Доставка RU ae.com - American Eagle - гардероб для всех в стиле casual, США - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Add American Eagle Outfitters [AE@e.ae.com] to your address book or safe list now.
-------------------------------------------------------------------------
Dear ??????,
Thank you for your recent order.
To enhance security your order was pulled for additional verification.
The name, billing address or phone number supplied was not a complete
match with the information your credit card company has on file.
For your protection this order was not allowed to process further. To
continue processing your order, please reply with your name, billing
address and billing phone number as it appears on your statement, or
call 1-866-338-2389(24 hours a day, 7 days a week).
Thanks for being a part of the American Eagle brand and we're sorry
for any inconvenience.
Thank you,
Customer Relations
Прислали, было в спаме, что от меня хотят?)
-------------------------------------------------------------------------
Dear ??????,
Thank you for your recent order.
To enhance security your order was pulled for additional verification.
The name, billing address or phone number supplied was not a complete
match with the information your credit card company has on file.
For your protection this order was not allowed to process further. To
continue processing your order, please reply with your name, billing
address and billing phone number as it appears on your statement, or
call 1-866-338-2389(24 hours a day, 7 days a week).
Thanks for being a part of the American Eagle brand and we're sorry
for any inconvenience.
Thank you,
Customer Relations
Прислали, было в спаме, что от меня хотят?)
Проходимец, написали что в заказе в биллинге ты указал имя, адрес или телефон, которые не совпадают с той информацией, которая указана в карте. Поэтому обработка заказа приостановлена до тех пор, пока ты им не вышлешь то имя, адрес и телефон, которые ты указал, когда получал карту. Ну или можно позвонить им по указанному телефону и сообщить устно.
Так, надо указать им фамилию, имя, адрес, телефон? вроде все также. Надо же на транслите писать?
Проходимец, на транслите. Они написали, что что-то из этого не полностью совпадает. Поэтому лучше перепроверь.
я ничего не понимаю, пытаюсь сделать заказ, на 3-ем шаге меня выкидывает обратно в корзину и ничего не происходит, нет подтверждения принятия заказа. И так целый день, у кого-то такое было?
в очередной раз попытки заказа маленьким окошечком выплыло вот это (через переводчик смысл не совсем поняла):
We're sorry. Unfortunately, due to inventory we either no longer carry a style in your Shopping Bag or we don't have enough quantity of a certain style you've selected.
что это, не подскажете?
в очередной раз попытки заказа маленьким окошечком выплыло вот это (через переводчик смысл не совсем поняла):
We're sorry. Unfortunately, due to inventory we either no longer carry a style in your Shopping Bag or we don't have enough quantity of a certain style you've selected.
что это, не подскажете?
Проходимец, я не знаю. Customer service, который на телефоне сидит, вообще всегда работает. Но не отвечать на письма, по-моему, для них обычная практика. Мне отвечают через раз.
Не факт, если они отправят, то в принципе гуд. Бывает, что пока они обрабатывают заказ, какие-то вещи заканчиваются из вашего списка. А разговаривать на английском надо
бррр, я плохо шпрехаю, как быть 
. Есть желающие помочь разобраться с моей проблемой?) звонок дорогой-то?
. Есть желающие помочь разобраться с моей проблемой?) звонок дорогой-то?Проходимец, мне кажется у тех, кто отправляет посылки, выходные есть... хотя это предположение просто. я, когда заказывала, тоже попала на выходные. за выходные забросала их письмами, никто не отвечал) а потом в пн и ответ пришел и письмо, что отшипили.
девушки, все
я прямо не могу уже, третий день бьюсь, ну никак не принимают они заказ На третьем, конечном, шаге у меня вот такая обрубленная картинка (прикрепляю). И дальше ничего. Хотя предыдущие 2 шага очень даже хорошо грузятся и оформляются. Чего им от меня надобно? Уже двадцать раз корзину заново собирала, и заходила-выходила, непонимаю. В адресной строке, заметьте, желтая полоса с замочком, может, у меня комп что-то не пропускает? Девушки, гляньте, плиз, профессиональным взглядом, может, у кого-то было подобное? (я уже так на вещички настроилаааась
)
я прямо не могу уже, третий день бьюсь, ну никак не принимают они заказ На третьем, конечном, шаге у меня вот такая обрубленная картинка (прикрепляю). И дальше ничего. Хотя предыдущие 2 шага очень даже хорошо грузятся и оформляются. Чего им от меня надобно? Уже двадцать раз корзину заново собирала, и заходила-выходила, непонимаю. В адресной строке, заметьте, желтая полоса с замочком, может, у меня комп что-то не пропускает? Девушки, гляньте, плиз, профессиональным взглядом, может, у кого-то было подобное? (я уже так на вещички настроилаааась)Вложения
- Статус