Asos: общие вопросы

[svetshe]

Девочки, пожалуйста, может кто-то может подсказать - мне надо на почте не забирать одну из посылок (пришли одновременно), может я по весу различу, какую не забирать (второе извещение просто давать не буду сотрудникам почты) - как вы думаете, какой вес может быть у куртки и ботинок (они по отдельности заказаны, а заказе других вещей нет)?
http://www.asos.com//Carvela/Carvel...-Ankle-Boots/Prod/pgeproduct.aspx?iid=1253980
http://www.asos.com//Urban-Code/Urb...x-Fur-Collar/Prod/pgeproduct.aspx?iid=1639146

 

[MAlV9]

Подскажите пожалуйста:
1. сумма минимального заказа
2. осуществляится ли доставка в Нижний Новгород
3. способ оплаты
4.есть ли какой то налог за доставку)

1. отсутствует;
1. да;
3. перевод денег с карточного счета;
4. если сумма превышаете лимит в 10000 р. , платите 30% с суммы превышения.
А вообще, всё это уже много раз обсуждалось)

 

[Котяра]

Котяра, у меня дак прекрасно открывается всё, это у вас с компом что-то.
Про стереть писала я, то тут другой случай

у моей подруги с ее компа тож не открывается...попробую ч/з др. браузер открывать

 

[Onlyp]

вот именно это письмо я и получил.Саппорт молчит.А деньги у них.Неприятно как-то все это.

 

[Larisskin]

Dusyaka, четкой схемы нет по вылавливанию вещей Out of stock.
Кто-то случайно просматривая сайт находит вещь, у кого-то в виш-листе лежит и заходя в него сразу видно, когда вещь появляется в стоке.... как-то так.

 

[Stu]

Девочки, помогите, пожааалуйста, распознать цвет сумки:

http://www.asos.com/Ameko/Ameko-Pre...Shoulder-Bag/Prod/pgeproduct.aspx?iid=1108586

Oyster? Устрица?! Какая сумка то? На картинках и светлая присутствует, и черная!
Надо же такое название цвету дать!

 

[Black_Sphinx]

если так сложно отвечать, не писали бы....

Нам-то не сложно, но хоть немножко хочется уважения, ведь можно же хотя бы пару страниц назад пролистать, чтобы одно и тоже не спрашивать по 20 раз!!!!

 

[janebananas]

Привет! Потерялась посылка, им написала, а они вот что пишут в ответ:
Hey! So sorry this has not arrived. Would sadly class as lost and can either issue a refund or replacement

Что это значит?

 

[chow-masha]

у меня обычной почтой все посылки доходили) вот сегодня третью забрала от 21 числа. и что вы на эксперсс уповаете, там вещи тоже могут потеряться, если не вся посылка, то по частям)) в общем, не переживайте и заказывайте так, как вам спокойнее, экспресс хоть проследить можно )

Блин с 16 числа и с 20 посылок до сих пор нет. Питер.

 

[Nokki]

И не получится не доверяют они русским....

думаю дело не в доверии.. на сколько я знаю у России с PayPal односторонняя связь.. положить деньги можно а обналичить нет... поэтому и возврат денег при каких либо обстоятельствах затруднен... если кто знает точнее поправьте

 

[lanka-lianka]

Скорее всего, у Вас денег не хватает для оформления заказа!

Денег на карте хватает,даже слишком

 

[anka-anka]

верун84, та да, ещё ж некоторые носят посвободнее одежду, а другие - пообтягивающей, и при одинаковых объёмах берут разные размеры Плюс от марки и фасона зависит... Так что ждём-с

Kiss-a, а размер-то какой брали?

 

[evka]

Елена Е, ват НЕ возвращается, его нет

 

[karabasovna]

Добрый день,не знаю в какой теме спросить,не получается вот эти труселя купить , пишет что по данному адресу не отправляют и нужно убрать из корзины(красным шрифтом),
http://us.asos.com/Calvin-Klein-Calvin-Klein-Gold-Logo-Waistband-Thong-Brief/towjy/?iid=1241206
кто знает,объясните новичку,заранее спасибо!!

Доставка только по UK, ниже картинки написано

 

[Леонка]

прикольно, я как раз успела в последние пару часов
но все равно неприятно, что за самоуправство
ждем код а то кое-что еще оставила на потом...

Ну, это им ни кто не запретит ...
А еще я замечала, что после того как заканчиваются коды-скидки 25% цены немного меньше становятся. Вот мы мужу часы заказывали без скидки они были 180 долларов, а потом они стали 160. Свое они все равно получат ...

 

[garata]

получил сёдня огромную коробку, даже ужаснулся как потащу её домой. но всё влезло в небольшую сумку). кстати моя посылка пришла в РФ 8.11 , так что кто из Москвы, и у кого висели с этого же числа, скоро вам всё придёт)
как и у многих тут в поле "адрес" указана только улица и номер дома. корпуса и квартиры нету, поэтому забирать пришлось самому,а если бы например не позвонил им то наверное отправили бы обратно через месяц. попробую написать в поддержку асоса чтобы разрешили этот вопрос.
а качеством вещей очень доволен

1)говорят, вопрос с адресом решается только укорачиванием названий или выставлением цифр перед названием улицы. асос не реагирует на претензии
2)у меня была такая же ситуация, я позвонила в емс, продиктовала номер дома и квартиру и попросила привезти в удобный мне день. и самой никуда ехать не надо было.

 

[kristina88]

Стандартная доставка в любом случае приедет обычной почтой. Там они ее могут чем угодно отправить, а на границе посылка будет ехать уже силами Почты России.

Насколько я знаю многим здесь отправляли большие заказы Экспрессом при заказе Стандарта и послыка приходила ЕМС. То есть теперь она может прийти не ЕМС а ДПД...

 

[Артур]

WELCOMENOV09 20% у меня сегодня сработал

а у меня нет

 

[DER48]

DER48, такое бывает, когда батарейка подсаживается.

Да вот я боюсь, щас вскрою, батарейку поменяю, а вдруг это не в ней дело и получается с гарантии слечу. И батарейка должна держать около 2-х лет, а прошло 7 месяцев всего, а признаки были уже давно. Вот я и не знаю что делать

 

[Larisskin]

DER48, пишите в ASOS. Что они вам скажут на это?