aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 2

[realinka]

realinka, мне только сегодня отправили одну и две отправленные парой дней раньше трекнулись (на китайской почте естественно). Так что лапшу вешают.

может в каком-то конкретно городе проблема... завтра буду опять списываться

 

[Dark_bay]

nuevos, а какие у вас браузеры?

 

[Bellisimocosi]

Kudriashka Дело в том что у меня в ВИШЛИСТЕ был товар, который я потом перекинула в корзину(Add to card), а уже с корзины оплатила, а в Вишлисте так и остался товар, я поняла так что если висит они требуют оплаты(уже от туда его удалила), но не могу теперь понять как найти мой оплаченный вчера заказ? Где его искать?

Bellisimocosi добавил 19.03.2013 в 10:56
Нашла свой оплаченный заказ, там статус стоит Ожидние отгрузка! А еще насчет Отчества, это обязательно поставщику сообщать, или же можно не сообщать?

 

[Kate4kina]

Вообщем - по заказу кот на день раньше сделала, али прислал письмо что заказ закрыт, тк поставщик не предоставил необходимых доказательств. Платеж будет возращен в течении 7-10 дней. Ждем такой же радости по второму заказу))))

 

[Elis-S]

matulek, ul пишите, вы пишете это для нашей почты.

 

[Unchik]

antilev, хм. А как вы за 2 дня определили, что трек левый, что ничего не выслали и т.д?
Просто интересно. Понятно конечно, что трек скорее всего не отслеживается пока у вас, но... 2 дня...

 

[Battunya]

мамадорогая! и я такую же заказала точно не кожа? ну оооочень расстроюсь, если не кожа присмотрела её ещё в магазе, там - кожа) решила купить у китайцев подешевле

и я такую планирую заказывать. думала что кожа, да и цена для кожзама великовата. знакомая такую с тао брала, у нее кожа. она у вас уже в пути? отпишитесь в хвастиках чтоли как получите. и если все ок, то и ссылочку оставьте пожалуйста.

Battunya добавил 25.04.2013 в 20:58

для начала проверьте какого числа возврат был, может и не прошло 10 дней еще,а если статус finished у заказа, значит от них деньги ушли и обращаться в свой банк, а если fund processing то еще и не ушли

я оплачивала кукурузой, прошло уже дней 20 рабочих. в банке сказали, что ждать 30! дней, если деньги не вернутся, то уже звонить опять им в банк, будут разборки. т.е. каждый банк сам устанавливает сроки.

 

[anemerk]

Что нужно дальше делать если заказ отменен по причине не отправки?

вот что у меня выводится

мне нужно вернуть мои деньги на мою карту!!!
что дальше мне делать?

 

[Serebro]

+ карты меняются намного чаще, чем счета, простой перевыпуск даже - и это будет уже другая карта. это не препятствует получению денег, а по вашей логике - должно.

Unchik, не надо передергивать. Я сказал, что при операции возврата деньги будут зачислены на тот счет, с которого были списаны. Это так, независимо ни от Вашей, ни от моей логики. Отправлять деньги на счет другой карты Али не может и не будет. О чем тут спорить?

При первыпуске ее номер то не меняется. Какая же она другая? Только CVC меняется.

Есть такая практика в некоторых банках. Но чаще, все-таки, перевыпущенная карта имеет другой номер. А номер счета остается прежний, поэтому перевыпуск карты не является препятствием для получения возврата.

 

[anemerk]

В общем дело так заказал видеорегистратор, он успешно пришел мне на почтовый адрес, я его получил, но в нем дефект прошивки, работают не все функции.
Писал об этом продавцу он молчал, после подал диспут, он мне сразу ответил и сообщил, что даст мне новую прошивку и попросил мой электронный почтовый адрес, и требовал закрыть диспут, даже когда он мне еще ее не выслал, я ему написал что когда передадите мне прошивку и когда исправится видеорегистратор я закрою диспут но он мне грозился чтобы я срочно закрыл его иначе он ничего не вышлет. Я его послушал и закрыл диспут после было суточное молчание я написал ему когда он мне ее вышлет сказал, что в понедельник (прошло 3дня) в понедельник я так и ничего не получил, утром во вторник ему написал когда будет прошивка он игнорит меня.
Что делать? снова диспут открывать?

 

[antilev]

antilev, что вам предложил продавец и какие условия выставили вы? Попросите его предоставить вам доказательства отправки вашего заказа (хотя это Али проверять должны). Если этого нет-на основании не отслеживающегося трека требуйте полный возврат.

Говорит (прод) все в порядке. Я ему не верю. Так если я не закрою спор что будет? Спор закроется или дальше будет.

 

[realinka]

у меня деньги по возврату пришли только сегодня. Возврат был оформлен вечером 29 марта, оплата с карточки Сбербанка. Если не считать 29 число и все выходные, то сегодня 12 апреля аккурат десятый рабочий день. А в общей сложности две недели ждала. Впервые такой долгий возврат, но главное что вернули)

может действительно позже оформили?... тогда спокойно ждем до понедельника

 

[Lapachka]

я прошу продавца о скидке - он мне ее дает минус 10% если отправка будет чайной и предупреждает что это будет дольше.
на Гон Конг отправку скидки нет.

а чем отличается чайна от гон конг отправки?
и то и то с треком ? так ведь?
гон конг быстрее? или одинаково?

 

[emi]

ТатьянаТ, напишите продавцу в личку уточненный адрес и ФИО, и измените в ЛК.


Sandra_Kaa, продавец может вернуть вам часть денег до прихода посылки.


Вопрос для Москвы:

есть желающие объединиться для заказа с Али чтобы уменьшить цену доставки?

предлагаю купить корзины для рукоделия и коробки для хранения

 

[EvaZinger]

Подскажите пожалуйста, а посылка с натуральными камнями не вызовет подозрений? к примеру, пакетик бусин из кварца и пакетик какого-нибудь агата? не сто кг, а бусин по 50.

Посылка, состоящая из нескольких разных брошей в виде логотипа шанель - тот же вопрос, не вызовет ли подозрений? вроде люди заказывают, но всё равно сомнения гложут.

EvaZinger добавил 30.03.2013 в 03:56

я сегодня задумалась об этом, потому что положила 2 дня назад сапожки в корзину, спрашивала у продавца о размерах, два дня они пролежали и вот сегодня он сделал скидку 5%.
вот и подумала что это как-то взаимосвязано...

а у меня наоборот, стоит положить что-то в корзину, как оно снимается с продажи, вот только собралась оплатить набранный товар, а тут бац - и магазин на диспут закрылся

 

[Гале4ка]

Dark_bay, буду Вам очень признательна!

 

[мама деток]

простите может не в той теме спрашиваю, но почему не отслеживаются посылки на али, причём не отслеживается штук 10 посылок, как такое может быть? выслали примерно как 20 дней назад так и неделю.

 

[verlita]

kitty_world, просто откройте спор на $2, лучше предварительно списавшись с продавцом, чтобы он быстро ответил на возврат денег.

 

[Unchik]

сейчас 3 месяца считается прохождения посылки уже нормой

+1.
Мне до сих пор не все декабрьские экспорты пришли. И последнюю с экспортом от ноября не так давно получила.

 

[ksyu34rus]

Девочки, помогите плиз, отослали посылку продавцу (даже таможню не успела пройти-неверно указаны ФИо), как быть что писать продавцу? чего требовать и возможные варианты событий? если не сложно напишите плиз.