ГолубыеТапки, Напишите продавцу, может ему назад вернули посылку. У меня так было. Только требуйте, чтоб он узнал, а то он будет писать ждите, у нас съезд....
aliexpress.com - доставка алиэкспресс, оплата, любые вопросы о aliexpress.com
- Автор темы ROPAL
- Дата начала
- Статус
burm@,
http://www.aliexpress.com/store/600260 - Родина должна знать своих героев!
http://www.aliexpress.com/store/600260 - Родина должна знать своих героев!
Kpoxa, 37 дней-это потому что многие продавцы уже ушли отдыхать.
Madhen, функция open dispute будет активна пока не истечет срок доставки,на счет посылок,у меня посылка отправлена продавцом 9 ноября, только 18 декабря вылетела из Китая и до сих пор я ее не получила.
Kate8411, как продавец подтвердит отмену заказа,денежка сразу вернется в течении 5-10 дней.просто многие продавцы ушли на праздничные выходные...
Madhen, функция open dispute будет активна пока не истечет срок доставки,на счет посылок,у меня посылка отправлена продавцом 9 ноября, только 18 декабря вылетела из Китая и до сих пор я ее не получила.
Kate8411, как продавец подтвердит отмену заказа,денежка сразу вернется в течении 5-10 дней.просто многие продавцы ушли на праздничные выходные...
RUS@lka, да, такое приходило. Деньги ушли, оплатила еще 3 дня назад. продавец сказал завтра отправит, сегодня воскресенье. И тут приходит это письмо!!!!! что делать? что это??????? подскажите!
Написал же выше
- только по России. Хоть по нету, хоть по инету, хоть еще по чем.
Нет, там в лоте 5 единиц товара. А вообще можно уломать на продажу 1 шт. У меня так с толстовками получилось))). Правда цену продавец попросит чуть больше, но по мне исходя из наших цен не критично.
Добрый день я опять за советом, чтото тяжело у меня знакомство с али происходит
наконец то импортнулась посылка от 07 сентября - НО идет на другой адрес - Соседний город и индекс другой
че делать то? диспут открывать?
пожалела я уже что с ними связалась
наконец то импортнулась посылка от 07 сентября - НО идет на другой адрес - Соседний город и индекс другой
че делать то? диспут открывать?
пожалела я уже что с ними связалась
Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста, советом.
Ситуация такая заказал на aliexpress вчера несколько товаров. Сегодня один из продавцов пишет следующее: «We are very sorry to tell you that China air post mail canceled the line to Russian these days .» И предлагает доплатить и тогда он отправит через Fedex или вернуть деньги.
Я попросил его вернуть мне деньги, он, в свою очередь, попросил меня отменить заказ.
На последующие мои вопросы по поводу возврата денег не отвечает.
Подскажите, что мне делать? Отменить заказ самому? А вернёт ли он мне деньги после этого?
Помогите, пожалуйста, советом.
Ситуация такая заказал на aliexpress вчера несколько товаров. Сегодня один из продавцов пишет следующее: «We are very sorry to tell you that China air post mail canceled the line to Russian these days .» И предлагает доплатить и тогда он отправит через Fedex или вернуть деньги.
Я попросил его вернуть мне деньги, он, в свою очередь, попросил меня отменить заказ.
На последующие мои вопросы по поводу возврата денег не отвечает.
Подскажите, что мне делать? Отменить заказ самому? А вернёт ли он мне деньги после этого?
Уважаемые, помогите советом! заказывала себе плащ, получилось так, что я оплатила его 2 раза по ошибке. Сформировалось 2 заказа с разными номерами. Проду писала, чтобы он отправил один и вернул деньги за второй,но было уже поздно, тк он сказал, что уже отправил посылку и выслал мне трек. Соответственно трек был один на два заказа. Все 1,5 месяца ожиданий я думала, что получу одну посылку, в котороый будет 2 плаща. Вчера открываю посылку, там только один!!! Проду пишу, он как ни в чем не бывало, пишет мне "возвращайте деньги"! Каким образом я могу их вернуть? открывать диспут и излогать суть проблемы? дело еще в том, что у обоих заказов трек один и оба отслеживаются как доставленные в пункт вручения....Поймет ли меня администрация али вообще?Всем заранее спасибо!
У меня 7 посылок от разных продавцов с 13 марта выкуплены по трекам только Экспорт Китай 20 марта, и все больше никакой информации. Скажите, стоит куда-то писать или могут такие задержки быть? Думаю не все же китайцы сговорились и "левые" треки дали.
...ток вот остальные 7 так быстро почему то не летят(((( кто на почте валяется, кто на экспорте(((
Конечно открывать!!! Вы платили деньги за нормальный товар!!!!
Спасибо девочки за такую молниеносную реакцию и хорошие советы) Вообщем открыла я диспут, выслала фотки. И так как это мой первый спор решила вернуть 30 $ себе, платила 83 $ за лот из 5 костюмов. Сегодня с утра увидела, что спор закрыт, ждите возврата в течении 7 дней. Я так поняла продавец согласился со мной. А на письма в личку не отвечает. Так что вот так прошел мой первый спор!!! Теперь я в полной боевой готовности)
Боня86, вы кнопку "send" нажимаете, когда пытаетесь написать продавцу?Так пусть вам посредник напишет конечную стоимость вещей.
JuliaOs, можно договориться с продавцом чтобы он вам меньшее количество отправил.
И на форуме есть "поиск по словам", если лень все читать.
мне не лень, сейчас у меня нет возможности. спасибо)))
- Статус