ASOS: проблемы и поиск решения
- Автор темы Просто я
- Дата начала
- Статус
Кариночка, у меня тоже недавно не открывался виш лист (при этом заказ можно было складывать в корзину и даже оплатить). Пишите в службу поддержаки пока они не ответят, что сообщили о вашей проблеме IT-специалистам сайта, мне адекватный человек попался только на 9 письме, до того все как попугаи твердили про чистку куков, но после этого на следующий день все стало нормально
Ritka_1,
Вы бы лучше задали этот вопрос себе, прежде чем советовать мне систему чистить.
Другой мотивации Вашего флуда на ум мне не пришло. Если есть ещё вопросы - пожалуйста, пишите в личку.
Подскажите пожалуйста посредника в Южном регионе (Ставрополь, Мин-воды и т.д), который мне поможет с закупкой с сайта Асос.
"дайте нам знать, когда вам вернут деньги за ваш заказ, и мы тогда заменим скидку"
А какая им разница, вернулись деньги на карту или нет? Главное ведь заказ им отправлен. Чудаки какие-то
спасибо за оперативный ответ,попробую брузер сменить,куки уже чистил,с паролем все нормально
chempionka добавил 19.11.2011 в 22:34
все уже перепробовала,и куки чистила и с трех разных браузеров заходила,все равно не могу попасть ни в корзину ни в виш
Последнее редактирование:
Скажите, только у меня проблемы с вишем и корзиной? Уже час не могу зайти, появляется серая страница и надпись "We're sorry this page is temporarily unavailable, we're working to resolve the issue."
Девочки, подскажите! Сделала заказ и сама его отменила почти сразу (ребенок нажал нечаянно). Написала им с просьбой восстановить заказ, написали нечто не внятное... И вот теперь я в растерянности, я не могу перезаказать потому что денег лежало только на одно платье и их сняли... Есть ли шанс, что заказ восстановят или будет возврат средств? И через какое время?
Спасибо
Спасибо
Пумбрия, поблагодарили, уведомили, что снимут с карты разницу в 44,5 ф, просят еще раз подтвердить, что вы согласны на это
foxy-tan добавил 15.09.2012 в 13:09
Хочу.в.отпуск, не паниковать. обувь едет отдельной посылкой. сверяйте количество вещей в посылке и в перечне товаров, который в нее вложен
foxy-tan добавил 15.09.2012 в 13:09
Хочу.в.отпуск, не паниковать. обувь едет отдельной посылкой. сверяйте количество вещей в посылке и в перечне товаров, который в нее вложен
Последнее редактирование:
Так в посылке написано что она пришла из Румынии, и ведь первую я как раз и заказал в РУмынию. наверное на их почте отправили в Молдавии уже (2 соседние странные как никак).
Фиг знает в общем.
Вторую заказал 11-го, 12-го отправили. За 6 дней обычной доставкой? не думаю.
Фиг знает в общем.
Вторую заказал 11-го, 12-го отправили. За 6 дней обычной доставкой? не думаю.
А посылки были целые? Не вскрывали? Моя еще в добавок была вскрыта (вещи просто вываливались) и запакована потом в синий мешок((( Сначало жутко расстроилась, но успокоилась, когда увидела инвойс. Ну Вы обязательно напишите Асосу. Может остальные вещи летят в третьей посылке. А может они тоже недоложили вещи и сразу вернут деньги. Держите в курсе, пожалуйста. Будем надеяться все удачно для Вас разрешится.Спасибо. Но вся проблема в том,что инвойса у меня в посылке НЕ БЫЛО вообще никакого!!!!
у меня у одной сайт уже второй день не работает?
страница грузится-грузится, а потом выдает: "Request Timeout
The server timed out while waiting for the browser's request.
Reference #2.6b7df5c3.1304870150.0"
Попробуйте с другого браузера .. или куки почистите ..
Надо было сделать шаг назад и надпись бы исчезла.Ой, кажется я его победила. Я когда оформила корзину ввела код асослук11 , он написал- не проходит, и висел вверху красной строкой, и как я писала раньше я 1,5 часа билась чтоб оплатить.
Рада за вас, что все получилось.
В смысле сколько стоить? Ваша посылка возвращается в магазин, они её получают, присылают Вам письмо, что так мол и так возвращаем вам деньгу. И все.
Никаких черных списков у Асоса нет, не переживайте.
Про конвертацию я имела ввиду, что Вы, например купили на 100 фунтов, с Вас сняли по курсу 50руб за фунт, то есть 5тыс рублей, а при возврате они могут посчитать по курсу меньше,у меня как то было по 42руб, то есть вернули на почти на тыщу меньше.
Про ДПД я ничем не могу помочь мне тоже позавчера впервые отправили с трекингом..Хоть в моем городе и нет этой службы..Так что сама в непонятках..
Может кто сталкивался, сделала заказ, нажала "оплатить" и жду, пока статус сменится на "order processing". Однако статус сменился на "order unsuccessful" и пришло письмо, что были проблемы с картой и заказ не принят. Быстренько делаю заказ на другом аккаунте, чтобы вновь использовать одноразовый код, так как здесь уже не проходит.
Такое и раньше случалось, что заказ не принимался, при этом деньги никогда не блокировались! Здесь в выписке я вижу две одинаковые суммы в разное время. Даже не знаю, что делать! Ведь они написали, что заказ не прошёл, карта не принята, зачем блокировать??
Банк - Сбербанк, никакие увещевания не помогают, при отмене заказа (мною), приходится ждать месяц, а то и больше, для разблокировки...((
Что делать? что написать асосу? прилагать выписку? как объяснить вторую сумму, палить свой второй аккаунт? Помогите, пожалуйста, кто сталкивался!
Такое и раньше случалось, что заказ не принимался, при этом деньги никогда не блокировались! Здесь в выписке я вижу две одинаковые суммы в разное время. Даже не знаю, что делать! Ведь они написали, что заказ не прошёл, карта не принята, зачем блокировать??
Банк - Сбербанк, никакие увещевания не помогают, при отмене заказа (мною), приходится ждать месяц, а то и больше, для разблокировки...((
Что делать? что написать асосу? прилагать выписку? как объяснить вторую сумму, палить свой второй аккаунт? Помогите, пожалуйста, кто сталкивался!
- Статус