Аукцион eBay: Вопросы и Ответы часть 2

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Olilusha

Активный пользователь
Шопоголик
21.08.2011
237
201
43
Нижегородская обл
девчонки привет! хочу шубу очень купить....но вот как там делается по опыту-то?ведь ценник-то больше лимита,есть кто покупал?платили честно пошлину свыше 1000евро или есть др варианты?поделитесь секретом))инвойс занизить это ясно можно,но насколько реально что прокатит,короче есть у кого такой опыт?необязательно с шубой,может с чем с другим дорогим?
 

Cez

Новичок
Шопоголик
25.05.2012
51
44
0
То там, то сям
Заказал с Ибея трое наушников и на следующий день еще одни такие же.
Отправили двумя треками.
В первом получил три пакета, но только один из них содержал сами наушники, в двух других были только аксессуары.
Сейчас дело рассматривает ПейПал. Просили меня прислать им документы.
Я прикрепил фото собственно того, что я получил и скриншоты двух треков с указанием веса: трек с одним комплектом наушников весил 1.2 фунта, а второй, который должен был содержать 3 комплекта, всего лишь 1.6.
Сейчас они снова просят меня загрузить документы, потому что предыдущие якобы не помогли им вынести вердикт.
В деле комментарий я не могу написать, только загружать документы.
Что делать?

Я вообще не представляю, какие еще документы можно им предоставить.
Когда пытаюсь общаться с ПейПел, мне приходят автоответы.
Может мне прикрепить текстовый файл с мои изложением о том, что я в душЕ не знаю, какие еще документы можно сюда приплести?

З.Ы.: писал в теме о диспутах ПейПал, но топик - полумертвый.
 

Скали

Новичок
Шопоголик
02.06.2013
55
77
0
Челябинск
Подскажите пожалуйста, новичку. Хочу сделать первую покупку. У меня есть купон. Как использовать купон?
 

chester55

Новичок
Шопоголик
24.10.2010
104
12
0
Москва
Подскажите, а сейчас где-то можно получить код на 10% хотя бы? Раньше, помню присылали, но уже давно не приходило ничего.
 

Belliala

Местный Шопоголик
Шопоголик
16.08.2012
2 810
11 647
0
Львов
Но Paypal берёт комиссию точно. Движение денег происходит ведь.
При покупке товаров именно на иБей - эту комиссию платит продавец (или она куда-нибудь включена :)) - это уж Вам виднее, так как Вы и продаёте тоже, если не ошибаюсь...
Когда мне делали рефанд средств через иБей - то я тоже не видела, чтобы я должна была платить какую-либо комиссию (утраты были - но исключительно на курсе валюты). То есть, если эта комиссия есть, то её тоже покрывает продавец?
Тогда вопрос - откуда взялась комиссия в обсуждаемой ситуации? Почему продавец делал рефанд суммы + комиссию?
Правда, может, я недопоняла, и whitesnow как раз имела ввиду, что прод должен был со своей стороны оплатить комиссию за перевод (рефанд), чтобы ей вернулась ровно уплаченная сумма. Тогда вроде пазл сходится :)
 

Anes

Супер Модератор
16.01.2010
4 049
18 429
113
Иваново
alexshura, ничего не делать.
но наверное его не устроила конечная цена...
Это лишь ваши догадки, но в ряде случаев продавец может отменить сделку из-за потери или повреждения товара, или если он нашёл ошибку в объявлении о продаже.

bonnie91, не переживайте, 99,9% возвращают деньги учитывая, что и продавец самоудалился. Запаситесь терпением

У вашего слишком мало отзывов (14), похоже на развод. Я бы воздержалась, а то потом намаешься в диспутах и доказательствах, если пошлет бусинку с треком. НЕ стоит того.
уже намного больше)))
я бы тоже воздержалась
 
Последнее редактирование:

Юль4ик

Новичок
Шопоголик
08.02.2012
168
18
0
Санкт-Петербург
Если покупка с Китая, да и ещё без трек номера - ждут Вас бессонные недели.:ag:

Не пугайте девушку... :yes3: Пока еще посылки быстро едут.

Да я в общем-то Китай не боюсь))) На Али научилась)
А эта посылка с Барселоны, да и ценник там не слабый... думаю что трек будет. Посмотрим:dersive:
 

Vallary

Активный пользователь
Шопоголик
23.01.2010
139
55
28
Москва
Всем доброго времени суток.
Сижу над лотом, который я выиграла, продавец из германии, изначально не шипет в Россию, но мы договорились, что отправит, пишет, оплачивайте, а я НЕ МОГУ, ебей не дает оплатить, нужно изменить адресс доставки, как обойти этот камень???? Помогите!!!
 

eto-ile

Новичок
Шопоголик
27.07.2010
1 304
2 437
0
Казань
ЛЮДИ ПОДСКАЖИТЕ МНЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТ НА ПАЙПАЛЕ ТК ОТКРЫВАЮ МНОГО ДИСПУТОВ (А ВЕДЬ ПОСЫЛКИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ ПРИХОДЯТ, ИЛИ НЕ ВО ВРЕМЯ НО Я ВСЕГДА ПОВТОРНО ИХ ОПЛАЧИВАЛА КАК ПРИХОДИЛИ. ТЕПЕРЬ И ЭТОГО СДЕЛАТЬ НЕ МОГУ), НОВЫЙ ОТКРЫТЬ ТОЖЕ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ. ТК СРАЗУ БЛОКИРУЮТ. КАК Я ТЕПЕРЬ МОГУ ЗАКАЗЫВАТЬ С ЕБЕЯ? БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ
Надо завести новую карту на другого члена семьи, привязать ее к Палке, создать новый аккаунт запись на ибее и вуаля.

eto-ile добавил 15.03.2013 в 19:39
Снова обращаюсь за помощью. Скажите пожалуйста,если продавец хочет вернуть деньги за вернувшуюся обратно к нему посылку, где можно увидеть перевод денег?
Так он только хочет вернуть или уже вернул? Деньги можно увидеть или в вашем аккаунте Палки (появятся сразу после возврата) или они вернутся на карту (ждать в среднем 3-7 дней, но иногда и до 30 дней, так как все зависит от вашего банка)
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: оксана ареф

KoroNa

Душа компании
Шопоголик
02.03.2011
1 380
343
83
СибириЯ
Ну, вот и я еще один кинутый ди*ил!!!
Купила карту кохл на ебей.
Прод отказался присылать данные карты на мейл. выслал письмом на адрес посредника.
Получила карту только спустя 2 месяца после покупки. Оказалось, что пин код очень сильно стерт и последняя цифра не проглянывается, только отдаленные черты.Толи 3, то ли 8..6..9..Я ввела и 3 и 6 и 8....и. карта заблокировалась. в Кохлсе мне помочь ничем не смогли. сказали обращаться в магазин, где покупала, там мне обменяют на новую. ((((((((((и диспут не открыть. Сижу горько плачу от обиды. Ладно там было 50 баксов, не 100, не 200.
 

kulab

Душа компании
Шопоголик
03.06.2011
3 055
12 361
113
SPb
  • Like
Реакции: Наташхен

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
Malka_Miu,
Не девочка но подскажу.
Вы страны куда шлёт продавец видели? Мичирунск в какой стране?:ag:
Вот список стран куда шлёт продавец:
United States, Canada, United Kingdom, Denmark, Romania, Slovakia, Bulgaria, Czech Republic, Finland, Hungary, Latvia, Lithuania, Malta, Estonia, Australia, Greece, Portugal, Cyprus, Slovenia, Japan, China, Sweden, Korea, South, Indonesia, Taiwan, South Africa, Thailand, Belgium, France, Hong Kong, Ireland, Netherlands, Poland, Spain, Italy, Germany, Austria, Israel, Mexico, New Zealand, Singapore, Switzerland, Norway
Если Вы заказывали в Россию - продавец полностью прав,что выставил Вам такую доставку. Внимательней будьте на будущее.
Вариант выхода из ситуации - пишите слёзное письмо,что по какой-то причине не увидели,что продавец не шлёт в Россию и просите отменить сделку. Пообещайте открытку выслать в подарок.:yes3:
В противном случае - платите как есть или получите отрицательный отзыв за неоплаченную покупку.
 

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
если прод указывает в листинге что принимает возвраты, нужно ли покупателю согласие продавца на возврат или без него он может просто отправить обратно не понравившийся лот? И как быть если прод не дает согласие на возврат? В ФАК ибея написано что покупатель должен получить письменное согласие продавца на возврат, а без этого отправлять не должен. Мне просто сейчас в кейсе что-то отвечать надо, ведь был запрос на возврат...
В листинге Вы можете выбрать возврат или не возврат. И покупатель покупая Ваш товар соглашается с этим. Но если продавец присылает лот не соответствующий описанию,и еБей это подтверждает своим решением, то покупатель имеет право выслать товар назад, а продавец возвращает сумму уплаченную покупателем назад. Но возврат товара за счёт покупателя. САМОВОЛЬНО, без согласия продавца,покупатель возврат товара не может сделать.
Продавец может не соглашаться на возврат товара и передать решение спорной ситуации в службу поддержки. Но после решения он должен выполнить все условия указанные службой поддержки.
Отвечайте в кейсе так.
На возврат товара и возврат средств не согласна. Лот соответствует описанию. Решение вопроса оставляю за службой поддержки.
 
  • Like
Реакции: dis58

eto-ile

Новичок
Шопоголик
27.07.2010
1 304
2 437
0
Казань
Не спрашивала, не писала, про комби доставку не нашла сама. Вот продавец:http://www.ebay.com/usr/wxf785ad
Вы бы лучше ссылку на лот дали. Все-таки попробуйте написать продавцу письмо и попросить комбинированную доставку, хотя это нужно было делать до покупки, если у него нигде не указано, что он комбинирует. Так что если продавец не согласится скомбинировать, то просите отменить сделку или вам придется все оплатить, иначе получите страйки.
 

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
Я также и думала, как вы про часы, а они уперлись, что нельзя. Теперь прям хочется пойти и разобраться, найти бы еще на их сайте чем аргументировать . А заполняла я вроде CN23. Посмотрела бланк, там действительно галочку можно поставить подарок, возврат товара и т.п.
Наверное Вам всё же ближе посмотреть на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel/int#smallparcel что запрета отправления мелкого пакета в США НЕТ. Там же и описывается что туда вкладывать и сколько.
Распечатайте и покажите Вашим почтовым работникам.
 

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
Здравствуйте, посоветуйте пожалуйста,как поступить в ситуации,когда оплатив товар,на следующий день видишь,что товар снят с продажи,продавца (с почти сто процентной репутацией)больше там нет,товар не отправлен.Платила через палку.
Поступить можно просто. Взять чашечку кофе и спокойно выпить. Дождавшись от eBay возврат средств на Ваш счёт.
А можно заказать пир горой, с друзьями:party:, отмечая сохранность Ваших денег. Потому-что если бы Вам покупка пришла позже 45 дней,а открыть диспут уже нельзя, а вместо покупки оказался брак или вообще какой-то хлам,то Вы бы потеряли свои деньги. Потому-что к этому времени продавец мог сам бы удрать с eBay. Добросовестные продавцы очень-очень редко пропадают с eBay. А в Вашем случае, скорее всего, продавца заблокировала сама торговая площадка.
Ждите до пяти суток и будет возврат. Если возврата нет,отпишите в службу поддержки.
 
  • Like
Реакции: mikhal
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.