aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 3

[Aiva]

Короче...надоел мне али )))

И кудЫ догда?
Я за таобао почитала, больно мудрено, с китайским не справлюсь, а gmarket... даже и не знаю...

 

[Вишенkа]

По ходу дела Али глючит, около всех товаров в корзине надпись This product can't be shipped to the destination selected. Please contact the seller for details.
Может только у меня так?

У меня всё ОК,сегодня сделала пару заказов.

 

[Dark_bay]

AleksOH, если вы не получаете посылку, то вам деньги вернут только тогда, когда она дойдет до продавца.

 

[Elle3011]

zmeyouchka, спасибо! Очень интересно было почтить. Теперь все более-менее стало на свои места.

 

[Lilona]

Вопрос такой. Через сколько дней кто открывал диспут по нетрекающемуся треку? Купила из 2 магазов бижы на распродаже 15 октября, дали треки, но они не трекаются соответственно 17 и 19 дней (то есть в системе нет информации по этим трекам вообще, они даже в Китае на почте не отметились). Написала первому проду, он ответил еще подождать, но было это 5 дней назад. Второй трек просто не заметила, куча посылок еще идет, написала проду сегодня. Так вот вопрос: поверить проду и подождать еще или открывать диспут? У кого-нибудь было такое и сколько максимум не трекалась посылка?
У меня в первый и посл. раз недорогая бижа трекалась, но там я заметила только через месяц, написала проду, он молчал, открыла диспут, деньги вернули. Но вообще эта вся ситуация была очень странной, ибо трек то она дала...

 

[Dave_Murey]

Подскажите пожалуйста, если при заказе товара есть Free shiping со следующими вариантами:
1. Post Chine;
2. Post Hong Kong;
3. Post Singapure,
какой выбрать предпочтительней?

 

[Iwona]

в банках 33.5, в кошельке 34.04, скрытая комиссия 3.3% F [/I]


как он вдруг 17.08 мог стать 32.98, если только 14.08 был больше 34 рублей?

Вы куда-то не туда смотрите...

 

[Daughter]

Calipso, а мои развернули((

 

[chavez]

Здравствуйте!Истек срок отправки посылки но китайский друг так и не соизволил мне ее отправить и сам последние 10 дней пребывает в режиме недоступности.На страничке имею надписи order completed и re add to cart.Люди знающие говорили что коли продавец не отослал товар в течении срока то деньги
вернуться...Подскажите пожалуйста система автоматически денежку на карту возвращает или нужно обратить чье то внимание на мою проблему!?Если второй вариант то куда и кому написать!??

 

[Dark_bay]

Daughter, понятно, спасибо.
если вы оплачивали лот и продаван вам делал скидку, то цена одной позиции из лота,естественно, увеличилась; на что именно он применил скидку теперь видно, когда вы открыли диспут. а за эту позицию вы по факту оплатили 17 баксов, значит.

Dark_bay добавил 23.05.2013 в 18:20
realinka, у вас такой аватар чудесный!

 

[vampirochka]

МаЛеНьКаЯ_Я, вы не можете открыть диспут, если заказ уже завершен
Уменьшить стоимость другого заказа он может, для этого вам надо разместить заказ (нажать Place order), но не оплачивать его до тех пор, пока он не изменит стоимость
Если второй заказ вы еще не подтвердили получение, то открывайте диспут по неполученным вещам

 

[Aiva]

Девушки, спасибо всем большое!

Я правильно понимаю, для закрытия диспута, с возможностью его открыть опять, если что-то не так, мне нужно нажать кнопку, см. скриншот.


или идти в "Modify" и там "Cancel Dispute"?

 

[vampirochka]

Татьяна Сар, пригрозить можно всегда, как и написать ее
У меня этот прод не хочет соглашаться с отменой, написала жалобу ))) посмотрю, что будет

 

[Grandi]

Девочки и мальчики , подскажите кто сталкивался таким явлением, как трек-код посылки не отображается ни на одном из сайтов отслеживани, в том числе и почте Китая.

Произвела покупку, продавец скинул трек, уже прошло 10 дней, но ни на почте Китае она не зарегестрирована , ни на post-treker.ru не отображается ( RB703772538CN )

 

[nett]

tigra_tigra, на странице продавца рейтинг и кол-во продаж можно увидеть в верхнем левом углу страницы. отзывы можно прочитать нажав на "feedback" (там же можно ещё раз увидеть статистику по рейтингам, продажам и отзывам).
у продавца, ссылку на которого вы указали, нет отзывов и рейтинга. так что связываться с ним не столь надёжно. и, судя по указанной информации, на aliexpress продавец появился только 26 июля. но всё-таки отсутствие отзывов и рейтинга ещё не приговор. можете написать продавцу и, посмотрев на ответы, уже окончательно решить.
прилагаю скрины

 

[vampirochka]

chavez, по пунктам
1. Did you receive your goods?
Выбираете Yes
2. Select your problem from the options below:
Выбираете либо Does not work properly (не работает должным образом), либо Product is damaged/broken (продукт поврежден), либо Packaging is damaged/broken (упаковка повреждена)
Please tell us your solution:
выбираете Partial refund-amount requested и вписываете 35
* Do you want to ship the goods back
выбираете No
* Please write your request detail:
описываете свою проблему на английском, можно просто повторить ту причину, которую выбрали по п. 2
Please Upload Attachments:
указываете путь к картинке на вашем компьютере (без этого диспут может не открыться)

Никаких подводных камней нет. Продавец соглашается - получаете эту сумму на ту карту, которой оплачивали (если оплачивали с использованием купона, то получите меньше)

 

[NeliaK]

страшновато если придет не то что хочется

Там отзывов более четырех сотен))) Ничего плохого вроде не пишут Но для успокоения можете почитать их

 

[Lily1980]

Да, это. Трек от "чайника". И какая служба указана в заказе: ChinaPost, HongKongPost, EMS или DHL?

China Post Air Mail Website

 

[Melanya]

17 посылок!!!!!!!!Убью мужа!!!!!
спасибо за ответ, будем стараться все сделать...как надо

 

[julbars84]

Спасибо!