aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 4

[Марта88]

подскажите кто-нибудь, заказала на Али семена цветов, а потом открыла на сайте таможни Перечень товаров для личного пользования, запрещенных к пересылке в международных почтовых отправлениях, и,оказывается семена запрещены к перевозке, вот я сглупила... что теперь будет???

 

[svetina]

подскажите,пожалуйста,25.03 я смогу воспользоваться только 1 купоном в одном заказе или можно использовать несколько?

 

[vampirochka]

Chrona, трек-номера используют повторно через какое-то время

 

[Dgina]

OksanaM, ага, я уже увидела. ну ладно, не велика потеря, у другого куплю

 

[Лилка]

В том то и проблема, что он отправил товар в самый последний день. Сейчас не знаю, что делать или аккуратно наехать на него, что-то вроде этого: (Здравствуйте, уважаемый продавец. Я не согласен на такие условия. Я открою спор! Это не моя ошибка. У вас было время на подтверждения заказа, и исправление вашей ошибки! Прошу выслать 5 штук лот, как у вас было заявлено в описании товара. Я понимаю, что вы теряете Деньги, но так не ведут бизнес. Это будет вам уроком, чтобы не совершать таких ошибок в будущем. С уважением Тimur.) Или открывать спор. Или по мирному решить, мол, и нашим - и вашим, пускай будет 3 шт. По этому и спрашиваю совет, как лучше поступить.

если он уже отправил, то спор о несоответствии количества с заявленным при заказе вы сможете открыть только после получения) скорее всего вам вернут 4/5 стоимости товара

как поступить вам должно быть виднее, надо смотреть на рыночную ситуацию относительно
этого продукта)) если цена ошибочная и другие проды продают по этой цене 1 шт., то сомневаюсь, что он согласится вам послать еще хоть одну штуку следом, потому что это еще затраты на товар и на пересылку) так что тут только диспут)
а если он просто дурачка включил и за эти деньги реально можно купить 5 шт. этого товара в другом магазине, то можно поторговаться или, грозя диспутом, потребовать выслать остальные 4 шт.

диспут в любом случае вам еще не скоро открывать, так что пока общайтесь с продом))

Лилка добавил 18.12.2013 в 15:20

открывать диспут на полный возврат денег? и что в итоге? вернут деньги или продлят сроки посылки. что-то не совсем понимаю

у продавца появится возможность продлить еще время доставки

 

[Вишенkа]

vampirochka, нет, я ими не пользуюсь,просто выложила новости,вдруг мало кто их читает или смотрит. Т.к. много кто упоминал здесь про Пони Экспресс,просто теперь нужно некоторым(например,новичкам) быть более внимательными при оформлении заказов,например,с Пони Экспресс,т.к. много продавцов через неё отправлял заказы.

 

[vampirochka]

Lollita,

во вкладке feedback указано одно количество, а по факту отзывов намного меньше

просто показываются только отзывы за последние 6 мес.

несколько дней назад я сделала свою первую покупку, а кэшбэк так и не начислили

кэшбек сайты, как правило, зачисляют после подтверждения получения заказа

 

[vampirochka]

Марусь_я, могу сказать, что у меня этой скидки так и не появилось. Потом только появилась в купонах с истекшим сроком действия

 

[luckyme]

Заказала ободок с цветами, пришел за 10(!) дней, но очень мятый думаете, открыть диспут?

 

[Yulissima]

У меня такая проблема: заказала 2 месяца назад в хорошем магазине чай (eLife), по треку - пишет, что вылетел из Китая, прошло 2 месяца - трек в России не пробивается. Написала проду, мол проверьте что с треком. Он ответил, что заказ по каким-то причинам вернулся, предложил перевыслать, я согласилась. Он написал, что должна подтвердить получение того заказа, потом оформить новый с теми же позициями и он потом типа цену поменяет на 0.1 доллар. Я что-то боюсь, если я подтвержу заказ, я ведь уже не смогу диспут открыть и он попросту может меня кинуть...Посоветуйте, пожалуйста, как поступить? Может лучше все-таки вернуть деньги через диспут и заново оформить заказ, чем надеяться на китайское честное слово?

 

[swan]

Я в апреле планшет получала, все посылки 1130 гр. Планшет в коробке, коробка обомотана пупырчатой пленкой несколько раз, и все это в пакете. Планшет без чехла

Получается, что упаковка не менее 300 гр весит, даже если всю начинку вытащили все равно, наверное, сама коробка должна более 50 гр весить. Буду надеяться на ошибку, спасибо большое.

swan добавил 26.06.2014 в 14:40
vampirochka , они так коробки упаковывают, что не понятно, как оттуда вообще что-то вытащить можно, ее еле-еле ножницами и ножом дома открываешь, но эту я точно вскрою на почте - пока это самая дорогая моя покупка на али и уже с приключениями.

 

[Ассся]

здравствуйте!
10 ноября заказала телефон на данном сайте, мне его успешно выслали и высвечивается что с 28 ноября он находится на сортировке и вот уже 11 дней изменений нет
это нормально?
я звонила на телефон единой поддержки почты и мне сказали, что срок сортировки максимум 4 дня и посоветовали написать заявление на розыск
чтобы написать заявление на розыск мне надо приложить копию квитанции об отправлении, я так понимаю эту копию должен предоставить продавец
я ему написала сообщение с просьбой предоставить, но он мне не отвечает
что делать? ждать? чего?

 

[Pantera@]

Pantera@, спасибо, это меня и интересовало - нужно ли что-то самой выбирать или просто ждать

Уточнила, в своем предыдущем посте, но еще раз повторюсь. Нажимать ничего не надо, если товар не отправляется в срок, т.е. трек номер не выдан, заказ автоматом закрывается, покупателю возвращается деньги.

Pantera@ добавил 20.11.2013 в 01:16
Zest так поняла, что первая ссылка это ваш продавец. Не лучший выбор, хорошо если не отправит. За два года у магазина не лучший рейтинг, да и отзывы..маловато, и наверняка многих не хватает..
По вашим ссылкам, похоже одинаковые, если надо будет, вот еще похожие
http://www.aliexpress.com/item/New-Arrival-Universal-Zipper-PU-Leather-Case-Bag-with-Speaker-for-7-Inch-Tablet-PC-Black/726725792.html
http://www.aliexpress.com/item/Universal-Leather-Case-With-Speaker-Sounder-For-Nexus-7-Tablet-PC-PDA-MID-7-For-D2/932309559.html

 

[Naso4ek]

vampirochka, с твоей скоростью покупок конечно нужно постоянно чистить Для меня и раз в полугодие сойдет

 

[Ulianochka43]

Надюш-ка, я бы:
1. осведомилась у прода о наличии необходимых мне цветов и спросила, можно ли прислать разнобоем по моему желанию
2. при заказе в окошке 'Leave a message for this seller' написала необходимые цвета

Просить можно все, что угодно, вопрос в том, дадут ли.

Mamma_Mia! добавил 20.02.2014 в 15:45
Ulianochka43,
вам придется либо ждать какое-то время и открывать диспут по неотслежке, либо ждать туфли, и если они дойдут, писать отказ от посылки в вашем ПО. Продавцу вернется товар, а вам деньги.

Спасибо, я так и сделаю!

 

[Mimka]

Девочки, я отправила возврат обратно в Китай
И с 7.02 статус, что посылка покинула какой-то сортировочный центр в Китае и все, тишина (((
Что можно сделать? кому и куда писать?


PS: только что трекнула на почте Китая: Status Final delivery, дата 20140215 1101
Это значит, что посылка получена 15.02?

 

[Лилка]

откликнитесь кто нибудь!!!истекает время!

поробуйте нажать на видео файл правой кнопокй мыши и выбрать Share, там в появившемся окне скопируйте адрес ссылки и вставьте его в адресную строку в чистой вкладке в браузере)

если и так не откроется, то скорее всего у вас не обновлен флеш плеер и браузеры не могут проигрывать эти видео или еще какие-то технические проблемы на вашем компьютере)

для проверки можете сюда скинуть ссылку, которая у вас там выходит, ну или кому-то из знакомых на почту, если здесь не хотите афишировать) если у кого-то на другом компьютере она открывается, значит все норм и можете кидать эту ссылку в диспут, а у себя искать причины "неоткрытия" этого видео)

 

[ranela]

Ну прежде , чем начинать с ней разговор , я хотела бы обладать хоть какой-нибудь информацией.

 

[vampirochka]

AlenkaM, измените причину отказа на I ordered wrong product и еще раз попросите продавца подтвердить отмену заказа
Пока продавец не подтвердит отмену заказ не отменится

 

[Mama ne Doma]

Подскажите, пожалуйста, как найти понравившиеся магазины с таобао на ali ?