ASOS: проблемы и поиск решения

[Oduvan]

Маничка, я 2 раза перефотографировала ей. Может я чего не то перевела?

написано, нижняя строчка не показана, отсканируйте еще раз. Та строчка, где код буквенный с вашей фамилией на белом фоне, наверное...

 

[White Cat]

Сейчас посчитала - 1000р. примерно потеряла... Целое платье ((( Интересно, кто-нибудь из новичков оказался такой же лохушкой в своём первом заказе, или кто-нибудь слышал, может, как пытались эту проблему решить...

 

[Freekadel"ka]

agni72, прочитайте внимательно письмо от асос, скорее всего они написали, что возвращают вам деньги в течение 5-10 рабочих дней (зависит от банка) на карту.
Закажите снова

П.С. если хотите сказать спасибо - просто нажмите кнопочку в нижнем правом углу

 

[Liskaa]

Liskaa, может вам 2-мя частями отправили, посмотрите наименование и количество в листе который был в посылке.

в приложенной бумажке вещь написана в списке, в посылке её нет. пакет не был вскрыт.

 

[V i k i]

Девочки, ответьте кто-нибудь ГДЕ на стене фейсбуковской писать? Я сколько ни смотрю, так и не могу узреть

Здесь или здесь личное сообщение.

 

[kulab]

Интересно, а кто выбросил тему "копейки" в общие? Зачем? И так ничего не поймать.

 

[di81]

Yuma@, писала через форму на сайте, всегда пишу только туда. Скрин страницы сделала на всякий случай. Думаю подождать до завтра, если ответа не будет - напишу снова, с фото этикетки и скрином страницы.

 

[alena65]

Девочки,забрасаем их письмами,пусть пересылают обратно.Странно мне как то ,зачем распаковывать а возвращать в магазин,занимать рабочее время для возвратов денег.Не проще всем все отправить повторно?Что то тут не чисто..

 

[Svet_il]

Helga-8, Похоже, что это глюк. Может они были в процессе реконструкции. Я сегодня проверила- вещь из корзины, по прошествии некоторого времени, выпала в виш и осталась там.

 

[Ritka_1]

Нафанька, в чем была загвоздка?=)

 

[аллёна]

в первый раз заказала на асосе.. объясните пожалуйста из чего составляется оплата заказа? заказ был на 87фунтов-с карты сняли 5300

ОгоЭто 60руб за фунт! Неужели так курс скаканул?!

 

[evka]

LittleDream, я 15 января получила только в пятницу, счас и ваша придет. Декабрь ведь еще не у всех получен

 

[ladykate]

Уже дня три не могу войти на асос с айфона. Сайт вообще не грузится. С компа могу. Такое ощущение, что у них именно с версией для мобильных что-то случилось. Кто-нибудь в курсе?

Вчера вечером заходила с айфона, все было окей. Но я это делала с домашнего вайфая, а не с 3g.

 

[evka]

misskittin, можно просто сделать новый заказ со скидкой 20%, а первоначальный просто не получать на почте. Он уедет обратно в Асос, и он вернет вам деньги

 

[evka]

Kristinalove1, ордер процессинг - все отлично значит. Асос счас подтормаживает из-за огромного наплыва покупателей (а чё, халявы хочется жителю любой страны), поэтому успокойтесь и ложитесь спасть, утро вечера мудренеее. А завтра утречком и денежку заблокируют, и письмецо пришлют

 

[Stepka78]

Blackwood, да,я уже узнавала, берут 2 комиссии, да и ещё ждать до 30 дней-короче полный пипец!!!
Не пойму только, почему evka пишет, что в Росии поступления в фунтах конвертируют и зачиляют без проблем , а у нас в Украине такое невозможно - не думаю, что у системы ВИЗА разные стандарты работы для разных стран.

 

[Musiuk]

Анапчанка, так я и собираюсь спросить у них, просто не знаю как это на английском сделать, чтобы они меня поняли правильно. Может кто подскажет?

 

[Dzhema]

Девочки, кто знает, скажите пожалуйста, потерялась посылка, написала асосу, практически все вещи не в стоке, пару вещей, которые до сих пор в стоке выслали, за остальные вещи деньги вернули, вопрос: посылка точно не прийдет? асос видит по треку где она находится? (так обидно там такие вещи нужные) или есть надежда, что потеряшка прийдет все же. И еще: я при покупке использовала свой личный код, мне выслали еще раз конечно без скидки моего кода оставшуюся часть денег вернули, получается я свой код не использовала, можно у асоса просить в таком случае код? у кого-то было что-то подобное? Спасибо!

 

[siddy]

девушки подскажите вечером 5 ноября сделала заказ, и он до сих пор не отправлен? пишут Order Processing. что делать?

 

[Freekadel"ka]

MaryDyoshina, виза классик как минимум, банк не важен