aliexpress.com - доставка алиэкспресс, оплата, любые вопросы о aliexpress.com

[Melody_cat]

а сколько вообще примерно проходит дней от вылетело до прихода в Москву

От 5 до больше месяца

 

[Litt1e_]

leka0979, бывало такое. Скажите номер.

 

[kate.telegina]

Gemini_g, две недели норма. пока рано волноваться
а продаван онлайн??

 

[Валентина 81]

Если заказ закрыт, значит деньги уже ушли продавцу. Тут вам никак их не вернуть, да и не несут они ответственность на то, что таможня не пропускает, тут даже через диспут бы не выиграли Если не секрет что тормознули-то, в каком количестве??

Цветные линзы

 

[*Одуванчик*]

Коллеги! Хэлп ми !!!! Сделала заказ на али, пришла смс что через пэйпэл списана оплата. А сейчас вот приходят письма с алиэкспресс - просят оплатить, а я не могу в свой аккаунт даже зайти, глюк какой-то! Заказал на свою голову до конца не разобравшись с этой системой Escrow (честно говоря , я при оплате не нашла где ткнуть, чтоб именно через нее оплачивать) а теперь вот пожинаю плоды
Кому писать, что я уже оплатила заказ?

 

[Marisa-kissa]

Я в расстройстве. Заказала два купальника, оплатила, продавец 9 января дал трек. Он до сих пор не отслеживается. На мои сообщения он не отвечает. Мне 17 февраля уже нужно будет подтвердить получение.

 

[allaf]

Напишите в службу поддержки

А как написать в службу поддержки? Ткните пожалуйста, новичка!

 

[Ярослава]

Находите товар на Тао, переводите цену с учетом доставки в доллары, прибавляйте проценты посредника. Потом находите аналогичный товар на Али и смотрите цену.
Сравниваете 2 суммы. Все.
Торговаться - надо писать продавцу перед покупкой так, чтобы он дал скидку. Просить.

Спасибо!
Я вот часто прихожу к выводу, что дешевле чем через посредника купить во фришип магазинах. Но именно с али не знаю. Сегодня толькоп робно купила, чтобы сервис посмотреть.

 

[Unchik]

Djyli, лимит установлен на физическое лицо (ФИО).
Частота посылок не карается.

 

[Tasha Denь]

Tasha Denь добавил 28.10.2012 в 17:39
kate.telegina, Я правильно поняла, мне просто надо дать ему мое мыло на которое я регистрировала палку? А как быстро деньги поступят?

 

[tigrenka9]

Злая как собака 8 день висит посыль и не трекается я в печальке!!Пишусь с продавцом уверяет что все ок и они отправили.Блин ну что еще написать??Девочки у кого долго не трекались посылки хелп ми!!

вот продавец http://www.aliexpress.com/fm-store/205900

 

[Laduschka]

Всем привет. Не знаю что и делать. Купила лот мр 3 плееров, прод долго отправлял, что-то мудрил с треками , но после того как я припугнула, что пожалуюсь в администрацию, дал мне трек DHL, хотя должен был отправить чайна пост бесплатно. Пробилась посылка в Сингапуре и с 26 октября так и висит там. На все мои вопросы прод отвечает "ждите, посылка скоро будет у вас". Через 8 дней заканчивается срок. Стоит ли сейчас открывать диспут или всё так ждать. Вот прод http://www.aliexpress.com/snapshot/203855289.html

 

[Katrinxxx]

Добрый день шопоголики! первый раз такое. Я оплачиваю с киви кошелька и летом мне прилетел не тот товар и должен был произойти возврат. Прошло уже много времени и я написала в поддержку, мне ответили что 9 ноября мне возврат произошел, но на киви я его не наблюдаю. Написали что пишите тогда в Киви. Что делать?

 

[valenta4ka]

Девочки, подскажите плиз что делать, сейчас трек показал что моя посыль в Воронеже, а я в Ростове! Диспут открыть почему то уже нельзя. Что делать??

 

[adam_ant]

Abe, вы когда зарегистрируетесь, страну введете, и когда будете товар под своим ником выбирать, он вам сразу и будет показывать, сколько стоит доставка в вашу страну. там например, многие товары доставляются бесплатно в сша, а к нам даже чайна пост самая долгая денег стоит.

adam_ant добавил 22.12.2011 в 18:28
Abe, и про адрес поймут на вашей почте. свой адрес пишите на латинице общепринятой транскрипцией, если что в гугле можно транскрипцию глянуть перевод с русского на английский, тем более вы же индекс будете указывать. указывайте точный тогда точно на ваше почтовое отделение придет.

 

[ДарьЯшка]

Писали, что просто адрес почты, на кот.зарегена палка нужно отправить

Спасибо огромное!!!!!!!!

 

[azali-nk]

а что делать если мне трек дали 24 июля, а она до сих пор не отслеживается. Это нормально?
а на вторую посылку дали трек 30 июля (ЕМС) , и она тоже не отслеживается.

пишется:
В почтовых системах нет данных об этом трек-коде


Что делать? Продавцы говорят: ждите... но сколько ждать то? 16 дней прошло с момента получения трека. Что посоветуете?

 

[kate.telegina]

margo22, сообщение продавцу напишите в заказе

 

[Unchik]

А там этого нет. Да и диспуты часто открывают без реальной причины, не особо показатель. Но у магазина, у которого часто бывают диспуты по серьезной причине не будет хорошей репутации.

 

[lilipyza2016]

Unchik,
Femistokl, вот наш разговор
Лилия Римовна (2012-04-30 01:46:29)
привет
Мы лучший (2012-05-03 00:12:40)
привет Дорогой друг
Лилия Римовна (2012-05-03 00:18:15)
Я получил сегодня посылку. посылка пришла в срок, спасибо за подарок. только я заплатил 6 штук, и вы положите 5 штук. и я в ужасе от полученных товаров. товар не соответствует фотографии на вашем сайте, размер не тот, качество материала не в этом. ВСЕ это ужасно! и я в конце концов доверили вам. хотел приятное сделать. и вы так принес мне, я разочарован. Давайте решать, что делать? Я только 1 звезда больше не буду. ЭТО НЕ шарфы, его даже на КГР не пойдет. Я решил написать вам сначала,
Лилия Римовна (2012-05-03 00:20:02)
это я не могу продать представить, выбрасывать в мусор, идеальное решение!
Мы лучший (2012-05-03 00:20:29)
дорогой друг, мне жаль, что очень много!
пожалуйста, не делайте этого
Мы лучший (2012-05-03 00:25:03)
у нас есть несколько supplers на нашу продукцию
и мы не понимаем, это один поставщик дает нам так плохо товаров!
жаль тебя
и мы вернем Вам все деньги, это нормально?
Лилия Римовна (2012-05-03 00:28:33)
да, это будет справедливо. если вы делаете возврат, только вы меня понимаете,
Мы лучший (2012-05-03 00:30:14)
жаль, что я прошу простить
Лилия Римовна (2012-05-03 00:30:27)
мне открыть дискуссию, о несоответствии товара?
Мы лучший (2012-05-03 00:30:41)
Вы можете дать ваш счет PayPal
Мы лучший (2012-05-03 00:30:55)
и мы вернем Вам деньги позже
Мы лучший (2012-05-03 00:31:15)
нет, вы не должны
Мы лучший (2012-05-03 00:33:03)
Вы можете дать нам хорошую обратную связь?
Мы лучший (2012-05-03 00:33:23)
Не плохая обратная связь по крайней мере,
Мы лучший (2012-05-03 00:33:26)
ок?
Лилия Римовна (2012-05-03 00:40:16)
и если мы договоримся так, вы продлите срок порядок поставки, в течение этого времени вам вернуть деньги за мой счет, и после получения денег я ставлю Вам 5 звезд и положительный результат
Мы лучший (2012-05-03 00:41:20)
ОК
Я сделаю это для вас
Мы лучший (2012-05-03 00:42:53)
Вы можете дать ваш счет PayPal
Мы лучший (2012-05-03 1:05:29)
мы нуждаемся в вашей помощи системы PayPal счета вернуть Ваши деньги
Лилия Римовна (2012-05-03 01:17:08)
В течение какого времени вы будете делать взамен?
Мы лучший (2012-05-03 1:18:36)
мы вернем Вам в течение 24 часов
Мы лучший (2012-05-03 1:19:31)
пожалуйста, не волнуйтесь
Лилия Римовна (2012-05-03 01:19:34)
ОК
Мы лучший (2012-05-03 1:20:06)
Благодарю за ваше простит
Мы лучший (2012-05-03 1:22:12)
мы нуждаемся в вашей помощи системы PayPal счета
Мы лучший (2012-05-03 1:22:32)
но вы не дали нам PayPal счета
Лилия Римовна (2012-05-03 02:03:30)
счета в банке нет, есть кредитные карты. Я послал его номер
Мы лучший (2012-05-03 2:04:50)
жаль, что мы можем использовать только PayPal, чтобы вернуть деньги
Мы лучший (2012-05-03 2:07:00)
или мы можем предоставить Вам скидку на следующий заказ, когда вы приходите в наш магазин
Мы лучший (2012-05-03 2:07:04)
это нормально?