кто мне может здесь помочь? у меня возникла проблема с заказом в abercrombie. Ситуация такая, я оплатил свой заказ 78$ + доставка 45, но оплата с карты была отклонена, после этого я попробовал еще раз и заказал тот же товар (брюки) и оплата на второй раз прошла (пришла смс с подтверждением). На следующий день мне пришло письмо от магазина, что заказ мой первый не оплачен-это так и есть так как оплата не прошла, но после я ведь сного делал такой же заказ и оплату приняли, но об этом ничего не написано. Пытался им объяснить ситуацию, писал через онлайн переводчик им на почту через hotmail, но толку никакого, они не понимают суть сообщения просят перезвонить им или написать с другой почты