привет! подскажите пжлст как мне лучше поступить в моей ситуации с продавцом???
12 марта купила обувь у топового продавца(отзывы на 90 с лишним % положительные),он молчал до сег дня.написала письмо,отправили ли мою обувь.(перв классом в россию за 15баксов).в ответ получила следующее:
The weight of the boot exceeds the limit for First Class International
shipping which is what you chose. Also, First Class does not have
tracking once it leaves the US. We reccommend upgrading to Priority Mail
International which cost $10 more. We will need to send you an invoice
for that amount. Please confirm before we proceed.
т.е пишут что обувь большевата и тяжеловата для фест мэйла,хотя она весит не более 1кг и размеры ее в высоту 40см где то,сапоги(без коробки продается). и надо бы доплатить 10баксов для приорити.Я этого делать не хочу,т.к. продавец долго молчал,до покупки у меня были вопросы,на которые он не отвечал...а сейчас вообще 10$ ему надо,хотя я не понимаю по каким параметрам моя посылка не проходит и т.д.
вобщем вопрос такой-как лучше сделать-просить отправить т.к. договаривались.точнее как было описано при продаже.+15 за фест за отправку и пригрозить каким нибудь фидбеком или еще чем то...?))
я так понимаю правда здесь на моей стороне..или как?
доплачивать я не хочу,а обувь вобщем то хочу
12 марта купила обувь у топового продавца(отзывы на 90 с лишним % положительные),он молчал до сег дня.написала письмо,отправили ли мою обувь.(перв классом в россию за 15баксов).в ответ получила следующее:
The weight of the boot exceeds the limit for First Class International
shipping which is what you chose. Also, First Class does not have
tracking once it leaves the US. We reccommend upgrading to Priority Mail
International which cost $10 more. We will need to send you an invoice
for that amount. Please confirm before we proceed.
т.е пишут что обувь большевата и тяжеловата для фест мэйла,хотя она весит не более 1кг и размеры ее в высоту 40см где то,сапоги(без коробки продается). и надо бы доплатить 10баксов для приорити.Я этого делать не хочу,т.к. продавец долго молчал,до покупки у меня были вопросы,на которые он не отвечал...а сейчас вообще 10$ ему надо,хотя я не понимаю по каким параметрам моя посылка не проходит и т.д.
вобщем вопрос такой-как лучше сделать-просить отправить т.к. договаривались.точнее как было описано при продаже.+15 за фест за отправку и пригрозить каким нибудь фидбеком или еще чем то...?))
я так понимаю правда здесь на моей стороне..или как?
доплачивать я не хочу,а обувь вобщем то хочу
или по крайней мере не обязан вернуть...??
