ASOS: проблемы и поиск решения

[inferenok]

А какой у вас банк? Я бы позвонила им и у них узнала точные условия оплаты в других валютах. У меня разница явно меньше выходит..

 

[arabika]

На мой второе письмо опять ответил робот((( Буду ещё писать....

Написала штук 5 писем и на каждое ответил робот

 

[*Irina_1980*]

И моя послыка им вернулась!(((
Написали, "мы не поняли, почему вы нам вернули посылку"(((
Я их засыпала письмами, что не возвращала я, не получала даже. В итоге деньги вернули. Только вот все это перезаказывать - уже без скидки придется и на 40 фунтов дороже, блин!

 

[Larisskin]

Kallinka, а заказы большие делаете сразу?
Много здесь уже писали, что заказ свыше 200 фунтов, почему-то возвращается к ним назад.

 

[Dimapl]

А пошлины какие то взымаются???

 

[Yuma]

Я сегодня случайно на аккуанте мужа оплатила своей картой,поняла только тогда когда не дождалась на свой емэйл подтверждения.Как думаете так можно делать?
Я раньше оплачивала на его аккуанте его картой,на своем-своей.

 

[T@tyanka]

Тефочка

коммунальных платёжек на меня нет((

По поводу нового аккаунта думала, но карта мужа, значит надо аккаунт полностью на него, тогда получать посылки на почте только он сможет? или нет? Мне надо, чтобы я сама могла за ними ездить и в случае чего, сама могла сделать возврат.
Пока отослала им скан паспортов моего и мужа (первой странички и прописки) и фото карты платёжной. Посмотрим, что выйдет.

 

[Larisskin]

yanabrook, если вы им пишите, то они уже автоматом высылают вам повторный заказ, либо перечисляют деньги.
Посылки могут и задерживаться - нет стабильности, просто научитесь ждать.

 

[Fortuna7]

Все испробовано.(Только другого браузера у меня нет - этим сын командует и только "оперу" признает: сейчас 11версии каж-ся) И через менеджер паролей. и в ручную ( с полной проверкой языка и чтоб клав/карслук была отключена) И через письма пыталась в аккаунт зайти, и через сайт.
Ну точно повторяется, как 19марта. Аккаунт стоит насмерть за оборону своей родины! Разумом понимаю, что комп старый, Йота -дрянь и я -дура: много чего не догоняю в компьютерных делах. Но бесит: никто к компу, в течение 4х часов после моего заказа,не прикасался. Сама я за это время ходила только сюда на сайт. Вот думаю, может их автоматическую систему защиты достало, что я так упорно в аккаунт рвусь

Fortuna7 добавил 14.05.2011 в 12:49
Кстати, после 11утра впервые появилась надпись типа "превышено колличество входов- зайдите через пол часа":
Зашла сейчас, больше, чем через полтора - и тоже самое "приходите завтра"

 

[evgenievna]

YourMemorial, А вы когда заходите на свой аккуант, там ваш заказ разит или нет?

 

[Petite]

Надеюсь асос свою проблему решил и будет нормально посылки отправлять. Я сейчас опять супер заказ наваяла. Одну вещь полтора месяца вылавливала

 

[Nadusharik]

Сразу извиняюсь,если не туда))
второй день не могу зайти на асос под своим логином, прошу напомнить пароль на мэйл,присылают,ввожу его но меня опять авторизацию выкидывает((
Как раз собралась заказ делать в ближайшее, а теперь в виш лист попасть не могу((может это знак и ничего заказывать не надо)

 

[Larisskin]

zlatik, напишите им на стену facebook о том, что до сих пор не получили посылку- они там быстро реагируют.

 

[Aliya1985]

подскажите, или мне так кажется...после включения сайта сегодня, вещи не появляются и не исчезают даже если оут оф сток, как была в shoes 300штук(например) иак и осталось...

 

[evka]

Расширение docx. Что там может быть за форма?

docx - это новая версия Ворда, пересохраните в нормальном формате и откройте или откройте у кого есть такой же формат

кстати, у меня ж эти очки еще не пришли - поглядим что мне придет
Посыль то от 9 числа

 

[Aliya1985]

Она может прийти в другой посылке позднее. У меня как то заказ разделили штук на 5 посылок...

У меня другой вопрос. Почти месяц идет посылка или уже не идет. Куда на Асосе писать надо? И если есть у кого пример письма, поделитесь пожалуйста!

нет по документам, которые были с посылкой мои туфли там есть....а когда приехала домой и открыла посылку их там не было...

 

[Larisskin]

Korrrica,[OFF] ASOS по миру тогда пойдет, поскольку "косяков" у него много.[/OFF]

 

[toloshka]

Kabu, скорее всего не допечатали что-то в адресе. Из личного опыта, в строчку с адресом 29 знаков влазит, остальное бывает не допечатывают.
Посмотрите свой адрес, может у Вас улица длинная. В Асосе две строчки для адреса, напишите в одной улицу, в другой дом и квартиру, чтоб уже наверняка

toloshka добавил 21.05.2011 в 19:52

Я не хочу за свой счет опять посылку получать( за доставку)

Почему за Ваш счет? Доставка же бесплатная.

Если Вещи из заказа в наличии и упали уже в цене то есть смысл попросить деньги и сделать новый заказ.

 

[V i k i]

GolubM,вот гады! Я бы еще на фейсбук писала. Если опять пошлют, то напишите: второй день сижу расстроенная, никто мне не отвечает, а я так люблю АСОС.

 

[Elenna]

Будем надеяться...наверное сайт перегружен