aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 2

[zayasa]

Девочки,у меня другая проблема,подскажите,это нормально что для обработки(не доставки!!) заказа продавцу дается 25 дней???
то есть просто донести до почты?
как с этим бороться и можно ли?

 

[Гале4ка]

Значит,посылки мои висят....

 

[Камилла888]

Скажите пожалуйста, заказала один лот детского костюма, его долго не отсылали, я все писала и писала, продавец не отвечал. Через какое-то время я нажала кнопку отмена, а теперь статус высвечивается в переводе гугл как "готовые", это что значит? Такой же статус стоит на других заказа, мною уже полученных. А как теперь деньги вернуть за не отправленный лот?

 

[Kate8411]

возврат денег

Девочки, подскажите что делать в таких ситуациях

1. Заказала куртку срок отгрузки стоял 25 дней. Оплатила и в инф о заказе срок отгрузки стал 90 дней. Заказ отменяю и пишу продавцу что летом мне куртка не нужна. Он отказ подтверждает. ЧТО дальше когда деньги вернутся отказ бы подтвержден 4.02 или я что-еще сделать должна.

и вторая ситуация аналогичная
заказсделала 20.01 поставщик ни сном, ни духом я заказ отменила - тишина. 6 числа он мне пишет что все отгрузит. Я ему ответила что не хочу у него покуталь, потомучто 2 недели ни слова от него не получила. Он отказ не подтверждает Что делать?

 

[KostiaBumbox]

Поздравляю Вас! А мои едут назад одна за другой

Конечно в Москве такие проблемы будут! Я вот живу в городку где только одно почтовое отделение, и всегда когда приходит на мое имя и фамилию посылка с Китая перезванивают и сообщают об этом. Я тогда спокойно, без задних мыслей иду и забираю.

 

[Бутявочка]

Пожалуйста помогите найти этот трек!!! RB252163061CN - продавец говорит, что 3 недели как отправил, и у него все отслеживается. А у меня он нигде не трекается

у меня нигде не отображается пробовала несколько ресурсов... что-то обманывает вас продавец мне кажется

 

[Ability]

Gabrielll, заходите в свои заказы-нажимаете на номер заказа, открывается вся информация по вашему заказу, что заказали, адрес, имя получателя и там будет указано время красным цветом(например 59 дней)-за это время по идее вы должны свой заказ получить, это время со дня отправки заказа вашего. Если за 50 дней не получили, (трек посылки на сайте допустим трекается), то напишите продавцу-что я беспокоюсь, где моя посылка. он вам предложит еще подождать и продлит время еще на 30 дней. если же трек не трекается недельку-полторы со дня отправки-то напишите продавцу, что информации о посылке вашей вы не видите, возможно продавец ошибся и дал вам не тот трек(такое иногда бывает). Все письма пишите на английском-через переводчик(гугл-переводчик или транслейт.ру).
Трек выглядит вот так RB110111119CN примерно.

 

[Кристина_Р]

Добрый день всем! Подскажите, пожалуйста, а как договариваться с продавцами, чтобы при весе посылки больше 2-х кг. они разделили ее на несколько? Есть же такие ограничения? Я слышала, что некоторые продавцы не делят, даже если просишь...

 

[Netyvm]

Девочки январские (после 20)посылки у кого-нибудь прошли импорт???Или я опять счастливая такая???

У меня все посылки с января позависли. С февраля уже попришли, а январских нет...а там вещи к весне

 

[Vikky-kissa]

Ко мне посылка первый раз едет через Питер

 

[seria]

Подскажите, чт означает статус Fund Processing
При таком статусе у меня нет кнопок на отмену заказа, на открытие диспута, и любых других.

 

[Anyto4ka]

N@T@LIZ, Вот мне тоже интересно.... У меня такая же посылка - 2 раза экспорт... Девочки, кто знает, что это такое?

 

[grigorusha]

Девочки, у меня тоже за отмененный 26 марта заказ денежки еще не вернулись Надо уже писать куда то или еще подождать? Первый раз возврат делаю.

 

[Kpoxa]

Девочки! не могу понять хотела сделать заказ а товар не ложится или пропадает из карзины,что это?

Kpoxa добавил 09.03.2013 в 14:30
блин аж псих берет,наложила полную корзину, а половина пропала,и ни чего ни сохраняла

Kpoxa добавил 09.03.2013 в 14:36
сначало пишет,что добавлено в корзину,а там нет ни чего

 

[grigorusha]

Ура! Мне тоже вернулись денюжки за отмененный товар 27 марта!
Ну теперь осталось дождаться кучу других посылочек зависших где то на таможне..

 

[Buyfnjdf]

Подскажите, как отменить заказ?
Продавец Mr Chen's store Store No.513125, дал трек, но он не отслеживается. На письма не отвечает. Зашла сейчас почитать у него отзывы - полно негативных - что не отправляет, не отвечает... хотя есть и хорошие. Теперь думаю - отменить заказ или еще подождать.... заказ был 25 февраля

 

[Kate4kina]

И еще - как можно уговорить продавцов у которых вещи продаются лотами, продать одиночную? Реально ли это вообще?

 

[morkofka]

morkofka, посмотрите соседнюю ветку, про систему Escrow и диспуты, там все доступно написано. Кукурузу можно.

Спасибо! А где ветка то? Вот эта http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=57461 Если да, то вижу там только инфу о диспутах. Где-нибудь есть инструкция регистрации в Escrow?

 

[Dark_bay]

ailna, справа в заказе написано, кнопки нет.

 

[Гале4ка]

Короче, я в печали((
у подруги импорты начались с экспортом от 27 марта(((
что у меня все не как у людей((
Больше никаких покупок, пока все посылки не получу

У меня от 13 марта только вылетела из китая и больше никаких изменений
Я тоже так зареклась,виш лист уже лопается