Возврат вещей Asos
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
ksyuhoid, я уже не единожды отправляла возвраты.Всегда паковала в конверты,удалив при этом всю-всю лишнюю упаковку.Значилась всегда как бандероль.Именно посылкой не отправляла ничего.Вот оттуда и тарифы.Они,правда,примерные.Там,на почте,тетки детальней считают.Но на нашей почте мне бы посоветовали,если бы было что-то еще дешевле.У меня тетки добрые!И они меня уже знают.Всегда мне помогают отправить правильно!ттт
ой, девочки, я тут ваши даты уже оформленных возвратов прочитала и написала в Асос, толькл что ответили что да, получили, ждите деньги 
Отлегло !
Отлегло !
ОМГ, в моем отделении тоже самое. И все упертые, даже заведующая. У них мантра прямо любимая - в коробке это посылка!! При чем что интересно, хронически еще и коробок нет в отделении, т.е. отправить в принципе ничего невозможно. А уж про наклейки с адресом лучше не вспоминать. Такого наслушалась... чуть ли не до промышленного шпионажа добрались. Устала воевать с ними. Теперь езжу возврат отправлять на Варшавку тоже. Там все быстро, молча, без выноса мозга и по нормальному прайсу.
У кого-нибудь была такая ситуация?
Вот мой трек по возврату в асос
Таможенное оформление завершено 04.01.2012 15:35 104002 МОСКВА PCI-2 Выпущено таможней 0,995 0 0
Экспорт 06.01.2012 15:53 104002 МОСКВА PCI-2 0,995 0 0 Великобритания
Экспорт 20.01.2012 16:28 104002 МОСКВА PCI-2 0,995 0 0 Великобритания
Первый раз такое вижу, как это понимать? Экспорт был 6 января, а потом еще и 20 января
? Где это 2 недели моя посылка была? На таможне что ли валялась? Млин, кого бы прибить 
Вот мой трек по возврату в асос
Таможенное оформление завершено 04.01.2012 15:35 104002 МОСКВА PCI-2 Выпущено таможней 0,995 0 0
Экспорт 06.01.2012 15:53 104002 МОСКВА PCI-2 0,995 0 0 Великобритания
Экспорт 20.01.2012 16:28 104002 МОСКВА PCI-2 0,995 0 0 Великобритания
Первый раз такое вижу, как это понимать? Экспорт был 6 января, а потом еще и 20 января
? Где это 2 недели моя посылка была? На таможне что ли валялась? Млин, кого бы прибить 
Про коды за некачественный товар
Смотреть далее
После получения денег за возврат попросила опять код на скидку. Только что дали
)Может быть это зависит от доброты менеджера
просто для информации: отправила обратно в Асос платье наземным транспортом - вышло 172 рубля.
Маргарита7,
Blondinka №1, да, я уже поняла... Сказала тетеньке, что я в первый раз и что мне надо самый дешевый вид пересылки, а она, видимо, решила воспользоваться моей некомпетентностью..((( еще и кучу всяких штук мне насчитала:
за пров. влож. в пос. 20 р
наклейка на адр. ярлыка 5 р
уп.пос. в пакет 10 р
ГофраСофт 21.19 р
Прозр. самоклею. пакет 7.63
НДС 5.18,
в итоге к 829 р еще 35р и 34р, всего 898 р.!
вот я лох
Blondinka №1, да, я уже поняла... Сказала тетеньке, что я в первый раз и что мне надо самый дешевый вид пересылки, а она, видимо, решила воспользоваться моей некомпетентностью..((( еще и кучу всяких штук мне насчитала:
за пров. влож. в пос. 20 р
наклейка на адр. ярлыка 5 р
уп.пос. в пакет 10 р
ГофраСофт 21.19 р
Прозр. самоклею. пакет 7.63
НДС 5.18,
в итоге к 829 р еще 35р и 34р, всего 898 р.!
вот я лох
Девушки из Москвы, возврат в Англию отправить можно только с одного почтового отделения на Варшавке? Неужели в Москве больше нет почтовых отделений которые в Англию отправляют?
есть. позвоните в ближайшие к вам, они подскажут.
Тави добавил 02.09.2011 в 16:03
Девы, а декларацию эту долго/трудно заполнять? почему народ дома заполняет?
я вещей накопила с 4-5 заказов, завтра хочу все одним махом отправить... надеялась быстро управиться
Последнее редактирование:
Ksuus, либо отправляйте двумя пакетами, либо одной посылкой. Как выйдет дешевле- не знаю. Только наземкой отправляйте.
Fortuna7, [OFF]Галочка, вот тебя понесло на почту в таком виде, поправляйся- ASOS подождет.[/OFF]
Не переживай, у меня тоже до сих пор стоит ПРИЁМ (четвертый день пошел!) и запись появилась не сразу.
Fortuna7, [OFF]Галочка, вот тебя понесло на почту в таком виде, поправляйся- ASOS подождет.[/OFF]
Не переживай, у меня тоже до сих пор стоит ПРИЁМ (четвертый день пошел!) и запись появилась не сразу.
По-поводу страховки - не знаю, как это узнать? Заплатил за посылку 252 грн (32 USD). Я пишу на [email protected]. Что Вы имеете ввиду под "ASOS-форум", дайте ссылку. Спасибо.
sweet vampire, ASOS перечисляет в фунтах, а банк конвертирует в рубли по своему курсу и зачисляет на карту уже рубли 
Здравствуйте, подскажите как мне быть.
Мой первый заказ не приходил больше месяца, я стал им писать, и мне выслали повторно. Как я и ожидал, пришли оба заказа, мне оба то не нужны, да и совесть всё-таки есть, я им стал опять писать что так и так, давайте я пошлю обратно, а вы мне деньги вернете за пересылку. Через день читаю ответ: мне очень жаль что вам не пришло... Короче говоря, выслали третий, вот пришло извещение, и я думаю что же мне делать.
Я думаю, может не забирать с почты, и его отправят обратно. Когда им прийдёт они мне напишут на почту?
Мой первый заказ не приходил больше месяца, я стал им писать, и мне выслали повторно. Как я и ожидал, пришли оба заказа, мне оба то не нужны, да и совесть всё-таки есть, я им стал опять писать что так и так, давайте я пошлю обратно, а вы мне деньги вернете за пересылку. Через день читаю ответ: мне очень жаль что вам не пришло... Короче говоря, выслали третий, вот пришло извещение, и я думаю что же мне делать.
Я думаю, может не забирать с почты, и его отправят обратно. Когда им прийдёт они мне напишут на почту?
у меня наоборот, вернули за вещи, а за пересыл нет. Вы напишите еще раз письмо. Спросите, когда они вам за вещи вернут деньги. Мот Попадется другой оператор, мот понятнее объяснит
Avla,
сфотографируйте в пакете в том виде как и есть, если не понятно по этим фото будет то тогда вскрывайте - ничиго в этом нету.
Я бы вот так сформулировала: Здравствуй служба поддержки клиентов асос. Я получила заказ № такой то от такого числа. В нем должно было то то (можно ссылку приложить или код товара) а пришло то то.
Фото прилагаю.
Можете добавить что вы хотите - чтобы вам выслали ваши штаны или возместили их на карту.
Как то так.
В теме письма укажите Номер заказа и дату.
сфотографируйте в пакете в том виде как и есть, если не понятно по этим фото будет то тогда вскрывайте - ничиго в этом нету.
Я бы вот так сформулировала: Здравствуй служба поддержки клиентов асос. Я получила заказ № такой то от такого числа. В нем должно было то то (можно ссылку приложить или код товара) а пришло то то.
Фото прилагаю.
Можете добавить что вы хотите - чтобы вам выслали ваши штаны или возместили их на карту.
Как то так.
В теме письма укажите Номер заказа и дату.
- Статус