aliexpress.com - доставка алиэкспресс, оплата, любые вопросы о aliexpress.com

[akitkina]

Девочки, не знаю, где разместить вопрос....Кто-нить стирал бандажные платья с Али Herve Leger, или только химчистка?

 

[Капыч]

У меня не получается опатить картой.
У кого получилось?

Капыч добавил 11.08.2011 в 01:12
Написала им письмо с просьбой вернуть Палку
Я там часто заказы делала, меня всё устраивало - продавцы были постояннные

 

[emka]

Мне недавно вручили серебрянный VIP, я так поняла мне положен купон с 5$ скидкой... только как его получить???

 

[Gemini_g]

Ludviga, да, до некоторых пор только ей и оплачивала..
при чем как уже писала с возвратами тоже норм -долго, до месяца но все на место возвращалось
теперь удобней кредиткой от сбера..(просто чтоб сразу погасить маэстро от сбера где основные средства, а не бежать класть в евросети деньги)

 

[kisserv]

Заказала здесь один товар, доставка в Казахстан. По трек-номеру - товар будто бы едет в США. Спросила прода, мол - чо за дела? Он пишет - не волнуйтесь, на самом деле всё путём. Я: покажите квитанцию. И они прислали вот такую филькину грамоту

 

[Unchik]

rijfox, можно через чат уточнить у продавца подойдет ли размер на вашу стопу, указав размер стопы в см.

 

[Фартовая]

У меня трек от 31.10 нигде не появлялся. Продавец все кормил меня обещаниями, что вот на следующей неделе точно появится. Вчера наконец появилась...... "прием на почте Китая "

 

[Natalka22]

Хочу рассказать про одну из своих посылок. Заказала лот 5 костюмов с юбкой ту-ту. Дали трек, неделю не отслеживается, месяц не отслеживается (я очень терпеливая -))) пишу продавцу вы тот трек дали? отвечает да ждите. Жду еще дней 10, только собиралась диспут открывать на возврат денег, так как трек так и не отслеживался, приходит извещение и я благополучно получила костюмы -)))
Так что терпения вам!

 

[rinni]

Подскажите пожалуйста!!! Оставила обратную связь в 3 звезды, но не для того продавца!!! Как теперь эти 3 звезды поменять на 5???? Подскажите пожалуйста)))

 

[yurii]

Подскажите, пожалуйста, кто какими картами платит на Aliexpress, у меня такая проблема- до октября 2011г. платил сбербанковской Visa electron, сделал много покупок успешно, а после октября оплата по этой карте не проходит, но на Dhgate этой картой плачу без проблем.

 

[Имя и фамилия]

Сергей, спасибо.
Я читала эту страницу, там написано (Мелкий пакет)
"Допустимые вложения: мелкие небьющиеся предметы или единичные образцы товаров."
Ведь перед отправкой мы делаем опись вложения, да и в любом случае показываем оперетору почты то, что собираемся отправить. Тел.они не примут, это я знаю, поскольку тел. - хрупкая вещь.
Бандеролью только бумажные издания принимают, даже ерунду плоскую бандеролью наотрез отказываются принимать.

 

[plushe4ka]

SofiKO25, вы звонили на горячую линию? Если нет, то я бы уже забеспокоилась на вашем месте и позвонила. Может вы 261 грамм чего-то запрещенного заказали?
Если верить трек-чекеру вашу посылку отправили обратно, а на почте России никакой информации поэтому поводу нет и вроде как ваша посылка едет к вам в Астрахань.



Позвоните на горячую линию 8-800-2005-888, она работает круглосуточно.

P.S. После звонка отпишитесь, что вам ответят.

Меня просто смущает что с зо октяьря она не двигается.. И не отслеживается ни где кроме пост -трекера, от которого сейчас толку 0.

Я жду от 29.10. посылку, очень много людей ждет посылки от конца октября. Дайте трек-код, я в чекере его проверю.

 

[Маруся56]

А то что отправил есть подтверждение? я бы уже возврата денег попросила бы!

А что является подтверждением об отправке?

 

[Reddevil]

А сколько и куда ждать возврата денег за оплаченный заказ, от которого отказалась? (сообщили, что кач-во вещи по отзывам плохое и рекомендовали отказаться)

 

[KisMas]

Люди! подскажите, пожалуйста, по трек номеру вижу:
Приём 30.11.2012 10:29 Китай 362028

А почему экспорта нет до сих пор? так может быть? Волнуюсь...

 

[Гюзелька]

я тоже люблю оттуда покупать...плачу картой....продавцы на все вопросы отвечают быстро....

 

[MaRiuanna]

MaRiuanna, Посмотрела сейчас в своих полученных заказах, там под номером заказа стоит статус Order Complete, а не Finished.
Вам от Алиэкспресс никакое письмо не приходило? Может, продавец не отгрузил товар и заказ закрылся? А деньги еще не вернулись просто? У меня такого не было ни разу, не знаю точно, как это происходит, поэтому только предположения.
Может еще кто-нибудь напишет...
Или Алиэкспресс вам по этому поводу ответит чего-нибудь вразумительное...

Опа спасибо, щас просмотрел все письма от али и там было такое письмо

Dear MaRik,
The seller failed to ship Order No. 1104857920 before 2013.01.30 22:04. Therefore, the order has been automatically cancelled. We will refund your payment as soon as possible.

Please note: You should receive your refund within 7-10 working days. If there is a delay, please check with your issuing bank or contact us for help.


Оказывается он отменился самостоятельно а я не обратил внимание тк писем от али очень много. В этой ситуации продавец повёл себя очень странно мог бы и написать пару строк. Тем болие я перед заказом уточнял есть ли у него товар в наличии он ответил что есть.....

 

[Katrinxxx]

Добрый день! У меня может и глупый вопрос, но всё же!
Мне на днях должна на почту придти посылка, с каким документом её забирать? У меня паспорт просрочен, можно ли с ним или с любым другим документом подтверждающим личность?

 

[Se_len@]

NadinGu, да вы гуру)))
если по таобао нужна консультация-обращайтесь!

а escrow так же как палку привязывают к карте? или даже банковский перевод для escrow не грех?

простите,что заваливаю вас вопросами...

 

[kisserv]

Gai Soleil, под действите Эскроу вы попадаете уже при регистрации на Али )) А размер-цвет и прочее лучше оговорить в переписке с продавцом.