол и так, почему не шлете, раз в наличии есть. Вот что они мне прислали, помогите перевести и что с этим делать?
Dear Elena,
Thank you for your e-mail regarding backordered merchandise. We are happy to assist you with your inquiry.
Items may appear online but be backordered. You may order the backordered merchandise and we will keep it reserved for you. The date provided is the date we expect to receive the next shipment of that item from our manufacturer. You should receive your package within 5 to 8 business days after that date.
When reserved merchandise is received from our manufacturers, those orders are filled on a "first come-first served" basis. We do not bill you for the merchandise until it is available for us to ship. In addition, the shipping and handling charges for the entire order are prorated to each individual item as it is shipped.
Мне кажется, у них там просто реально так вещи появляются гораздо быстрее срокаУ меня маленький опыт с бэками: всего три заказа, и каждый раз, вне зависимости от числа поставки, бэк появлялся через 1-4 дня после отправки основного заказа
Вот классно! А я сегодняшние ботики больше месяца ждала. А у меня еще кардиган и сапоги аж на конец декабря...
Последнее редактирование:
у меня все заказы с беком, чтобы дотянуть до бесплатной доставки. Как получаю посылку, бек отменяю. Вика отменяет без вопросов
Девочки, подскажите пожалуйста как лучше быть: у меня в бэки платье и сейчас на сайте оно уже подешевело, хочу им написать об уменьшении цены и хочу сменить размер (т.к. другой размер уже в ин-стоке) Поменяют? или лучше отменить этот бык и закзать просто заново ? (я просто никогда не отменяла беки - доставку бесплатную не приплюсуют?) Спасибо
Девочки, помогите пожалуйста.
Заказывала бек, дата поставки стояла конец марта.
Вчера открываю - дата поставки стоит конец июля!!!
Пока вещь ко мне придет - уже зима настанет!
Написала им письмо с просьбой отменить.
Они подтвердили отмену, НО!!! на бэкодере опять стоит дата поставки конец марта!!!
Чего делать? Писат им чтоб вернули? Или заказать по новой?
И еще, вот это письмо о чем?
О том, что они мне бесплатную доставку сделают в случае следующего заказа?
Совсем бесплатную? Или вышлют бесплатно экспрессом?
Should you wish to order an alternate item, please place a new order on our web site and reply to this e-mail with the order number. We will then remove or credit the Standard shipping and handling costs for the item. You may also call our Customer Service department at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada) and we will be happy to reorder it.
Заказывала бек, дата поставки стояла конец марта.
Вчера открываю - дата поставки стоит конец июля!!!
Пока вещь ко мне придет - уже зима настанет!
Написала им письмо с просьбой отменить.
Они подтвердили отмену, НО!!! на бэкодере опять стоит дата поставки конец марта!!!
Чего делать? Писат им чтоб вернули? Или заказать по новой?
И еще, вот это письмо о чем?
О том, что они мне бесплатную доставку сделают в случае следующего заказа?
Совсем бесплатную? Или вышлют бесплатно экспрессом?
Should you wish to order an alternate item, please place a new order on our web site and reply to this e-mail with the order number. We will then remove or credit the Standard shipping and handling costs for the item. You may also call our Customer Service department at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada) and we will be happy to reorder it.
на какую сумму?подскажите что-нибудь из бэкордера
пижама длины regular, разм XS $49,5 - бекодер некоторые цвета
http://www2.victoriassecret.com/com...G-249380&page=1&cgname=OSSLPSETZZZ&rfnbr=5241
за $99 сапоги 9-11 размеров
http://www2.victoriassecret.com/com...G-243429&page=1&cgname=OSSHUNTNZZZ&rfnbr=6517 точно найдете бекодерные (главное, во время от них отказаться, но это мое мнение
)у меня на них чутье
Последнее редактирование модератором:
не ждут они ни дня! у меня в прошлый раз бэк (1 трусы)))) отправили на следующий день после основного заказа!
R@inbow добавил 14.12.2012 в 23:19
Ответила мне Вика - извиняются, как всегда, но знать не знают когда появится у них этот товар и даже примерную дату не говорят
мол это не их вина, а поставщики не успели в срок поставить материалы и производство не успевает вовремя сшить, еще что-то про согласование графиков поставки и т.п..... короче очень подробно оправдывались... Оказывается и такое бывает а то я расслабилась что мне на месяц раньше бэки отсылают)))))
Последнее редактирование:
Подскажите пожалуйста, мне посылку отправили, но не всю (там одного латья нет в наличии, дошлют позже), могу я дозаказать еще и очки. Ну чтобы вместе с платьем их прислали.? Как это сделать?
тему то просекли, но ничего делать кажется не будут, т.к. подруге письмо прислали - пересчитали скидку сначала в связи с отменой бека, а потом второй оператор без проблем отменил
я беки последнее время не отменяю, обычно деньги сутра ложу, когда заказ надо отправить в часов 11-12, в обед отправляю заказ, они успевают за него заблокировать деньги, а за беки пытаются все время ночью снимать 1-1.30 ночи, проходит
сегодня взяла 2 комплекта пинковских полотенец в беке, как думаете, 2 комплекта на упс потянет бесплатный?
С бесплатным упсом в соответствующую тему, пожалуйста!
я беки последнее время не отменяю, обычно деньги сутра ложу, когда заказ надо отправить в часов 11-12, в обед отправляю заказ, они успевают за него заблокировать деньги, а за беки пытаются все время ночью снимать 1-1.30 ночи, проходит
сегодня взяла 2 комплекта пинковских полотенец в беке, как думаете, 2 комплекта на упс потянет бесплатный?
С бесплатным упсом в соответствующую тему, пожалуйста!
Последнее редактирование модератором:
для тех, кто хочет пляжную сумку, но не хочет купальник
купальники в беке:
GL-254697 и GL-254695 - в беке до 15 мая
GL-254983 и GL-254981 - в беке до 24 апреля
GL-255-400 и GL-248-176 - в черном цвете - в беке часть до 21 апреля, часть до 5 мая
Только не оставляйте деньги на карте для этих беков, чтобы Вика снять не могла, если они раньше появятся
купальники в беке:
GL-254697 и GL-254695 - в беке до 15 мая
GL-254983 и GL-254981 - в беке до 24 апреля
GL-255-400 и GL-248-176 - в черном цвете - в беке часть до 21 апреля, часть до 5 мая
Только не оставляйте деньги на карте для этих беков, чтобы Вика снять не могла, если они раньше появятся
Девочки! Помогите, пжлст!
Подскажите! Если я отправляю экспрессом заказ, но там 1 позиция Бэкордер!
Как мне ее отправят, когда она появится на складе?
Экспрессом или обычной почтой?
И можно ли вообще в экспресс бэки ставить?
Подскажите! Если я отправляю экспрессом заказ, но там 1 позиция Бэкордер!
Как мне ее отправят, когда она появится на складе?
Экспрессом или обычной почтой?
И можно ли вообще в экспресс бэки ставить?
- Статус