Аукцион eBay: Вопросы и Ответы часть 2

[SoniaS]

Странно,что ссылка ведёт на сайт который имеет отношение к eBay только по слову eBay.

К сведению, Ebaysocial - это официальный кэшбэк Ebay в России. Так что не только в названии дело!
В подтверждение публикации из официального сообщества ebay ВКонтакте.

 

[eto-ile]

Оксибутерат, а вы с карты хотите оплатить или со счета Палки? Думаю, надо продавца просить выставить счет в рублях.

 

[eto-ile]

Но почему диспут на ebay, а не на РР?

Можете открывать или на ибее или на Палке, но враз в двух местах кейс по одному вопросу открыть нельзя.

 

[Каралинка]

Подскажите пожалуйста, можно ли как-то посмотреть отзыв о конкретном товаре у продавца? чтобы не лазить и не искать по всем...(в моем случаи отзывов в районе 67000)

 

[chester55]

kulab,
Anes,
Vlad777,
Спасибо, на ибей сказали, если в течении 45 придет посылка, подавайте аппеляцию. Т.е. если статус экспорт не появится, мне в ПР искать, в usps смысла не будет? Еще меня разозлило, что они причину закрытия написали: Вы произвели возврат товара без разрешения продавца или компании eBay и не предоставили информацию для отслеживания товара. Хотя ниже трек был и сами написали, что нужно вернуть товар. Че-то разочарована я в защите покупателей.

 

[eto-ile]

Как мне поступить? Я совершенно не знаю что делать в такой ситуации...(

Если выходит срок открытия спора, то открывайте спор по неполучению на 43-44 день с момента оплаты. Когда посылка придет, можно будет изменить основание спора на несоответствие описанию. Если беспокоитесь за содержимое, советую вскрыть посылку на почте и составить акт, только подпись в извещении не ставьте. Я думаю, вес могли просто неправильно написать на таможне. Процесс вскрытия посылки лучше заснять.

 

[eto-ile]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как связаться со службой поддержки ebay, по какому номеру телефона? На мой последний письменный запрос они не отвечают более 2-х суток.

Попробуйте через чат: http://ocsnext.ebay.com/ocs/cusr?query=1461&ref=1&afsrc=1

 

[GUSINGER]

Добрый день ! Пожалуйста, подскажите, что я делаю не так. Нажала купить сейчас, товар отображается в покупках, но не отображается доставка. Соответственно оплатить не могу. Пишет смените адрес при попытке оплатить. Прод из Канады, у него чётко в лоте написано доставка в Россию мелкий пакет 11,95 $. Написала, чтобы прод выслал инвойс. Никогда таких проблем не было. P.S. Сегодня получила два пакета 1 класс из США от частников высланные 11 апреля и 27 марта. При этом открыты два диспута на ebay с целью дождаться посылки из США от 9 марта и посулку из Англии от 18 марта.

GUSINGER добавил 30.04.2013 в 12:58
Забыла написать пакеты, полученные сегодня вес 300 гр и 406 гр Почему-то некоторые посылки first class трекаются на сайте почты России после Импорт.

 

[chester55]

foxy-tan, а если я на аукционе ставку делаю, кэшбек нельзя получить?

 

[Anes]

но как они будут конвертироваться ?

зависит от вашего банка. У меня по курсу ЦБ, до это был другой банк - у них была привязка к доллару.

 

[Мегера]

Знающие, подскажите пожалуйста - (никогда еще не брала на ебее) - хочу спросить у прода - может ли он выслать в Россию - в качестве исключения? и сколько доставка обойдется? - у меня спрашивают номер товара - по которому я задаю вопрос - Где этот номер товара смотрят?

 

[Vlad777]

Но мех он обещает я так поняла натуральный -нигде же слова искусственный. имитация и т. д. не нашла вроде. Проду написала - не отвечает пока. Не рисковать да???

Вот сами подумайте. Если он напишет,что мех не натуральный а возможно Вы получите только воротник меховой. И покрашена шуба плохо,гарантии никакой и вообще размер не тот указан. А теперь подумайте кто купит такое.
Шуба НЕ ушла с аукциона.

​

 

[Мурлыкалка]

подскажите, как выйти из участия в аукционе? Только продавцу написать или какой- то другой способ?

Мурлыкалка добавил 23.01.2018 в 09:54

продавец не обязан оплачивать шип. Хотите вернуть -платите.За что вы ему негатив влепили ? ну перепутал человек и готов обменять. Из-за таких ситуация они и не хотят иметь с нами дел

извините, я не очень поняла ваш аргумент. Почему продавец не обязан оплачивать, если он прислал не тот товар, за который я заплатила? У меня недавно была такая ситуация. Я оплатила кольцо 19 размера, а мне прислал 17. И что мне с ним делать? Отправлять за свой счет, увеличивая при этом конечную стоимость?

 

[Terpsyhora]

И уже от себя добавлю - и-мейл лучше вводить в домене .com и т.п. Часто на почту в доменах ru\ua ничего не приходит...

Вчера так и пробовала на .com.. не проходило (Error bla-bla). А сейчас вот получилось.

 

[Vlad777]

Сори,что туплю,как это напрямую через еБей?
Что нам надо делать?

Вам в личном кабинете еБей, показывается справа какой товар Вы купили,когда и за сколько.
Там есть кнопочка оплатить товар.
Если Вы запрашивали скидку или общий инвойс, то Вам в почту аккаунта еБей должно прийти письмо с счётом для оплаты.
Вам - найти у себя в почте письмо с выставленным счётом или сделать запрос на выставление счёта к продавцу. Или нажать кнопочку оплатить.
Продавцу - выставить счёт для оплаты. Без или с Вашим запросом ( он может).

 

[Flys]

Подскажите пожалуйста, дорогие форумчане. В конце января купила купон Crazy8/Gymboree. Фото купонов мне выслали в сообщении eBay. Крэйзи я использовала сразу, а вот Gymboree сейчас нужен. Я не могу найти всю свою переписку. В разделе My eBay / Messange пусто.

 

[Kosykh]

Может было уже, подскажите. Купила очки Майкл Корс. Пришли, явно подделка, буквы на дужке размазаны, краска неаккуратно нанесена. Сроки все прошли, так как отправляла через посредника. Написала продавцу, он еще мне и сказал, что я лгу и он наймет своих адвокатов. Хочу теперь на ебэй написать в поддержку, что прод фэйками торгует, но нужно приложить фото очков, так как там явно видно, что это фэйк. Но у них нет возможности прикрепить фото, как можно им прислать его, может какой-то фотохостинг, какой?

 

[GUSINGER]

Хочу посоветоваться.
Мало того, что в семье мама почти шопоголик, так теперь к ebay пристрастилась дочка, покупает по копеечке бусины всякие, браслетики, кремчики и пр..
Выиграла на аукционе кухонный таймер, дешево, 5 $. Приехал, но вот незадача: нет сигнала в конце, хотя должен быть по описанию. Коробочка на мой взгляд, неразборная, там что-то звенит, типа колокольчика, если встряхнуть. По идее надо писать, т.к. без сигнала он не нужен. Но что просить и как доказать? Видео, что ли? Не хотелось бы возврат отправлять, дешев товар слишком. Но из принципа нужно, чтобы вещь была в рабочем состоянии, а то барахло шлют. Попросить 50-70% может? МОЙ ОТВЕТ :
Муж ждал запчасть за 300 руб из Китая,у нас в 2 раза дороже и дождался, но не работает. Я советовала открывать диспут, но он написал сообщение китайцу с просьбой вернуть деньги. Тот попросил выслать фото, муж выслал и китаец сам вернул деньги. Может и вам попробовать ? Честно, я не знала, что советовать если попросят вернуть запчасть.

 

[ViktorK]

LenaLenina, Посредников очень много. У многих есть сервис "виртуальный адрес". Регистрация несложная. Почитайте тут про посредников , на других форумах.
Выбирайте на свои вкус - одни приоритетно ориентируются на скорость доставки, на стоимость. Почитайте отзывы на форумах.
http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=42:21569
Кроме того, посредники могут быть зарегистрированы в безналоговых штатах (или в штате налогом не облагается одежда и обувь)

 

[JJul]

Все то же самое. А ждать еще долго как я понимаю