Anjaa - нарушение сроков заказа

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

EVELINA

Новичок
Шопоголик
08.09.2011
27
6
0
Москва
Попробую еще раз обратиться к Анне.
Анна! Очень хочется узнать, когда ты перечислишь мне мои деньги, которые ты грозилась вернуть сегодня?

EVELINA добавил 12.11.2012 в 22:18
Держите себя в руках, не забывайте пожалуйста, что даже при наличии спорной ситуации - правила форума никто не отменял, в следующий раз выдам нарушение, уж извините....
Евгений, можно мне написать этот вопрос в форум Анне, может она просто сюда редко заглядывает?
 
Последнее редактирование:

Anjaa

Новичок
30.09.2010
740
101
0
Tallinn
Попробую еще раз обратиться к Анне.
Анна! Очень хочется узнать, когда ты перечислишь мне мои деньги, которые ты грозилась вернуть сегодня?

EVELINA добавил 12.11.2012 в 22:18

Евгений, можно мне написать этот вопрос в форум Анне, может она просто сюда редко заглядывает?

Эвелина я сюда захожу два раза в день утром и вечером когда дочь укладываю, иногда чаще. Сегодня ждала денег от должников, получила, завтра утром первым делом побегу в банк и вышлю тебе на почту фотографию с переводом.
Поверь, мне хочется закончить общение на эту тему не меньше чем тебе.
 

Юдж

Администратор
Команда форума
16.04.2008
5 557
15 209
113
Moscow
EVELINA, можно конечно.
 

Anjaa

Новичок
30.09.2010
740
101
0
Tallinn
Эвелина деньги отправила, письмо выслала с фоткой о переводе.
Надеюсь далее твой монолог будет закончен.
 

Anjaa

Новичок
30.09.2010
740
101
0
Tallinn
Я больше не хочу из кожи вон и доказывать что я не осёл
Мне действительно проще сейчас вернуть тебе деньги и если в близжайшие дни придут чеки с треками просто сделать возврат их и пристроить вещи.
Я посчитала за доставку и вещи (утерянные) я должна € 231,78
Их переведу либо лично я в понедельник, либо ктото из девочек кто должен мне.

С Татьяной мы надеюсь рассчитались - я сегодня перевела ей сумму в размере 464 евро + ей моя одна должница переведёт оставщиеся 284 евро (из которых почти 100 уже у неё)

Как переведу оплату Эвелине отпишусь
 

EVELINA

Новичок
Шопоголик
08.09.2011
27
6
0
Москва
Эвелина я сюда захожу два раза в день утром и вечером когда дочь укладываю, иногда чаще. Сегодня ждала денег от должников, получила, завтра утром первым делом побегу в банк и вышлю тебе на почту фотографию с переводом.
Поверь, мне хочется закончить общение на эту тему не меньше чем тебе.
Я очень надеюсь, что это так. Если бы это от меня зависело - мы уже закрыли бы эту тему давным давно.
 

EVELINA

Новичок
Шопоголик
08.09.2011
27
6
0
Москва
Аня , а я не очень понимаю, о чем речь? Когда ты спокойно отправляла? Я с начала августа тебе кидала заказы. И до сих пор НИ ОДИН еще не пришел.
Ты вся завралась, моя дорогая!
Врешь, что отправила, потом даешь придуманные треки... Потом валишь на почту.. Потом еще что-то придумываешь. Зачем это делать? Я уверена, что многие , кто сюда написал не горят желанием выяснять отношения. Просто надо выполнять обязательства, которые ты на себя берешь.
Если конкретно по моему случаю, то ты считаешь нормально, что из 104 артикулов ты выслала всего 39! И из них , из 20 посылок не трекаются 6!
А то, что я до сих пор не могу от тебя дождаться квитанций с треками это нормально ты считаешь?
Сказать в конце сезона , когда уже все склады почти пустые, что все.. По моему заказу из 104 позиций будет только 39 , а за остальное верну деньги - это что? Хорошая работа? В итоге я нашла людей, которые хоть что-то смогли мне собрать по остаткам склада и в течение 2 дней уже прислали треки , которые ТРЕКАЮТСЯ! Конечно я не буду с тобой больше работать. Кому понравится такая работа? Это сплошные убытки, а не бизнес. Из Латвии доставку за свой счет осуществляю, так как люди не виноваты в том, что я выбрала такого посредника.
Если честно, то материальная сторона вопроса меня не расстраивает. Везде есть свои риски. Меня расстраивает тот факт, что мы с тобой год уже общаемся и я считала тебя своей приятельницей. А ты вот так поступаешь. Больше всего ненавижу вранье. А ты врешь на каждом шагу. Трубку ты не берешь, на сообщения не отвечаешь. А мне все-таки хотелось бы узнать когда ты пришлешь мне квитанции с треками. Так как люди мне уже на слово просто не верят. И таблицы - это просто не о чем...
 

Anjaa

Новичок
30.09.2010
740
101
0
Tallinn
EVELINA, Дорогая моя Эвелина очень печально что после двух лет работы ты за последнюю неделю сложила обо мне такое мнение
Во 1 я не поддельщица документов (за такое я вообще могу подать в суд) и почта наша работает круглосуточно как и ваша, только почему-то до России она идёт два-четыре дня, а до вас ещё недели две - видимо из за круглосуточной работы =)) Что касается твоей знакомой - если бы я работала на почте я наверняка не стала бы хаить ту компанию в которой работаю.
По поводу заказов - у меня есть история переписки - где В СЕНТЯБРЕ я тебе пишу о том что не сто процентов всё будет и что срок ожидания до ноября (поскольку ждали мы заказы со свободного склада по очень хорошей цене). Чтобы не быть редиской - носилась по магазинам покупала В МАГАЗИНЕ себе в убыток вещи, чтобы ты не падала в грязь лицом перед клиентами - и вот она благодарность. Твои 21 или сколько там бандероли были отправлены и уже полагаю доехали до своих получателей. Две и вправду не могут найти (я написала заявление о поиске) - но я понять могу почтовых работников которым привозят столько мешков - могут запутаться и тд. Но у тебя же есть знакомая - попроси её пусть поищет!
Порядок моей работы с почтой - я собираю посылки - пишу все данные в системе нашей почтовой (eplisweb называется), распечатываю бланки с перечнем посылок и либо сама еду на почту либо вызываю курьера.
Никаких квитанций сразу я не получаю - отдаю и ухожу.. Вы сами подумайте - 21 бандероль + штук 10 емсов и тп - сколько я буду ждать эти квитанции?? У меня есть накладная где я пишу что передала столько то посылок.
Прихожу к компьютеру открываю самообслуживание и вижу сколько вес у посылочек и какие номера. В один прекрасный день на почте случился сбой и много моих посылок пошли с другими номерами а несколько вообще вот вернули и отправили обратно типа адреса были отклеены - на всех.
По идее я не должна тут это писать и оправдываться - но благодарные тихонечко радуются а негатива всегда больше.
И кто мне звонил?? Я сегодня в виду своей температуры и тд проспала до обеда - увидела 5 пропущеных от анонима - я такие звонки вообще не беру, потому как не знаю с кем разговариваю.
 

EVELINA

Новичок
Шопоголик
08.09.2011
27
6
0
Москва
Анечка, никто через день после заказа не кричит о том, что ребенок голый. Ну не передергивай, пожалуйста. Ведь, в принципе, неадекватных не так уж много. Но когда ты в начале августа сделал заказ, а на носу ноябрь, а ты еще ничего не получила, то это не приятно. Форс-мажоры случаются у всех, но они не случаются постоянно. Поэтому причины, которыми ты объясняешь все проблемы с заказами, даже не могу найти слов, чтобы как -то не обидно это прокомментировать.., не корректны что ли... Ведь всегда одно и то же.
Но у тебя все-таки есть дар убеждения, надо отдать тебе должное. Ты действительно убедила меня, что все так сложно, поэтому и ответы приходится ждать так долго, и вещи в таблицах то есть , то вдруг нет..
Поэтому я была просто шокирована, что сделав заказ в другом месте мне , как и обещали, прислали списки того, что смогут отправить через 3 дня. А через день после оплаты выслали треки, которые уже в системе. Никаких тебе размытых ответов, ссылок на плохую работу почты, склада, магазина и т.д..
За всех писать не могу, а лично я хочу чтобы ты просто сделала выводы и организовала свою работу таким образом, чтобы твои клиенты были удовлетворены. Чтобы ты открывала свой форум и читала благодарности, чтобы получала положительные эмоции от своей работы.
Мы тоже надеемся , что ты больше никого не разочаруешь. Так как в условиях, когда существует рынок и выбирать можно как клиентов, с которыми ты хочешь работать, а с которыми нет, но и посредников тоже, каждый ищет для себя лучшие варианты.:ax:


А вдогонку, небольшое лирическое отступление.. Чтобы уж точно ни у кого не возникло мнения обо мне как о нечестном человеке, который хочет оклеветать порядочную девушку, которая грозилась еще и в суд за клевету на меня подать.
Вот какой официальный ответ мне пришел на мою просьбу объяснить причины такой отвратительной почтовых служб Эстонии. Цитирую :
Здравствуйте!
Фирма является у нас договорным клиентом и может в системе оформлять отправку почтовых отправлений. Когда отправка оформлена появляется регистрационный номер у отправления, если физически нам отправление не передано, а отправлены только данные на отправление разумеется система и будет показывать такие данные. У нас почтовые отправления выходят сразу из Эстонии.


Так что все мои предположения относительно рисования таблиц и отправления этих таблиц нам - все это чистая правда.
Поэтому я прошу тебя, Аня, прислать мне чеки за отправку моих пропавших посылок. А если ты писала заявление на поиск, то напиши мне когда ты их писала и где ты их писала, пожалуйста. И сделай это, я тебя очень прошу, оперативно.
 

EVELINA

Новичок
Шопоголик
08.09.2011
27
6
0
Москва
Просто с таким человеком который и слова не дает вставить очень сложно общаться. И как то адекватно решить вопрос.
Данные для перевода у меня есть и почта для отправки чеков, если они все же дойдут ко мне.
Аня слово можно было бы вставить за это время и не одно. Если бы это был единичный случай, то я не обратила бы на него и внимания, но это твой стиль работы. Просто давай с тобой уже расстанемся нормально. Не надо осложнять друг другу жизнь, я еще раз тебя прошу.

EVELINA добавил 10.11.2012 в 00:31
По поводу регистрации и неверных треков
Таких было два или три и то по той простой причине что они мною регистрировались как бандероли а ушли из за веса как посылки. По этому почтовые работники переделали их и отправили с другими треками. Как только мне стало известно об этом я написала Эвелине в одноклассники. Она это тупо проигноривала и пыталась искать те номера которые я дала изначально.
Аня, по 125 разу одно и то же. Прошло уже достаточно много времени. И при обоюдном желании мы безо всякой огласки решили бы все эти вопросы. Но ты же только сейчас стала давать четкие ответы! Ты даже в форуме мне писала, что ничем помочь не можешь и что почта , опять почта.., рассматривает эти вопросы в течение месяца! А сейчас уже до пятницы сократился срок. Не представляешь как я рада!!! :clapping: Но могу поспорить, никаких чеков не будет. Будет чек на отправление либо числом позднее сегодняшнего дня , либо просто вернешь деньги. Так как еще раз повторяю, что эти треки без статуса! То есть они зарегистрированы в системе, но физически просто не доставлены в отделение. Вот и все! Если я не права, то публично принесу свои извинения.
 
Последнее редактирование:

EVELINA

Новичок
Шопоголик
08.09.2011
27
6
0
Москва
EVELINA, Прошу тебя очень сильно успокойся уже и иди займись домашними делами
На твои провокации я вестись не собираюсь и чеки на всеобщее обозрение тоже выставлять не намерена.
Почему я собиралась а не выслала - потому что почитала форум и совершенно потеряла желание что либо отправлять пока не получу всех их до одного с почты.
треки если Эвелина хочет - может выложить их 21 штука - проверить статус можно тут:
https://veeb.post.ee/eplisweb/main
Аня, единственным кто провоцирует своих клиентов обманом и не выполнением своих обязательств - это только ты. А то что чеки ты не дашь, я и не сомневалась даже ни капли. Так как эти посылки не отправлены еще! А ты вместо того, чтобы признаться и написать мне об этом или быстренько исправить ситуацию и все-таки отправить мне вещи, предпочла чтобы я была вынуждена разговаривать с тобой в этом фоуме. :haha:
Они зарегистрированы тобой самостоятельно в системе, отсюда и номер трека, который ты прислала. Но так как ее не доставили физически в отделение, то статус и будет таким какой он есть.
Я бы рада уже и спать ночами, и спокойно заниматься домашними делами , так ты же никак меня не отпускаешь!
Я не могу так как ты просто забить на всех и пойти отмечать День Рождения например...
Я тебя очень прошу, Аня, давай не будем дальше с тобой "бодаться"и осложнять друг другу жизнь. Я просто хочу получить свои вещи вот и все. А так как мои две посылки все еще не отправлены у нас до сих пор есть общие темы .
Поэтому я еще раз убедительно прошу тебя отправить мне мои вещи и дать реальные треки и чеки! Так как на слово теперь тебе не верю не только я.
 

Юдж

Администратор
Команда форума
16.04.2008
5 557
15 209
113
Moscow
Если ты тупо решила игнорировать меня - зря.

Держите себя в руках, не забывайте пожалуйста, что даже при наличии спорной ситуации - правила форума никто не отменял, в следующий раз выдам нарушение, уж извините....
 
  • Like
Реакции: Nolta и EVELINA

EVELINA

Новичок
Шопоголик
08.09.2011
27
6
0
Москва
Но, глянув на принсткрин системы учета посылок, будет ясно, что вовсе не отправитель виноват, а почта...

Вы знаете, дошло до того, что я была вынуждена искать знакомых в Таллине. Нашлась женщина, которая работает , каким-то начальничком в почтовой службе Эстонии. И она сообщила, что службы работают круглосуточно. Что если заказ поступил на почту , то его максимум отправляют следующим числом. Но никак не неделей позже. А то , что свои косяки пытаются переложить на почту - просто очевидно. Поэтому я и прошу выслать мне не таблички, которые при желании я тоже могу нарисовать. А уж при образовании программиста просто фельдеперстывые рисовала бы, а простые квитанции или чеки, или дубликаты. С номером трека и фамилией получателя. Дел-то! Но допроситься их просто не реально оказалось. Еще меня очень расстраивает то, что цены можно менять по своему усмотрению. Опять же повторюсь, что для меня лично, дело даже не в цифрах, а в самом факте.
Мне озвучили цены на отправленные треки, я их озвучила покупателю. А спустя недели 2 мне эту цену меняют. Причем почти в два раза.. Это вообще для меня не понятно как такое может быть?



EVELINA добавил 07.11.2012 в 18:43
а как это увидеть? если это действительно так, я извинюсь перед Аней, значит я действительно ошибалась, плохо про нее подумала.
Я тоже после каждого разговора с Аней, после очередной порции вранья занималась самоедством. Что я плохо думаю о человеке. Поэтому и решила навести справки и послушать, что думают о этой ситуации другие люди. Чтобы не быть субъективной. Даже работника почты удалось найти. Поэтому и прошу уже :bh:очень доооолго прислать мне эти пресловутые квитанции. Не для меня, для того, чтобы я имела возможность отправить их по почте получателю. Чтобы человек увидел свою фамилию или хотя бы номер своего трека и число, когда был отправлен его заказ. Осталось только прилететь и на коленях молить сделать мне такой подарок. :) Но в итоге мне не только ничего не прислали, но даже на звонки перестали отвечать. Если здесь добавят в чёрный список, я уже не удивлюсь:bh:
 
Последнее редактирование:

EVELINA

Новичок
Шопоголик
08.09.2011
27
6
0
Москва
1 За трек спасибо.
2 Обсуждать личную жизнь ты сама захотела публично
3. не знаю как другие, но я работала с тобой ПО 100% ПРЕДОПЛАТЕ.
А ты Аня вертишься как уж на сковородке. То одно скажешь, то другое, то третье. Стыдно должно быть не мне, а тебе, моя дорогая! И сюда я написала только после того, как ты мне перестала отвечать на сообщения в Одноклассниках и на телефонные звонки. Про анонимные звонки - не актуально, так как я всегда тебе звонила со скайпа и всегда ты со мной разговаривала. А тут вдруг пишешь, что никогда не отвечаешь на анонимные звонки:haha:
 

EVELINA

Новичок
Шопоголик
08.09.2011
27
6
0
Москва
Аня, я человек не склочный, ты сама знаешь. Я работаю с посредниками в Испании, Англии, Германии. В процессе работы всегда возникают какие-то острые моменты. Я как человек адекватный это прекрасно понимаю. И всегда со всеми из своих партнеров после очередного такого рабочего момента мы просто смеялись над ситуацией и продолжали работать. Ошибаются все. Но (!!!) если что-то идет не так, то мои партнеры всегда, заметь - всегда(!!!) меня предупреждают об этом. А не ставят перед фактом. Я же, в свою очередь, предупреждаю своих клиентов. Они всегда дают достоверную информацию, не меняют своих расценок и условий партнерства уже в процессе работы. Ты же, если поднимешь, как и собиралась, нашу переписку, то увидишь сама, что сначала говоришь одно, потом говоришь другое... Еще через два дня вообще третье. Я к этому просто не привыкла, поэтому это вызывает у меня искреннее удивление. Неужели так может себя вести взрослый человек, с претензией на звание "добропорядочного гражданина" как ты себя называешь. А в суд... Ты доиграешься и подадут на тебя. Я - даже и связываться не стану, но люди разные бывают. Не все такие как я . Кто-то пойдет на принцип и подаст .. А какие могут быть последствия - ты сама должна понимать. Никаких разговоров про ноябрь не было у нас, сроки ты называла - октябрь. И я по честному ждала почти до конца октября. И только потом начала тебя теребить. Может быть не всё - это не значит, что не будет больше половины. Даже те позиции, которые ты мне отмечала как те, которые есть в наличие в конце концов так и не пришли. Если бы ты мне еще тогда сказала, что не жди, то все мои клиенты были бы уже одеты давно. Девочки, к которым я сейчас обратилась, обработали мой заказ после твоего отказа и в течение 2 дней после оплаты отправили все, что есть. На таком же свободном складе, по ценам даже немного ниже тех, которые давала мне ты. Поэтому не надо мне рассказывать про свои убытки, пожалуйста.
По поводу почты.. Ответь, пожалуйста, на такой вопрос.. Ты мне написала в нашей с тобой гугловской таблице номера треков и напротив каждого цену его пересылки. Я считала эти посылки отправленными. Иначе откуда цена и номер трека? Я людям озвучила эту же цену. Они сделали перевод. Спустя две недели ты поднимаешь эти цены почти вдвое и объясняешь это тем, что не знала цену пересылки и написала ее от фонаря. Ты так развлекаешься? Для меня эти 100 евро абсолютно не сыграют никакой роли. Я достаточно обеспеченный человек. Но люди живут все по - разному . И кто-то вынужден заниматься СП сидя в декрете , например. Кроме того дети остались без зимней одежды, а ты мне грозишь судом. Я просто в шоке... Честно...
Я не думаю, что мои слова тебя тронут или я смогу тебя изменить.. Нет, в 30 лет "походку не меняют". Я просто хочу, чтобы люди делая тебя своим посредником знали как ты работаешь. Чтобы они не испытывали такое горькое разочарование, которое испытываю сейчас я .
 
  • Like
Реакции: Aurum-A

Anjaa

Новичок
30.09.2010
740
101
0
Tallinn
Эвелин иди уже куданибудь в другом месте пиши
Я тебе сто раз сказала что чеки мне высланы по почте часть получила вчера и уже даже собиралась тебе их выслать
Но ты как совершенно не склочный и очень уравновешенный человек пишешь и пишешь сюда.
Все желающие уже начитались гадостей и спокойно ушли. А тебе все не остановиться. Треки все у тебя есть! Всё уже давно отправлено ( все 21 бандероли) и видно в системе, могу выложить их на всеобщее обозрение!
Деньги оставшиеся возвращены. две посылки я как и обещала найду, но наша почта как и ваша имеет право рассматривать проблему месяц.
Пойди займись более полезными вещами и оставь мой форум в покое.
Мы все решим проблему с двумя твоими посылками лично
 
  • Like
Реакции: nata-lakomka

Юдж

Администратор
Команда форума
16.04.2008
5 557
15 209
113
Moscow
Anjaa, я так понимаю проблема сейчас в чеках на эти посылки. Сообщите клиенту срок в который вы предоставите эти чеки, и спокойно без ругани все их подождут, тем более если посылки уже идут.....
 

Anjaa

Новичок
30.09.2010
740
101
0
Tallinn
И Эвелина, я не могу тебе слать письма, вдруг они подделка :)
Так что остается верить мне на слово или обратиться опять в ту службу которая прислала тебе столь замечательный ответ!
 

EVELINA

Новичок
Шопоголик
08.09.2011
27
6
0
Москва
Я посчитала за доставку и вещи (утерянные) я должна € 231,78
Их переведу либо лично я в понедельник, либо ктото из девочек кто должен мне.
Отправила, Ань?

EVELINA добавил 12.11.2012 в 21:31
Аня, я очень жду от тебя возврата. Ты писала, что сегодня я увижу перевод. Где он? Если ты тупо решила игнорировать меня - зря.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: nata-lakomka и Anjaa

kopileta

Новичок
Шопоголик
07.03.2012
11
0
0
Белгород
Не хотела писать, но добавлю и я ложку дёгтя! Жду возврат денег от Анны. Четверг весь день прождала , пятницу ....по итогу вместо 754 евро, получила 4020 рублей. Я говорила, что в пятницу еду в Харьков докупать, то что не пришло от неё и сына одевать, зима на носу. В ответ только обещения да, да, да и ничего по сути! Мне негде деньги взять, у моего мужа з.п. меньше этой суммы долга. У меня чужие дети раздетые, я и вернуть им не могу и одежду предложить тоже не могу.
У меня тоже есть мифическая посылка от 26 октября - без номера трека. Мы уже договорились о возврате денег и за неё тоже....и вот опять понеслась таже песня... - "Если посылка не прийдёт, я верну тебе деньги". Я не получила доказательства что она отправлена, я хочу получить все свои деньги обратно. И хочу их получить не завтра, а ещё вчера, как и было обещено.
На другие варианты я не согласна.
Про работу почты, могу сказать одно, что сейчас всё компьютеризированно, даже в России.... Вся информация о посылках хранится в БД почты. Даже у нас в России можно в течении нескольких минут выяснить номер трека на посылку по одной фамилии.
Не верю я во все эти байки с почтой!
В перепалки вступать не буду, всё сказала. Хочу свои деньги!
Спасибо за внимание!
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.