Доставка RU ae.com - American Eagle - гардероб для всех в стиле casual, США - 1

[koolerma]

объясните мне, пожалуйста, в чем дело
в среду выкупила заказ на 400 долларов (расплачивалась пайпал), в четверг прислали сообщение на е-мейл, дескать: все ок, отправили, ссылку - где отслеживать
сейчас мне вернули на карту эту сумму, в почте нет никаких писем на ае
у кого-нибудь было такое?
и что теперь делать?

 

[kot2102]

В магазине AE в молле Мега-Химки распродажа. Скидки до 70%.

 

[Таня3397]

Коллеги по увлечениям!
Никак не могу окончательно оформить заказ(пыталась несколько раз).
Пишут каждый раз
Thank you for your recent order.

To enhance security, your order was pulled for additional verification.
The name, billing address or phone number supplied was not a complete
match with the information your credit card company has on file.

For your protection this order was not allowed to process further. In
order for your order to be processed, please call us at
1-866-338-2389 8-5pm EST, Monday-Friday.

Thanks for being a part of the American Eagle brand and we're sorry
for any inconvenience.

Thank you,
Customer Relations

Я по английски ни бум бум, а они просят позвонить. Всё на палке и в моём аккаунте на АЕ совпадает, но их клиентской службе что-то не нравится.
При чем это только АЕ, а в остальных случаях все в порядке.
На письма(писали с помощью Гугла) отвечают, что мол все понятно, но тем не менее позвоните.
Чё делать и куды бечь, а то лето проходит, а платья и скидки мимо меня?

У меня та же история. Прислали такое же письмо хотя я у них сделала уже много заказов. Звонить я им не хочу, написала через их сайт письмо со словами, что вся указанная инфо верна. Пока тишина в ответ. И теще один заказ от 4 июля до сих пор не отгружен.

 

[Таня3397]

Заказывала юбку джинсовую, взяла размер оо на ОБ 88 и ОТ 63. Подошло идеально. И платье взяла размер XS, тоже подошло. Очень красивое. Рекомендую.

 

[Проходимец]

Безумно хочу бейсболку из ае, но они размерные.
Голова у меня в объеме 54 см, могу ли я брать С/М? не утону? Ни разу кепки размерные не брал.

 

[ulana]

Девочки прислали код действует до 7-19-11 скидка 10$ 76267551.Заказ делала 3 июля ,18.07 получила.Заказала 18 позиций отправили!!!

 

[Заблудшая]

Девочки прислали код действует до 7-19-11 скидка 10$ 76267551.Заказ делала 3 июля ,18.07 получила.Заказала 18 позиций отправили!!!

ОГО! Может тоже провести эксперимент и заказать больше 15 вещей. Везет Вам, как быстро все.

 

[Kato_sTroFa]

купила в Афимолее джинсики за 599 рублей. радаюсь)))))
А вообще, на то что я хотела купить, там скидки нет)))

 

[Заблудшая]

Я уже просто плачу. Эти дебилы достали меня до дрожи в руках. Я послала копию карты, копию паспорта своего и мужа, и нет...их это не устраивает.......пишу им злобное письмо, терпения нет!

 

[SmilyGirl]

Мне пришло такое же письмо после сегодняшнего заказа, оплата была ПП.
Плачу иногда картой, но 2-я блокировка уже достала, поэтому решила вот заплатить по-человечески, ан нет(
Короче, я позвонила, по скайпу бесплатно.
Сказали, что при оплате ПП они не могут инфу проверить, поэтому заказ может быть сделан и оплачен только с помощью карточки
Ну я попросила их сформировать мне новый заказ с учетом кодов всех 30 и 20%, что и было сделано.
Сейчас вот уже заблокировали на карте деньги, посмотрим че дальше будет

 

[Заблудшая]

Мне пришло такое же письмо после сегодняшнего заказа, оплата была ПП.
Плачу иногда картой, но 2-я блокировка уже достала, поэтому решила вот заплатить по-человечески, ан нет(
Короче, я позвонила, по скайпу бесплатно.
Сказали, что при оплате ПП они не могут инфу проверить, поэтому заказ может быть сделан и оплачен только с помощью карточки
Ну я попросила их сформировать мне новый заказ с учетом кодов всех 30 и 20%, что и было сделано.
Сейчас вот уже заблокировали на карте деньги, посмотрим че дальше будет

А как Вы звонили по скайпу? На какой номер? Мне казалось со скайпа на телефон платно....

 

[VeraNat]

Сегодня дочь позвонила через pctel (обошлось 11рублей с учетом "подождите пока оператор...") и ей сказали, что все нормуль и типа сегодня-завтра отправят.
Спросили имя, адрес и номер заказа.
На аккаунте данные не изменились, платеж через палку еще не принят.
Ждем-с.

 

[SmilyGirl]

Заблудшая, номер в письме прилагался)
call 1-866-338-2389(24 hours a day, 7 days a week).

SmilyGirl добавил 18.07.2011 в 22:01
просто номер в скайпе набрала и все, сначала там говорит автоответчик.. спасибо, что позвонили узнать про статус заказа и тд.и т.п., потом на оператора переключают.
он сразу номер заказа спрашивает, биллинга все данные и дальше уже объясняет в чем собственно дело

 

[VeraNat]

Звонок сделал своё дело. Заказ выслали, правда кое-что у них кончилось. Но вроде как первая ласточка от американского орла. Ребенок доволен , что mission complete.

 

[fluffy09]

Отдам код на 10 долларов первому написавшему в личку. Действует сегодня последний день.

 

[Заблудшая]

Скажите, пожалуйста, а что дает карта американ игл? Начисленные поинты дают скидки для России или только американцам? Постоянные клиенты имеют ли какие то скидки?

 

[Kato_sTroFa]

Решила я сегодня еще раз в афимолл зайти. И удачно)) Кофту, на к-рую вчера распродажи не было, сегодня сделали скидку)) купила размер XS за 699р.

на сайте кофта этого цвета стоит дороже сейчас.

 

[Kate K.]

Кто-нибудь делал заказы в выходные? Мне как только купон пришел на 16-17 июля, так я сразу, почти все, что присмотрела прикупила. Только вот заказ с субботы в processing. Денежки сняли, писем с документами с меня не просили..
Очень странно, предыдущие 3 посыли уходили через день-два.

 

[Aleximilia]

Девочки, 15% 79361031 до 09/01

 

[Заблудшая]

Скажите, пожалуйста, а что дает карта американ игл? Начисленные поинты дают скидки для России или только американцам? Постоянные клиенты имеют ли какие то скидки?

Вопрос в силе