6pm.com. Отзывы, оплата, доставка, общие вопросы об интернет магазине - 2

Grabelya

Новичок
Шопоголик
Здравствуйте.
У меня такая ситуация. Я сделала заказ на 6pm но на автомате ввела биллинг адрес такой же как и шиппинг. Потом решила таки им написать тчто я совершила ошибку и как можно это исправить, не возникнет ли у меня проблем и тд. Тем временем деньги на карте у меня сняли (как я поняла это их блокировка-снятие). Мне ответели что они могут отменить заказ либо я им напишу мой биллинг адрес. Я в свою очередь сказала что отменять не нужно и написала мой биллинг адрес - Украина и тд.
Вот жду ответ.
Надеюсь что все разрешилось. Заказ делала в понедельник.
Кто то сталкивался? сколько ждать ответа?
 

MARiSOLька

Душа компании
Шопоголик
06.10.2011
3 579
3 446
113
Екатеринбург
Я вообще то не отправлял
Вы не отправляли...это да...Но адрес для отправки Вы дали или магазин сам придумал? Вот я и говорю, что я не знаю на какой адрес Вы отправили (подразумеваю, что не знаю какой адрес ШФ Вы дали магазину). И что то отделение на которое по треку пришла посыль, находится в 20/30 милях от складов ШФ.....И советую Вам спросить у магазина, почему посыль пришла в Ньюакр, а не в Claymont или Folcroft (нужный город назовите сами).
 

Следящий

Новичок
Шопоголик
29.11.2010
463
160
0
Великий Новгород
У меня из двух пар ботинок ушла только одна. Вторая в статусе "recived", когда уйдет неизвестно, по сайту товар в наличии есть.

Так, начинаю немного нервничать. По треку вес посылки 5,5 фунтов, та пара, которая значится как отправленная весит чуть меньше 2-х. Сколько пар они отправили? У кого-нибудь были подобные ситуации? Куда лучше написать?
 

foxy-tan

я тут недавно
19.08.2010
7 321
15 467
0
Россия
kate_D, может быть написать им, что ботинки в таком состоянии, что их надо утилизировать, а не отправлять в путешествие через океан?
 

Bur_ber

Moderator
Шопоголик
16.02.2011
180
53
0
kyiv
меня так пару раз выбрасывало из аккаунта, нужно просто подождать пока загрузится полностью страница.
Я теперь пытаюсь отменить заказ(( Сгоряча набрала
Кто отменял уже, подскажите, я им отправила на сайте письмо, может еще чего нужно? И как быстро деньги вернут на карту
 

likastar

Новичок
Шопоголик
01.07.2009
683
548
0
николаев
а что это за новый статус на 6 pm - Pending /
Раньше такого не было.
и на почту пришло не подтверждение заказа, а письмо : Success! We've Received Your Order.
We've received your order. We are processing it and will be following up with you shortly. Thank you for getting your brand fix at 6pm.com. Check back daily for new deals on great items!

кому-то так приходило сегодня?
я уже и заказывать боюсь

Ziaja добавил 15.11.2013 в 03:06
о, а теперь пришло еще одно письмо
Whoops! Something Went Wrong With Your Order

Hello Evgenia!

We're sorry, but we experienced a problem and cannot process this order. You will not be charged for these items. To place a new order, visit 6pm.com. For any additional help, please contact us. Thank you for shopping on 6pm.com.

а деньги то не вернули, а заблокировали
если карта привата, то пишите письмо ( форму могу дать) и деньги завтра вернут
 

InnaFresh

Душа компании
Шопоголик
31.05.2012
261
1 222
93
Moscow
Код иногда и на утро еще срабатывает.
Если сегодня не прорвемся, есть надежда на раннее утро завтра ))
 

Cacatua

Новичок
Шопоголик
23.10.2011
267
486
0
Москва-Жуковский
Мата, звонить и отменять заказ, пока не отшипили, если писать, могут отправить раньше, чем прочтут.
 

foxy-tan

я тут недавно
19.08.2010
7 321
15 467
0
Россия
Gavochka, вам просто вежливо напоминают, что вы забыли выкупить приглянувшиеся вещи. никаких санкций за это не будет, конечно.
виша не наблюдаю:(
 
  • Like
Реакции: Gavochka

Natapo4ka

Активный пользователь
Шопоголик
04.10.2012
57
62
18
Харьков
Подскажите пожалуйста, я давно не заказывала с 6pm. Сайт (6pm) без проблем шлет на склад форвардера ukraine-express или начинаются проблемы с PObox? Буду благодарна за быстрый ответ:ax:
 

Linnea31

Новичок
Шопоголик
03.06.2010
1 712
169
0
USA
Linnea31, Вот и скажите...какие стандарты у емс? Доска длиной 140 см. спокойно в эти стандарты проходит.
И, даже, если у каких-то посредников, и емс не проходит, и других способов нет (про Приорити молчу - не вариант), то у некоторых других посредников эти способы имеются - альтернативные доставки...лично я, на сегодняшний день знаю две - море и экспресс SF.
СП -(ИМХО) не выгодно связываться с такими заказами, поэтому и не связываются,(тем более, что заказ получается , практически, индивидуальным) может, за редким исключением. И, даже, если СП возьмется за такой заказ, то у него все равно ни чего не получится. Потому что посылка СП не пройдет таможню (экспресс SF). А морем долго - все клиенты разбегутся.
А по поводу посредников, я четко сказала, что не любые посредники, а частные, которые альтернативных доставок не имеют, а с емс связываться не хотят. Вот и все... И зачем мне нужны СП и частные посредники? Что бы оставить в их карманах проценты, кэши, скидки....извините, это не про меня...

ЗЫ. Вынуждена дополнить свой пост. Сегодня, как нельзя кстати, у одного из посредников, как раз проходит обсуждение возможности отправки длинномеров, одним из способов http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=68342&page=9. Думаю, Ваш клиент, все таки призадумается о правильности своего выбора посредника.

MARiSOLька добавил 14.02.2013 в 01:04
НУ, зато, Вы теперь знаете ответ на свой вопрос "Всегда ли модели носят М?"

Алтернативные доставки обычно идут долго. Если ваши клиенты умеют ждать, ради Бога.

Доска длиной 140 см. спокойно в эти стандарты проходит.

Это по вашим понятием проходит.

140 длина. Ну стандарты намного глубже только одной длины :))

Экспресс:

2. Максимальная длина 152.4 см.
3. Обхват посылки (длина + 2 ширины + 2 высоты) не должен превышать 274.3 см.
:))

длина + 2 ширины + 2 высоты =меньше 274,3 см, то спокойны высылате вашу доску :)).
 

Ли_я

Новичок
Шопоголик
19.03.2013
868
1 078
0
юг РФ
ksenia2405,
а что ругаться то? :ag: мы все неопытные были :):ah:
- доставка с сайта до посредника бесплатно даже 1 вещи
- я оплачиваю с основной карты, но она у меня специально заведена в $ для инет-покупок. если вы будете платить рублевой картой - положите чуть больше, чтоб учитывать движение курса $
- блокировок (лично у меня) двойных нет
- на счет шипито не скажу, тк у меня посредник другой
- коды со скидкой приходят на почту и вот здесь выкладывают (когда есть) http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=68221&page=51
- вчера купоны были - попробуйте, может какой-нибудь пройдет...
- не забудьте перед покупкой зарегистрироваться в программе 6PMBrandaholics подробнее здесь:
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=38926
- анонимайзер для России уже не нужен, так что регистрируйтесь спокойно.
И самое важное: читайте 1-й пост этой ветке - там очень подробно все описано :)
Удачных покупок, спрашивайте не стесняйтесь, здесь есть шопоголики еще поопытней меня - обязательно помогут!:)
 

Marina_)

Новичок
Шопоголик
12.01.2012
225
16
0
Днепроптеровск
Девочки, кто подскажет: на facebook написано, что сегодня код на 10 000 использований...но я его нигде не вижу...В чем секрет?
 

Malisa

Новичок
Шопоголик
21.11.2009
222
25
0
Восточная Сибирь
Друзья, подскажите, кто знает, 6пм принимает к оплате карту Тинькофф мастеркард?
Со сберовской визой классик все было прекрасно, а тут впервые в жизни решила кредиткой оплатить, и теперь заказ висит. Деньги за него не списывают, в статусе заказа стоит Customer Action Required
Хелп!