Asos: общие вопросы

[kdwpenza]

Уважаемые участники форума!!!!
Вы не одиноки в своих переживаниях, я тоже сделал заказ на ASOS, на прошлой неделе, и у меня с 08.12.2009 в трекинге висит экспорт из Великобритании!!!!!!!! И больше ничего!!!! Звонил в ЕМС, сказали, что у них никаких сведений пока нету!!!! Вчера написал в Parcelforce Worldwide, но я думаю будет стандартная отписка, типа: Ваша посылка ещё не готова к приёму (сообщение взято из другого форума), сам я ответ ещё не получил!!! Многие пишут что это предновогодний таможенный "запор" , и вроде бы где-то прочитал, что между импортом и передачей таможне может быть максимум 5 дней!!!! Так что посылка может лежать на складе, в ожидании импорта!!!! Вот тоже не знаю пока что делать, наверное эту неделю ещё подожду, потом буду писать в магазин!!!!!

 

[Adelaida]

Мне из DHL прислали копию моего инвойса, так вот, там скидки не отображаются, указана цена БЕЗ скидки

Более того, я там про скидку вообще ни одной строчки не увидела!

 

[Марика]

Лиля.. Oasis есть в Варшавском экспрессе, Пике ... ничего там не покупала правда ни разу. Сорри за офф.


Девчонки, выкладывайте фотограммы!!! Я пока свои жду...хоть на ваши полюбуюсь.

 

[Matiz]

Cпасибо за такой хороший сайт. Я завтра тоже буду делать заказ с Асоса. Хочу расплатиться своей зарплатной картой. Что скажете? Кто-нибудь пробовал?

Я еще не поняла какой номер карты нужно вводить? Тот, что сверху карты или с оборота тоже нужно вводить?

Еще вопрос по обуви. У меня длина стопы 24 см. Какой размер туфель на каблуке взять 4 или 5? Спасибо!

 

[garata]

А код на 25% не подскажите? оч мне пальтишко понравилось И сколько у вас доставка вышла?

http://www.retailmenot.com/view/asos.com?utm_source=email&utm_medium=alert#1305044
вот тут кодики, которые зелененькие пробуйте
но они все сейчас только на нераспродажные товары действуют.

Добрый день. Впервые решил заказать вещи через интернет, прочитал всю ветку, что-то запомнил, но не всё.
Возврат vat запрашивать через месяц после заказа или после его получения?

как-то Вы слишком далеко заглядываете.
я запросила через месяц после заказа, мне ответили, что ок.

Если скидочный код не прошел, то я могу попробовать другой или отменить заказ?

да. вы попробуйте, там все понятно, можно хоть 100 кодов пробовать.

Желательно, чтобы в сумму 10000р входила цена без скидки или можно со скидкой?

тут не уверена

Доставка оплачивается курьеру на руки?

нет конечно. сразу при заказе.

 

[sati]

Сегодня появилась в Москве моя посылка, которую асос выслал 10 декабря,
решила позвонить и узнать, что с посылкой, которую выслали 4декабря, девушка из ЕМС хотела как обычно отговориться шаблонными фразами, но я ее разговорила, и она сказала, что большое кол-во посылок от 4-5 декабря не были зарегистрированы в России, т.к. что то произошло, то ли не отправили, то ли еще что)))))
Вообщем я написала асосу, чтобы подавали на розыск, так что, девушки у которых посылки от 4-5- пишите асосу с просьбой произвести розыск!!!!

 

[Black_Sphinx]

Леонка, Красивые платья и босоножки тоже

 

[Wikimaus]

Да,пришел сегодня отает
Hello Victoria,

Thanks for your email

I can confirm that there is an error on our website and the order status currently isn't updating. Your parcel was sent on 19/4/11 and we request you allow 9 working days.

Sorry for any confusion caused but if you have any further queries then please don't hesitate to contact me.

У меня просто первый раз так с отправкой. В общем буду ждать))

 

[Fella]

Цитата:
Сообщение от Fella
вы знаете, я уже полтора года живу в Англии и тут большим спросом пользуется синтетика, хлопок здесь очень дешёвый, поэтому больше шьют из синтетики.
довольно странное утверждение с какой стороны ни посмотри

Вот так надо читать), а про хлопок я про между прочим.)

 

[Nokki]

ХочуВсёЗнать), даже если у вас нулевой английский никто автопереводчики не отменял http://translate.google.ru

вам пришел автоответ что ваш запрос напрвален одной из команд на рассмотрение и они ответят как только так сразу
просьба не отвечать на письмо т.к. они свяжутся в скорости с вами.

 

[natf]

rakovka, ага, джинсики скинни, я люблю чтобы еле налезали, в прыжке))) поэтому переживала) спасибо за ответ!

Спасибо за ответы насчет извещений!
Я на почту когда звонила узнавать насчет посылки - мне первый раз сказали нормально, девочка ломалась, говорила что не имеет право давать такую инфу, но в итоге сказала, что нет посылки, а вчера какая-то очень злая тетка была, вообще отказалась что-либо говорить, потом моя подруга звонила, ей тоже отказалась говорить, потом я подослала своего молодого человека, ему сказала что посылки нет)))

А Вам нормально говорят пришла ли посылка, если Вы на почту звоните? Или тоже "не разглашают информацию"?

 

[Anavuaina]

У меня тоже уже третий день вообще сайт не открывается, ни с одного компьютера, ни через разные браузеры.

 

[mery5778]

Ещё раз прошу помощи поговорила с сотрудником сбера.Попросил прислать переписку с асасом.Но у меня только вот это"Я вынужден сообщить Вам, что Ваш заказ был неудачен. Это из-за платежной ошибки."Этого достаточно????

 

[Elenna]

Девченки,а если не отвечают на письмо уже два дня,то заново писать в асос? А то автоматический ответ пришел,а никто не отвечает

 

[gilo4ka]

ребят,а что бываю такие распродажи когда вещи могут стоить по 1 франку??
и вообще как тут с новыми приходами товара, когда обновления происходят, во многих позициях (даже без скидки) отсутствуют размеры!

 

[Schastlivaia8]

, ну вот теперь опять что-нибудь да покупать придется с их скидочками

 

[Black_Sphinx]

во-во, ну кстати его еще можно было бы оставить, если бы не дырка

Там дырка была по шву на рукаве, можно было зашить

да, у меня 38 и я 6 ношу и заказываю

А у меня не сложилось с асосовской обувью 5-ка мне мала, а из 6-ки я вываливаюсь со свистом, у меня 24,3. Мне бы их 5,5 подошел, но его нет у них в природе

 

[Верунь]

у меня тоже были указаны телефоны, но курьер не позвонил
принес посыль без звонка 2 января в 10 утра))

 

[Black_Sphinx]

Скажите, а бывало, что возврщали деньги за заказ и сам заказ доходил?
У меня так случилось, а теперь заказ сделала и уже три дня не пишут, что отправили (вроде на второй день писали об отправке), может, подумали, что я их обманула на эти деньги.

А Вы этот заказ забрали и не написали в Асос, что в итоге, получили его?

 

[swetaale]

О вещах-невидимках)Где-то видела тему по ним ,не могу найти

Тинки Вы наверное про эту тему Находки Асоса
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=9791&page=590