ASOS: проблемы и поиск решения

[yula_la_la]

maria_od, ждать спокойно 3е платье
если в форме внутри пакета указано 2 платья, значит их 2 в данном пакете.
А partly shipped непосредственно говорит о том, что заказ у вас в 2х частях отправлен)

 

[Petite]

Anne, работают и шипят . По крайней мере мне раньше часто в субботу и в воскресенье статус заказа на shipped меняли. Сегодня тоже активно с ними переписывалась, отвечали не только роботы. Но оба моих субботних заказа пока еще в обработке

Petite добавил 25.07.2011 в 02:57
TEHb, Такое чувство, что у Асоса сейчас вообще проблема с доставкой в Россию Оно и понятно с этим дпд
Как бы вообще доставку не прикрыли

 

[evka]

...
А то я тоже начиталась предыдущих постов и запаниковала.

[OFF]вот это стадное чувство
Именно от этого меня муж "лечил" отлучением от форума на месяц. Кстати, помогло удержаться от ненужных волнений и дурацких необдуманных покупок[/OFF]

 

[Yuma]

МашаМерк, конечно бывает,недавно куртка так глючила,потом появилась на сайте.Ссылка на сапоги которые у меня лежали в више тоже направляет на главную страницу и они исчезли с сайта,надеюсь,что появятся когда-нибудь.

 

[Полина М.]

кому завернули голых женщин? вовзрат)) жаль классная идея на девичник подруге родилась(

 

[Кариночка]

Ну вооот!,.......в корзину не пускает! Что за фигня?! У меня вещи вылетят!(((((

Почистила куки, смена браузер, ничего не помогает!( У меня одной так?

у меня тоже самое,опять они там чудят что-то а потом у кого-то не работает ничего=(( опять с ними переписку видимо вести придется,или ждать пока у них снова сайт не накроется,как в прошлый раз.

 

[tanatoman]

скажите это только у меня, или все таки у всех. со вчерашнего вечера не могу зайти в корзину, по сайту ходить могу, в корзину вроде бы закидывается а вот просмотреть и оформить заказ не могу, пишет что "проблема.... и она решается"

Только что тоже самое было. Пора уже привыкнуть к Асовским глюкам

 

[Larisskin]

Иннусик, отравляйте эти джинсы, заказывайте другие (на размер меньше)- ASOS обменом не занимается.

 

[давида]

Подскажите пожалуйста,я жду посылку от 14 матра((((подскажите пож-та как написать письмо и куда,чтобы они признали посылку потерянной и вернули деньги,или на эту сумму выслали др посылку,только с др вещами,а то за 2,5 мес уже расхотелись те вещи...(((

 

[Petite]

Petite,может они Вас не правильно поняли? Напишите еще раз...мне буквально вчера вернули без проблем за майскую...

Все они поняли. Сначала просили до 25 июля подождать. А потом про это glp написали

Petite добавил 01.08.2011 в 14:32

да уж, я нашла такое значение:

но как это к посылке относится..?

Я тоже погуглила и это нашла . Может они на розыск посылки в эту службу подали? Хотя посылка не особо ценная, 109 фунтов

 

[marjana]

Blackwood, ну тогда это уже банки развлекаются... Может у них уже тройная конвертация тогда? Я по работе общаюсь с банками, и как раз с отделами платежных систем... Официально они все вообще говорят про кросс-курсы

 

[Romashka-72]

Yuma@, а почему нельзя?!Привяжите другую карту к своему аккаунту и при оплате поставьте точечку на той карте,которой будете оплачивать.У меня привязанных две карты.Оплачиваю разными:где деньги есть,той и плачу.

 

[Larisskin]

dasha1098, поздравляю! Теперь только ждать посылку, почитывая эту тему и эту

 

[Larisskin]

nett, может тогда написать им на фейсбук?

 

[Petite]

dthf78, и в следующий раз, прежде чем писать в Асос, ждите свою посылку более терпеливо

 

[Allekta]

Mansterra,
у меня то же самое произошло. а вам деньги за доставку вернули?? у меня вообще 2х вещей из-за которых я заказ делала нет в наличии и уже точно не будет....

 

[OLA-LA]

Piinka, вам в тему возвратов

 

[MorGalka]

Из темы "Ждем наши посылки Аsos":

ЗАКАЗЫВАЕШЬ НА ASOS - ГОТОВЬСЯ ЖДАТЬ ДО 4х МЕСЯЦЕВ !!!

 

[lao]

lao, ужасно неприятно, сочувствую.
Но, лучше так не оставлять и написать им на стену facebook и фото тоже приложить.

Спасибо, попробую на facebook написать, вдруг ответят, а то у меня уже была мысль просто им выслать назад. Пусть делают с ней, что хотят

 

[White Cat]

Девушки, здравствуйте, я новенькая, и такая у меня проблеммка - назаказывала в своём первом заказе сдуру на 8000, не пробежавшись по форуму, и всё в рублях... Теперь понимаю, что потеряла, видимо, немало Заказ еще не получила. Можно как-нибудь к асосу обратиться, чтоб разницу в курсе валют вернул? Или скидку какую дал (чтоб на стоке она тоже действовала)... Помогите советом, please...!