Asos: общие вопросы

[Larisskin]

mtv, вам уже ответили

 

[Сама]

Девочки, подскажите плиз...
Если заказ ещё не отправлен в мой адрес, т.е. в процессе...
Можно-ли поменять р-р платья? Если - да, то где об этом можно их попросить?

 

[alesandra]

есть определенные страндарты определния суммы возврата налога. у них есть таблицы с разблюдовками по суммам... типа если сумма в таком-то диапазоне - к возврату такая то сумма... тут примерно как tax free оформляют при покупках за границей...

 

[rakovka]

ну почему ж не будет, они их выкладывают, как только появляются, а не заранее

Я просто сомневаюсь, потому что американский у меня 8 или 6 UK, а вся евро обувь 38, что вообще-то 5 UK.

так вроде 6 - ето евро 39? а 38 ето тогда может быть русский размер, тк он на единицу меньше

 

[Mensery]

ЛЮДИ, поделитесь опытом пользования экспресс доставкой с асоса, неужели экспресс тоже также как и стандарт ненадежен???????...терять свои деньги и время и нервы заплатив больше...это же бред....

блииииин.....почитала все это и ужаснулась ни у меня, ни у подруг, которые тоже с асоса заказывают, такого ни разу не было!!!
я в прошлый раз поставила экспресс-доставку и все нормально ДХЛ доставили, правда сначала хотели развести на деньги, типа у меня лимит в 5 т.р. превышен, да еще на посылке было написано jewellery ,может еще и это их смутило, но я все грамотно им описала, что у меня в посылке, и все нормально, привезли коробку, по всему было видно, что даже не пытались открывать..
в прошлую пятницу снова сделала заказ, лимит в 5 т.р. не превысила, но поставила обычную доставку, ее мне все равно отправили экспрессом - надеюсь, что и в этот раз без проблем получу))))
вот так

 

[анчоусик]

LaG,
ткань как-бы сплетена из черной и фиолетовой ниток, не гладкая. цвет такой, как на фото. пальто осеннее, до -10, может и -15 можно ходить.

 

[bebe]

Обалденные! Номер 3 в первом сообщении и номер 1 во втором просто восторг. Если не секрет, во что встала такая большая покупка? Через кого заказывали?
У меня там сейчас очень странная ситуация, поскольку wish list там отсутствует, а корзина держится только 2 часа, я сохраняю ссылки на понравившиеся вещи в блокнот. Сейчас, со скидкой 20% хотела взять понравившееся платье, но по той ссылке теперь открывается похожее, но не то совсем (я и фото сохранила). Более того, по поиску, по этому лейблу не находится ни одно, ни второе. Может, они на время скидки (она, кажется, до 9 марта) решили это платье временно убрать? Раскупить его не могли. Оно из new arrivals, да и стоит 181 доллар, по сравнению с остальными вещами очень очень дорого.

Все те которые я купила - не дорогие, первые пять вышли мне в 180$ вторые два в 100$ Покупала через Наташу.
Да у них там сложновато с картинками, например мое платье номер 1 из первых пяти красное, а не черное, но красная фотка куда-то затерялась с их сайта, второе из пяти фиолетовое, четвертое - черное, а не серое.
Я тоже пыталась по поиску найти но фотографии с платьями моего цвета просто исчезли, но их вполне могли и раскупить, это же клиранс.

Либо они изменили название либо раскупили. Попробуйте найти его через фильтры: зайти в платья и там отфильтровать нужный вам цвет и стоимость и по параметром оно должно найтись

 

[snakealt]

а в статусе отправки что стоит?

Shipped 16/01/2010

 

[Anutik]

Девушки, подскажите плиз, у меня 44 размер = s = американский 4. Параметры 86-65-93 (86 до кормления грудью). Хочу заказать в Асосе пальто, но не поняла, мне брать их размер 8, 10 или 12?

 

[Maktub]

Maktub, да, я видел ваше сообщение на форуме
Тут угадать трудно, можно с чем угодно обломаться Самое обидное, когда на момент отправки нет в наличии самой нужной вещи в заказе, из-за которой, собственно, заказ и собирался

А я заметил, что когда я беру боты, их больше нет. Может из-за них...и я подумал, а если щас заказать все, кроме бот, подождать отправки, а потом попробовать боты? Доставка-то халявная.

 

[Инна77]

Девочки, это очень срочно! У Асоса есть тел куда им можно позвонить???

 

[Cecg]

получилось..спасибо.

 

[ZZaika]

девушки,как думаете попаду на расстаможку? заказ сделала 8 вечером 9 отправили(он на 4500),потом сегодня ещё 2 заказа..один на 5000 и второй на 2500...без учёта скидок..

 

[Маргарита7]

при отмене заказа или расформировании быстро на карту зачисляют (замороженные на счете)?

я отменяла два заказа, деньги разблокировались через месяц.

 

[rakovka]

Duduka, да вроде нет, все письмом возмещают)

 

[hathor1981]

объем 5 платьев ,шарфик и сумочка))

Не подскажете ,теперь на асосе можно пэй пэлом что ли платить? что то не получается((

 

[kristina88]

Спасибо.
Жаль, значит, на этот раз VAT мне не светит - срок действия моей карты в январе истекает, а на новую, наверное, уже не вышлют...

Даже если срок действия карты истекает, она еще месяц остается активна, и деньги без проблем на ее упадут, просто вы расплачиваться уже не можете ей

kristina88 добавил 06.01.2010 в 12:54

Блин, 3 раза им писал на care@asos.com насчёт возврата VAT, постоянно съезжали (то рождественнские, то новогодние праздники, в ближайшее время разберутся....)
уже прошло больше месяца

не нужно им на мейл писать, луйчше заполняйте форму на сайте вот эту http://www.asos.com/infopages/pgecontactcare.aspx?sel=20 они без проблем ВАТ вернут
на care@asos.com мне например сколько я писала ниразу вообще не ответили

 

[Black_Sphinx]

SHCHNOVO, А мне кажется, асосовская обувь идёт ровно, то есть 6-ка на 25 см, а 5-ка на 24 см. Это я из своего горького опыта Шестёрка мне как раз на 7 мм велика, а в 5-ку я чуть-чуть не влезаю
У меня 24,3см.

 

[lady_baby]

Представляете!!!! у меня 2 посыли одновременно таможились почти, с ае 11 ноября, с асоса 12го - суммы 10 и 8 тыщ, вчера одновременно принесли, ничего не взяли с меня!!!
кстати, все очень подошло - батарейки заряжаю в фотике, выложу

 

[kat_alina]

У меня такой вопрос: ни у кого при оплате не писали, что необходимо скорректировать заказ - удалить вещь, потому что она не доставляется по "данному адресу"...именно 1 вещь. Какие-то граничения для России?????