aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 2

[Rinsei]

Anyto4ka, а вы ее планируете не получать когда она до вас доползет? китаец то посылку выслал, то наша почта ее мусолит

 

[greta]

greta, теперь поняла,что вы имели в виду. Вы нажали на строку "получить купон от этого продавца",да? Можете открыть вкладку Мои купоны-Купоны продавца. Там будет ваш купон. С одним "но". Там же будет написана сумма при которой этот купон можно будет использовать. Например,если купон на $5 долларов,то,где-то,долларов на 50-60 надо будет у этого прода сделать заказ.

спасибо,понятненько

 

[евгения]

60 ДНЕЙ,что-то подозрительно много,а что, если не секрет заказывали,прод может отправить и в последний день,ну очень большой срок отправки,попробуйте договориться с продом об отмене заказа и найти где по-быстрее отправят.Даже если вы отмените заказ ,а прод не подтвердит отмену,будите ждать возврат или отгрузку 60 дней

вроде бы отправили, прислали трек
заказала вот такие мокасины, на пробу так сказать http://www.aliexpress.com/snapshot/220839564.html

 

[Unchik]

SonyaSonya, заказ просто схлопывается и вам приходит письмо о завершении заказа. Если пришло - подтвердил. Не пришло - тянет время.

Unchik добавил 03-29-2013 в 08:28 AM
грона, у меня все по старому.

 

[Валерия90]

Валерия90, если продавец не отвечает и 3 дня с открытия диспута уже прошло - переводите в спор. Если не прошло - ждите когда пройдет 3 дня и переводите в спор.

у меня диспут уже в статусе: Dispute Escalated. Уже почти две недели...

 

[Nigell]

настасья86, есть купоны от продавцов, обычно над лотом написано get coupon.
туда нажимаете и получаете купон, которым можно будет воспользоваться при оплате.
еще mastercard дает скидку 5 долларов, при оплате.

у меня вопрос по поводу 5 долларов при оплате мастеркардом. это только при 1-ом заказе? и надо ли что-то вводить (просто в разделе купонов у меня есть "код" этого купона, а куда вводить не понимаю), или само все автоматом пересчитается..

 

[crazymary]

crazymary, продавец - мошенник. не заказывайте ничего.

честно говоря, сама толком не понимаю...суть в том, что заказ перестает продвигаться и его отменяют на любой стадии, как я понимаю из-за мошеннической деятельности продавца

Спасибо большое за ответы. Чуть не купилась на такие низкие цены

 

[Daughter]

продавец отправил 2 посылки, одна давным-давно на экспорте, а вторая только принята почтой и уже 9 дней тишина. Написала продавцу, говорит, что все в порядке. Когда начинать волноваться?

 

[Leobor]

Да, на алибабе и алиэкспресс одни и те же продавцы. И на тао те же.

Только небольшая их часть. Это те, кто решил засветиться со своим магазином везде. И как правило они же засвечены еще на DH Gate, DIY Trade и MadeInChina. А остальные (подавляющее большинство) не плодятся на всех площадках одновременно. Каждый в своем "уголке" (вспомните "продавца рубашек" - его на АБ не может быть по определению, он - мошенник).

Ужас какой, но на даже бик на али представлен например и т.п.

они еще и на Ибее живут. Удивительно, самые низкие цены БИКа - на самом БИКе, а например у Томтопа (который тоже пасется на АЭ) - на Ибее

 

[Lostsoul]

Та же история. Вчера написала в кастомер сервис, сегодня вся инфа про вестерн юнион исчезла.

Ждать средства обратно на карту.?

 

[лимончикЯ]

подскажите пожалуйста кто-нибудь. заказ отменился автоматически,т.к продавец не отправил заказ. я так понимаю деньги мне должны вернуться без согласия продавца. мне должна прийти какая-то информация, типа что мне будут возвращены деньги в течении какого-то времени или никто ничего писать не будет - просто вернуть и все дней через 7-10( а то и больше). просто уже неделя прошла после отмены заказа и ничего....

 

[Unchik]

Drugaya, жалобу - сюда http://channel.alibaba.com/complaint/home.htm
раздел Report
Для эффективности - пишите именно что вам дали левый трек. Отнесутся серьезнее.
По мылу, которое вам дал Leobor вам пришлют отписку просто, что для закрытых заказов ничего сделать нельзя, оно не для жалоб на продавцов.

Unchik добавил 03-02-2013 в 11:32 PM
lime girl, все уже заложено в цену товара, дополнительных процентов не берут.

 

[Лиленька]

Unchik, т.е если у меня сейчас открыт диспут по причине неполучения мной заказа, я его могу закрыть, потом дождаться когда посылка дойдет с оренбурга до меня (боюсь это займет не меньше 2-х недель судя по прошлому опыту) и если что-то не понравится по качеству - еще раз открыть диспут?

 

[Leobor]

Да, я это помню. Просто вроде бы продавец не отвечал? Или я что то путаю?
В любом случае стоит попробовать, но только не конфликтовать

 

[ольк]

ольк, покинуло место международного обмена, статус должен быть одной датой с экспортом. Это не означает, что вернулась в Китай.

Спасибо, они одной датой, только мне продавец пишет что посылка к нему возвращается,вот я и задумалась...

 

[svetii]

Жду 4 посылки, одна уже целый месяц и 1 неделю висит в Экспорте. Я конечно была готова долго ждать, новсе таки надеялась на более быстрое получение))) У кого как обстоят сейчас дела с доставкой?

У меня сегодня импортнулась посылка от 6 февраля(экспорт 8.02)

 

[AleksOH]

AleksOH добавил 12.03.2013 в 18:57

Девочки, подскажите. Я сделала первый заказ на али, оплатила, у меня появилась табличка, в которой в последней колонке идет обратный отсчет в днях. Правильно ли я понимаю, что это дни, после которых продавец должен отправить мне посылку? Т.е. когда эти дни закончатся, то продавец должен мне дать трек номер, так?

я хоть и не девочка, но да ,это время для отгрузки заказа

 

[shab]

Форумчане, вопрос по вещам из Али, или вообще из Китая. Вчера в хвастах писала про куртку детскую (теперь думаю наверное надо перенести в неудачные покупки) Куртка очень сильно пахнет. У кого приходили вещи с сильным запахом, как быстро они выветривались? Выветривались ли вообще? 2е суток на балконе не помогло, постирала руками не помогло, сейчас простираю в машине, но боюсь без результатно. "Выстирать и выбросить" похоже прийдется, а жаль, ребенок очень ждал пилотскую куртку и готов носить даже вонючую. Но я как мнительная мама не могу позволить этого, да и неприятно когда от человека воняет.
Проду написала через чат о проблеме. Он пишет пришлите фото , я ему фото не передаст запах, после переписки он написал, что у него жалоб таких не было и когда упаковывали не пахло. Но если чем нибудь обработали в пути то пахло бы снаружи, а тут весь запах концентрировался внутри.

Выветриваются такие вещи обычно, просто некоторые быстрее, некоторые дольше. я один раз сумку на балконе 2 недели держала, жутко воняла, а потом все ок было и носилась 2 года)) хорошая сумка была))
вы подержите на балконе подольше на свежем воздухе

 

[Mandarinca]

Девочки, помогите еще разок ( вот, чего-то не идет мне самой в али этом разобраться, хоть и не новичок в интернт-шоппинге). Если в цене за вещь стоит цена лота в несколько штук , вот как здесь, например - http://www.aliexpress.com/item/HOT-...autumn-fashion-boys-girls-kids/753129393.html, то это значит, что прод только оптом продает? Зачем тогда писать, что 1 е. стоит 15,80? Или надо ему сообщение написать, что хочу 1 единицу? Или как?

 

[Lily1980]

С продавцом перед заказом договорились о скидке. Сделала заказ,подтвердила,написала продавцу номер заказа,но уже два дня сумма не меняется за заказ.Может еще нужно ,что-то сделать,а я не знаю