Нужен совет:
Заказ от 9 сентября, звонила им 13го, сказали биллинг не правильный, продиктовала по буквам росс. биллинг, сказали, что отправят сегодня-завтра. В моем кабинете ничего не изменилось, биллинг указан прежний. Ничего не отправили.
Написала письмо 16 сент. на тему "Где моя посылка". Отчетили вчера ночью, что отправили, и что будет доставлено в течение 4-5 раб. дней.
Смотрю в кабинете, статус Shipped, но треккинга никакого нет и внизу в строкe TOTAL Billed стоит $0, хотя обычно при отправке там указывают сумму заказа.
Дозвониться пыталась много раз и в разное время... конечно учитавала их часы работы и временной пояс, но меня хватало на 20 минут прослушивания музыки-заставки. В итоге больше ни разу не получилось.
Вопрос: что значит это $0 и статус Shipped без треккинга?
И что делать? Ждать еще...?
И еще вопрос к lexaa, Вы, когда меняли биллинг в своем кабинете, указывали индекс и штат как в первом посте? 99999 и АА