зделала первый заказ,прошло 2 дня,сначала было написано,что они что-то проверяют,а теперь идёт отсчёт времени(ещё 2 счем-то дня),и написано,что если до окончания времени продавец не отправит,то сделка отменяется
а мне что остаётся просто ждать?
это нормально?
Это абсолютно нормально! Сначала просто ждали когда деньги поступят (это обычно занимает 1-2 дня), потом продавец собирает товар и вам отсылает. У каждого конкретного продавца есть свои сроки отсылки товара, они пишутся под ценой (Processing Time: Ships out within ... days), это может быть от 1 до 7 дней, в некоторых случаях, когда, например, вещь шьется под заказ, то и больше! В вашем случае это 3 дня. После этого времени (или в течении этого времени) продавец обязан дать вам трек посылки. Но т.к. из-за каждой посылки продавец не будет бегать на почту, а ходит туда с кипой посылок 1 или 2 раза в неделю, то еще от 2 до 7 дней ваш трек может не отражаться в почтовых программах после того как вам дадут трек вашей посылки.
Если продавец не дал вам трек после "n"-х дней, которые он оговаривает сразу, то есть 3 пути развития:
1 - вы с ним списываетесь и видите, что продавец адекватный, но просто сейчас нет у него этой вещи, но будет через пару дней и он вам её сразу отошлет, то можете продлить ему срок отправки товара. Можете после получения вещи поставить ему оценку за скорость отправки не 5 или 4, а 3, например.
2 - продавец выходит на связь, но долго-долго морочит голову, предлагает взамен другой товар и т.д.,вы понимаете, что этой вещи у него нет, но деньги возвращать он не хочет, то тогда открываете диспут, чтоб вернул вам деньги, т.к. товар так и не выслал (в моей практике такого ни разу не было, даже если и тянули время, то после того, как пригрозишь им открытием спора и проставлением отрицательных оценок, то сразу продавец отменял сделку и деньги автоматически переводились программой обратно счет). ВНИМАНИЕ!!! Деньги не сразу будут отображаться на вашем счету, т.к. требуется время для их прохождения, в моем случае максимум была неделя, а так обычно возвращались за 3-4 дня.
3 - продавец не высылает товар и не выходит на связь. Ничего не делать, после того, как счетчик подойдет к "0", то деньги автоматически программой вернуться на ваш счет.
Удачных покупок))) Всё не так страшно, как может показаться на первый взгляд)