lawazza-n, давайте вместе и по порядку)) они вам должны за то, что не положили? когда они вам написали, что оплатят и что именно написали? (можно в личку)
Зачем в личку?!
Многим и интересно и полезно почитать, что делать в таких случаях. Ну и может быть кто-то и подскажет что-то полезное.
lawazza-n , Пишите им каждый день письма с текстом о возврате на все адреса, которые знаете.
У меня эта схема работает всегда, когда фармашоп морозится. Вот Вам один адрес, с которого со мной часто ведут переписку.
[email protected]
Внизу на странице фармашопа есть форма связи с ними через сайт. Там так же продублируйте письмо.
Еще в самом заказе добавляйте в комментариях тот же текст.
Вот еще адрес, который добавлен сверху в теме, и сюда напишите
[email protected]
Деньги приходят не сразу. Обычно после письма о подтверждении возвата суммы проходит от 5 до 10 дней. Они Вам пообещали, что вернут деньги?
Shoppogolik добавил 13.11.2013 в 20:55
Еще один момент.
Ко мне не приходит смс из банка о поступлении на мой счет суммы меньше чем 100 грн. Может и у Вас так, если сумма задолженности фармашопом небольшая.