chester55, вы подписаны на сошиале?Вчера они прислали очередное письмо с предложением что-то там запостить за купон 15%. Подпишитесь, если еще нет.
Аукцион eBay: Вопросы и Ответы часть 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Можно. Но сразу возник вопрос. А зачем?
Вы же ставите в снайпере максимальную сумму которую готовы отдать. НО!!! Если торги дойдут до меньшей Вашей максимальной суммы - то Вы купите дешевле чем рассчитывали. А два Ваших снайпера на один лот - просто ПЕРЕЛУПЯТ
друг друга и загонят Вас на возможный максимум. Оно Вам надо? 
CLOUDLET, еще окончательно ничего не известно, почта ооочень плохо работает.
Продавцу немедленно ствьте негативный отзыв (срок до 60 с оплаты), где все распишите. Пишите сильными выражениями- непорядочный, не отвечает, не реагирует на просьбы. Может, зашевелится.
Если все-таки не придет посылка, у вас остается charg back- отзыв средств банком. Но с банком надо индивидуально работать, крупные знают об этом и делают. Правда после часто на ebay банят. Но это крайний случай, на это 6 мес. отводится.
Откуда продавец и какой вид отправки? Можно самим найти нужную форму и ему послать, пусть заполнит.
PS Кстати, попробуйте все же открыть кейс на ebay, вчера читала, что у многих получается и после 45 дн. Открывался при нажатии контакт с прод., но может это глюк был. Пробуйте открыть по-всякому.Вдруг...
Продавцу немедленно ствьте негативный отзыв (срок до 60 с оплаты), где все распишите. Пишите сильными выражениями- непорядочный, не отвечает, не реагирует на просьбы. Может, зашевелится.
Если все-таки не придет посылка, у вас остается charg back- отзыв средств банком. Но с банком надо индивидуально работать, крупные знают об этом и делают. Правда после часто на ebay банят. Но это крайний случай, на это 6 мес. отводится.
Откуда продавец и какой вид отправки? Можно самим найти нужную форму и ему послать, пусть заполнит.
PS Кстати, попробуйте все же открыть кейс на ebay, вчера читала, что у многих получается и после 45 дн. Открывался при нажатии контакт с прод., но может это глюк был. Пробуйте открыть по-всякому.Вдруг...
Там, где описание товара - листаете ниже - секция Shipment (секции выделены оранжевым). Там 3 зоны - Россия в 3-й. И там указано - Shipment Fee: USD 50
Даже не знаю, что можно сделать - с одной стороны действительно рассчитывает, как фри, а с другой - в описании-то указано, что доставка платная. И уже не бесспорно, что Вы правы - так как получается, что Вы невнимательно прочитали описание.
Так что теперь не факт, что диспут закроется в Вашу пользу. Надо пробовать договариваться с продавцом - может, добровольно аннулирует сделку.
Спасибо огромное за помощь!
Написала продавцу с просьбой отменить заказ, буду ждать, что он ответит...
Конкретно такого нет, но вы всегда можете написать продавцу, что вам нужен такой-то товар, спросить, когда он появится в продаже и т.д.
eto-ile добавил 12.03.2013 в 23:44
Так и сделайте. Если нет трекинга, то Палка, скорее всего, вынесет решение в вашу пользу. Продавец как раз и должен заниматься розыском посылки, уж никак не вы.
Последнее редактирование:
А срок карты не подошел к концу? Возможно, действительно немного не хватает денег на счету, возможно, технический сбой. Чтобы выяснить точно, лучше позвонить в банк.
Подать запрос на розыск. Образец и инструкция есть в еБей Украина. Можете показать своему продавцу
Ждёте 40-43 дня и открываете диспут о не получении. Это ещё 20 дней сроку. Если и тогда не придёт - тогда полный возврат средств.
Ждите. Он правильно написал. Это вообще головная боль продавца.
МОЖЕТ. На 21 день Ваши деньги заблокированы у него на счету ПайПал. А если он потом и слиняет - то еБей Вам всё компенсирует.
Но волноваться преждевременно. 4 дня без новостей - это нормально. Даже больше скажу - это МАЛО. По пару недель висят посылки с США и в США. И так же "висят" те посылки которые по США. В Вашем случае это праздники ( Хэллоуин),выходные и не расторопность почтовых работников.
Через недельку,если не объявиться, отпишите на USPS ( по желанию) и продавцу.Пусть он суетиться.
Может, продавец просто вышлет вам на почту инвойс с доставкой, по которому вы оплатите? Это самый простой вариант.
У некоторых продов в настройках доставка в Россию запрещена, и они не могут или не хотят это поменять. В этом случае можно сделать так. Оплатить лот без учета доставки. А потом перевести на Палку продавца сумму за доставку.
Уважаемые знатоки, очень прошу помощи!
Я новичок на ибей, И возникло у меня 2 нестандартных для меня ситуации.
Первая.
Купила лот, оплатила его Пейпалом (со счета банк.карты, привязанной к аккаунту Пейпала). Продавец (Китай) поставил отметку, что товар отправлен 12.03. А 16.03 пришло от него письмо, что товара не оказалось на складе, и просит подождать месяц, или согласен вернуть деньги за товар. (вот оригинальный текст "Our warehouse has no stock, the last few days I have been in contact other warehouses.
and now I really can not contact section items.
If you do not want to wait too long, I can give you a refund .
If you can wait, takes about a month. we will be re-listed,").
Я ждать месяц не хочу, хочу вернуть деньги. Но вот вопрос. Он вернет их на счет Пейпала, а как мне их потом получить или воспользоваться ими, ведь на банковск.карту они не попадут? И в дальнейшем, если расплачиваться Пейпалом всё равно будут списываться деньги с банк.карты... Процедура пейпала по выводу средств сложна и немного пугает(. Как тут можно получить их на свою карту? Или уж подождать месяц, но продавец как-то уже не внушает доверие, что же сразу не отписался, что нет товара, да и кол-во операций у него маленькое, рейтинг не высокий. (Уже ругаю себя за свою поспешность). Короче, стою на перепутье.
И вторая проблема.
У другого продавца (Германия) сразу не заметила, что в условиях лота был указан вид оплаты- банковский перевод(уточняла уже после сделки: у продавца Пейпала не имеется). Он выслал мне счет-фактуру на оплату- письмо. Пройдя из этого письма по ссылке "Оплатить сейчас", возможно только подтвердить платеж, и никаких банковских реквизитов нет на оплату. Подскажите, как быть? Придется отказаться от сделки? Платить комиссию банку за перевод денег за бугор, возможно равную доставке совсем не радует. Может у кого-то были такие ситуации?
Понимаю, что по неопытности глупостей наделала, но как-то выходить надо из ситуаций, и средства терять совсем не хочется.
Очень надеюсь на ваши подсказки.
Я новичок на ибей, И возникло у меня 2 нестандартных для меня ситуации.
Первая.
Купила лот, оплатила его Пейпалом (со счета банк.карты, привязанной к аккаунту Пейпала). Продавец (Китай) поставил отметку, что товар отправлен 12.03. А 16.03 пришло от него письмо, что товара не оказалось на складе, и просит подождать месяц, или согласен вернуть деньги за товар. (вот оригинальный текст "Our warehouse has no stock, the last few days I have been in contact other warehouses.
and now I really can not contact section items.
If you do not want to wait too long, I can give you a refund .
If you can wait, takes about a month. we will be re-listed,").
Я ждать месяц не хочу, хочу вернуть деньги. Но вот вопрос. Он вернет их на счет Пейпала, а как мне их потом получить или воспользоваться ими, ведь на банковск.карту они не попадут? И в дальнейшем, если расплачиваться Пейпалом всё равно будут списываться деньги с банк.карты... Процедура пейпала по выводу средств сложна и немного пугает(. Как тут можно получить их на свою карту? Или уж подождать месяц, но продавец как-то уже не внушает доверие, что же сразу не отписался, что нет товара, да и кол-во операций у него маленькое, рейтинг не высокий. (Уже ругаю себя за свою поспешность). Короче, стою на перепутье.
И вторая проблема.
У другого продавца (Германия) сразу не заметила, что в условиях лота был указан вид оплаты- банковский перевод(уточняла уже после сделки: у продавца Пейпала не имеется). Он выслал мне счет-фактуру на оплату- письмо. Пройдя из этого письма по ссылке "Оплатить сейчас", возможно только подтвердить платеж, и никаких банковских реквизитов нет на оплату. Подскажите, как быть? Придется отказаться от сделки? Платить комиссию банку за перевод денег за бугор, возможно равную доставке совсем не радует. Может у кого-то были такие ситуации?
Понимаю, что по неопытности глупостей наделала, но как-то выходить надо из ситуаций, и средства терять совсем не хочется.
Очень надеюсь на ваши подсказки.
Если вам будет не сложно, отпишитесь как в итоге получилось? Интересная ситуация)
не получила посылку без трека. написала продавцу, он говорит, я все отсылал, вопросы к таможне. сумма небольшая, но все-таки, какие мои действия в данной ситуации могут быть? Спасибо.
Зато они есть на хербе)Ясно, спасибо, жаль, что скидочных купонов не существует.
Придётся так регистрироваться.
Есть еще кэш сайты, которые от каждой покупки на ибее возвращают определенный процент, если переходить на ибей с их странички, но в данный момент ибей не выплачивает кэш.
Последнее редактирование:
Спасибо за ответ!
Да, я уже хочу оплатить часы из за которых я и обращалась к продавцу с просьбой отмены, но в пэйпале нажимаю оплатить и все перебрасывает на ебей а там кнопка "плэй ордер" неактивна. В истории покупок не оплаченная покупка есть.
В итоге я уже положительный отзыв написала и он мне положительный написал, но вот покупка до сих пор не оплаченная висит (
Будет мне уроком эта ситуация( этот продавец с хорошим рейтингом, но не Топ.
Диспут - это спор (кейс), который покупатель может открыть на ибее или на Палке в случае, если товар не пришел или не соответствует описанию в течение 45 дней с момента оплаты покупки.
Все может быть, просто не надо забывать о сроках. Многие продавцы знают, что до России посылки доходят долго, поэтому и просят подождать.
_Yulia, заказывала на тао (сп в своем городе) несколько раз....Ибэй люблю больше. Присоединюсь к высказыванию Маши-Gelinger, по пункту три лишь дополню - искать сложнее, чем на тао. И ещё - если вы заказываете подделки на тао, то найти аналоггичный ассортимент на ибэй гораздно сложнее, всё-таки политика ибэй не приветствует фэйки
Подскажите, пожалуйста, посылка потеряна по Сша, открыла диспут, у продавца трека нет, вроде решили refund. Вопрос такой: как мне этот рефанд получить? Диспут открыт, автоматически закроется 30 ноября, чтобы получить что надо сделать? Закрыть дело? Идти в резолюшн? как получить назад деньги?
ms.tanecka, при подтверждении возможности отправки в РФ, я сразу покупала лот, а потом инвойс запрашивала. Корзину продавец не видит конечно =)
- Статус