согласен, но будь эта проблема с глобальным UPS а не с местным отделением, магазин продолжает принимать заказы, снимать деньги со счетов давать треки UPS
договор не расторгнут. поэтому, видимо, и принимают. и это уже проблемы юпс, как исполнителя, перед Святыми, что они не доставляют заказы. Вы же не знаете, как прописано в контракте разрешение спорных ситуаций между Святыми и ЮПСом?
И кстати, все принимают условия, прописанные на сайте, так вот у Святых написано:
Please note that during our seasonal sales and periods of promotional activity along with circumstances beyond our control such as adverse weather, processing may take longer and certain services may be removed.
И если ситуация сложилась не по их вине, то и вы с магазина стребовать ничего не стребуете. Понимаете? Ну или ладно, вы пойдете в суд, выяснять, почему это произошло, требовать моральный ущерб? Конечно нет. Поэтому ждать ждать ждать...
И еще маленький пример по ЮПСу: на днях одному клиенту Виктории Сикрет московский юпс не доставил посылку, сообщая, что юпс вообще с частными лицами не работает, развернули. Он написал в головной офис, на что ему ответили: извините, мы не знаем, с чего они это взяли и почему посылка развернута, обратитесь к продавцу, может он вам вышлет снова.
ничего вы с юпса не получите.
Idanna добавил 11.02.2011 в 17:42
это как я понимаю временная акция, в обычное время 18 фунтов
все равно курьер будет разбираться с отправителем.
даже если вы заплатите, вы будете требовать с магазина, потому что у вас с ним заключена оферта, а не с юпсом.
это если бы вы договорились с транспортной компанией, что она вам привезет, и тут она вам отказывает, тогда вы разбираетесь. а тут все через магазин, т.к. он в данном случае посредник
И опять тишина, трекинга не дают. 13 числа от них приходит письмо, но содержание его могу понять с трудом)) Там было написано, что мы связались с упс, чтобы обновить ваш адрес
И все опять ничего) Через пару дней я, просматривая электронку, нахожу еще одно письмо от них и тоже от 13 числа, но посланное перед этим непонятным письмом
Там написано, что ваш трекинг такой-то (первой посылки) и по нему выходит, что упс не знает название вашей улицы и номера дома
..Так что жду, надеюсь, что они не передумают)))
)
Смотреть далее
