aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 3

[kulab]

Что-то не понимаю, а по англ. почему пару слов не написать? Как нерусские будут читать, если мы будем писать на русише? Было бы полезно почитать, а то все excellent. А купишь- г....

Вопросик у меня такой. Оплачивала 15 окт. 2 берета. До сих пор трек не виден нигде. Неделю назад прод. ответил, что синий выслал, а сиреневого нет, типа ищет. Но если выслал, то почему трек не существует?
Может пора диспутом угрожать? А то потеря времени только. И купон использовала на покупку, правда 1$, но все же.
вот

 

[Indian Summer]

Где-то уже читала, но на тот момент было не нужно, поэтому в голове не отложилось, сколько дней дается на написание отзыва прежде, чем система автоматом за вас напишет "Excellent!" ? У меня идет возврат и сейчас я жду денег, а система "ждет" от меня отзыв. Пока деньги не капнули на мой счет, писать фидбек не хочу и вот думаю, сколько могу протянуть с отзывом, прежде чем сама система за меня этот отзыв не сделает? Подскажите, пожалуйста.

 

[LF.Bu]

пришла сегодня на почту за посылкой, а мне достают еще одну... получила обе посылочки.Придя домой обнаружила,что в той второй были часы заказанные мною еще в феврале... заказ то был отменен по обоюдному согласию,деньги возвращены,в связи с тем что трек был нерабочим полтора месяца...и о чудо в мае трек оказывается начал движение по России,а я то перестала отслеживать его давно и вот не знаю, что делать то...писать проду возвращать деньги? хотя я их потратила уже на другой товар и переплачивать не хочется в связи с выросшим $

 

[zmeyouchka]

Импер@трица,
по-моему в теме про диспуты. и да, нас потом там кот да винчи защищал от нападок злобного дяденьки. короче: мы не безнадежны
хотя вопросы про телефоны с русской прошивкой меня заставляют в этом сомневаться

zmeyouchka добавил 13.10.2013 в 00:00
Татьяна Сар,
не, это продвинутый покупатель российский.

 

[Скали]

Девочки. Подскажите, пожалуйста. Мне продавец прислал запрос на отмену заказа, пояснив, что товара нет на складе. У меня такая ситуация первый раз. Скажите, когда я нажму на кнопку "запрос на отмену заказа", как скоро мне вернуться деньги за заказ на карточку?

 

[NeliaK]

Сегодня просто нажала оплатить(вкладка была вчерашняя открыта).

Никогда так не делайте. Вы примяком сами себе глюк организовываете. Если бы обновили страницу то вы бы вводили логин/пасс, и тогда бы оплатили нормально.
А так платеж может висеть в заблокированных но не перечисленых. Теперь выясняйте со службой поддержки и поясняйте как у вас это произошло и что вы не обновили вкладку.

В системе Езипей, например, при устаревании сессии при нажатии оплатить просто выбрасывает на главную страницу. А Киви видать недоработан по такой защите.

NeliaK добавил 20.09.2013 в 21:30

Как отменить неоплаченный заказ?

Никак. Навечно в Ордерлист. Даже специально раз писала в поддержку на Али, просила прикрутить фичу удалять не нужные заказы. Ответили, что пока такого нет, пользуйтесь сортировкам

 

[Ortoim]

как все печально.

 

[belyangel]

Да , vampirochka , вы правы , пробила трек feicha здесь и здесь и здесь , он идет в Украину

 

[Lily1980]

День выдачи трек-номера можно посмотреть только проверив дату письма от Алиэкспресс об отправке. Внутри заказа этой информации нет.

Тогда в логистической информации внутри заказа посмотрите: название почтовой службы и какие первые две буквы в трек-номере?

вот это? RB618011756CN

 

[Anny.S]

Надеюсь я спрашиваю в нужной теме)) Если что,прошу извинить)
Кто знает, если я закажу у одного продавца партию чехлов на телефоны , примерно 200 шт, как такая посылка будет проходить таможню? И пройдет ли вообще? как поступают в таких ситуациях,когда одного товара закупается явно коммерческая партия?
Спасибо.

 

[Mandy_Dream]

Mandy_Dream, вообще, если вы оптом хотите купить, то это должно и прода заинтересовать в первую очередь, пусть он делает для вас лот. Не хочет делать - ищите другого

Да, вариант. Напишу ему, спасибо!

 

[NeliaK]

Это все ерунда, платила на своём акке как минимум с карт 3 разных людей, главное, указывать правильно данные владельца карты, иначе банк платёж не подтвердит,

И все таки есть те кому блокировали платежи. Фиг зна почему.
У меня вот на Али две карты пробегают, у обеих карт не совпадает мое первое имя с тем, что в акке, только потому, что четких правил траслитерации нет, и есть три варианта. В принципе так и есть, две карты Привата, обе именные, и на обеих по разному окончание имени, третья Виза инет, на ней вообще имя от фонаря пишу, ибо карта то виртуальная и проверить так или нет она в системе банка не возможно, и карта Альфа банка и там третий вариант Пока оплата проходит и с Привата, и с Альфы

 

[NeliaK]

Например через Сбер? Я вот пыталась...два месяца хождений по инстанциям и куча нервов, при этом никакого толка, деньги мне так и не вернули.

Ну так это не Киви такой хороший, а Сбер паскудный банк с пережитками совдепии. Заведите дебетовую карту в любом другом нормальном банке с нормальным курсом доллара при оплате гривнами с конвертацией в бакс. Благо банков сейчас как грязи.
Просто сравните курс в банке и курс в Киви. Не думаю, что мгновенное подтверждение платежа стоит того, что платить выше.
И, кстати, мгновенная верификация это минус, так как при оплате картой у вас самих есть возможность опротестовать платеж через свой же банк. Потому как на самом деле деньги банк еще не перевел, он их только в Hold поставил. А Киви все равно, вы платили или кто то другой через ваш аккаунт, он по первому запросу деньги отдал сразу Али.

 

[Svetlana5509]

http://www.aliexpress.com/item/The-...-slim-slim-knitting-wool-dress/759804252.html Пишу еще раз ссылку, а то та не открывается. Потому и спрашиваю, что делать т.к. пишут разную длину. Мне уже продавцов пять написали и длина разная.

 

[NeliaK]

а когда прохожу в магазин продавца, там этот кошелек с 50% скидкой и можно выбрать цвет.

Вы смотрите, на самом деле, разные предложения.
Одна ссылка это Гага-сделки и там уже все продано. А вот на странице прода можно попытаться купить. Но выбрать цвет, создать ордер, не оплачивать, задать вопрос о наличии, после положительного ответа оплатить
Хотя там сумма не большая, а заказов много по нему и отзывов, и рейтинг хороший у прода, так что можно и так рискнуть))

 

[Скали]

сейчас у меня рассматривается диспут по случаю, заказано три предмета, получила два, жду результата.

А каким образом Вы доказываете недостачу заказанного товара? Делаете видео вскрытия посылки или другим способом?

 

[Hedera]

Девочки, помогите, я не правильно указала адрес доставки, что мне делать, после покупки ещё не прошло 24 часа. Проду написала, что нужно изменить адрес. Ответа ещё нет. Что ещё сделать?

 

[Кот да Винчи]

Есть еще такое понятие - закон(РФ ).И он на стороне покупателя.Если меня по какой либо причине этот товар не устраивает я имею право от него отказаться,даже если я за него заплатил. По моему это справедливо.

В Алиэкспресс законы РФ не действуют. Применительно к вашей ситуации с отменой заказа: медиаторы Алиэкспресс применят пункт 1 из раздела SPECIAL CASES главы 8 "Покупатель отказывается получать заказ" из своей CLAIM POLICY. Алиэкспресс проверит фактическое время приёма посылки в обработку на почту с временем подачи запроса на отмену покупателем. Кто успел раньше, тот и прав

Если передумали получать заказ, а продавец всё же попробует вам его всучить, то быстро вернуть деньги не получится. Это и есть ваша расплата за долгие раздумья.

Пытайтесь параллельно продавца убедить, что вам заказ действительно не нужен, так что пусть не отправляет. Трек-номера в Китае приобретаются продавцами на почте заблаговременно (как марки) и не являются фактическим подтверждением отправки посылки. Через пять дней после вручения вам трек-номера вы сможете открыть Диспут по причине отказа от заказа. Может после этого до продавца дойдёт, что отправлять действительно не надо.

 

[Стасенька]

Стасенька, ну, по идее, должны. она ведь уже у нас и это ваш инвойс, по сути.

А там в разных разделах: контактные данные получателя, оплата и трек-код. Каждую страницу распечатать отдельно получается?

 

[lime girl]

Помогите!!! Не могу оформить заказ. уже не в первый раз заказываю и вот проблема. когда ввожу информацию о получателе ФИО, адрес, после заполнения нажимаю сохранить, а мне выдает Request Entity Too Large
The requested resource
/order/confirm_order.htm
does not allow request data with POST requests, or the amount of data provided in the request exceeds the capacity limit.

Запрашиваемый ресурс
/ заказ / confirm_order.htm не позволяет запросить данные с POST запросы, или объем данных, представленных в запросе превышает возможности предела.



Что это такое??? Что я не так делаю?

Можно не менять браузер, просто куки почистите и все будет в порядке