Asos: общие вопросы

[evka]

Ataraxia, почта хотИт чтоб товары в ее инет-магазе брали, где то тут была статья что они открывают свой инет-магаз, что до конца 2011 года набьют его товарами на все случаи жизни (надеюсь, не нашими заказами )

 

[Romashka-72]

Sweet Jane, у отправлений Asos трек-номера нет.Нам всем хочется,чтобы он был,но его НЕТ.Такова практика ASOS.

 

[sati]

едет-то какой почтой? если не parcelforce (ems), то никакого трекинга и нет

В этом то и дело, что экспресс, они сами прислали письмо, мол можете отследить свою посыль http://www.parcelforce.com/portal/p...sultspage&keyname=track_blank&_requestid=5031
вот тут, но или я уже вообще, но номера ни где нет, даже на самом сайте асоса в информации о заказе!!!
Написала им письмо,

 

[Аннета]

Скажите, а сколько времени (в среднем, разумеется) проходит с момента заказа до получения посылки в Москве 1) обычной почтой, 2) экспрессом ?

 

[Ksusys]

Девочки, нуждаюсь в вашей помощи ещё раз.
Что то я запуталась, 37 р-р ноги, это англ. 4 по таблице, а на сайте в размерной сетке стоит 5...какой размер брать???

 

[stewie]

Девочки, на мой запрос вернуть мне ват, мне прислали письмо:

Thank you for your VAT request.



So that we can process your vat, we do need your card details (16 digit card number, expiry date and if necessary your issue number). We do not have access to your stored card details for security reasons, so in order to make any refunds, we do require these details. Please can you supply me with card details that match any of the following card types:

Содержание я понимаю, но вот номер карты и др. данные отправлять мне кажется не стоит. У них же есть в системе мои координаты и ват мне уже возвращали до этого. Я знаю, что кому-то тоже приходило такое письмо. Что делать?

Я бы крайне не рекоммендовал пересылать им данные банковской карты: везде работают живые люди, и письмо передается по открытым каналам. В крайном случае, последние 4 цифры для идентификации ее в их базе.

Асос также относится к данным банковских карт очень внимательно, судя по письму:

Good Morning

This is a courtesy email to confirm that your VAT has been refunded. This should show up in your bank account within 5-10 working days.
Don’t worry about the card details you gave us – they will be shredded to protect your security.

Покупал в асосе по 2м разным картам - всегда возращали НДС именно на ту карту, с которой был оплачен заказ.

 

[farfalla]

cookie_,
1.можно
2. по курсу банка

 

[Beloved]

Laly, какие стильные туфеляки и те и другие...Обалдеть!!! Как туфли сатиновые по удобству ???

 

[Сладость]

накладки на попу?

 

[Larisskin]

po imeni nata, Наташ, недавно девочка писала- у неё такая же ерунда была.
Пиши в ASOS, не оплачивай пока заказ.

 

[letsfocusonme]

Девочки, а кода нет? пошарилась в интернете не нашла (((

пока нету

letsfocusonme добавил 15.12.2009 в 16:21

По моему появилась оплата через PayPal...или я раньше просто не замечала?

да, они недавно рассылку делали что теперь через PP принимают

 

[extravertik]

как думаете если не пошлю им куртку обратно что они мне сделают ????
Плз оч нужен ответ

Эккаунт заблокируют , скорее всего, ибо им нет резона посылать две куртки , а деньги получать только за одну.

Это нормальная практика покупок в инет и не только магазинах - возвращать неподошедшую или неправильную вещь обратно, если магазин просит это сделать.

 

[elle4ka]

Подскажите, пожалуйста, интересует вопрос:
покупка была в понедельник с Асос аутлет, почему кешбек до сих пор не отражен в аккаунте (может быть прошло мало времени? на аутлет не распространяются возврат или что-то другое?), подскажите, плиз
ЗЫ Вчера была сделана следующая покупка (Асос обычный вариант) и на нее кешбек уже отражен

 

[gasolina]

да, ввожу, но все равно пишут oder unsuccessful...(

 

[toloshka]

J_ulia, в соседних темах это обсуждали. В Асосе был какой-то сбой и заказы от 15 числа отменили. Асос вернет Вам деньги, вещи можно заказать заново

 

[odeyalki]

odeyalki,
неизвестно, сколько он действует?

неизвестно. я его на фейсбуке нашла.

 

[Верунь]

Леонка и туфли и шарф супер!!!
мне они понравились в сером цвете..
и шарфик особенно в розовом))

 

[Суффле]

Асос сказал, что вернёт деньги

 

[Black_Sphinx]

Ребят помогите пожалуйста,что мне написать чтобы сделали возврат денег?Мне в ответ на моё письмо написали вот что


Hello Sergey

Thank you for your email.

I have checked your order (17929637) and can confirm that unfortunately the parcel has been lost with our carrier.

I have processed a replacement for your order and any items which were not in stock will be refunded back to your card.

I apologise for any inconvenience caused and if I can assist with anything else please contact me again.

Уже ничего не написать они Вам уже повтор отправили, деньги вернут только за те вещи, которых у же нет в наличии на складе.

 

[Nokki]

ммм а если больше 10к обе выйдут, ничего не будет?? просто тоже 2 идут ))

а ты посмотри, какого размера он джинсы носит.. если носит оО у меня у брата джинсы 30 размера (30 w 32 L, т.е объем и длина) , носит мку.. хотя я не разбираюсь в мужских размерах)) у них же там мотня и не в облипку ))

по идее 30- это размер в дюймах... умножаем его на 2,5 чтобы получить сантиметры и получается что у МЧ обхват талии должен быть 75 см при этом размере... это теория.. но на практике фирмы могут большемерить или маломерить