Возврат/обмен вещей VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
а доставку ничего, но в принципе все возвраты нормально проходили, вам за весь заказ должны были вернуть?
Ирина_малина Инфу по карте Вы заполняете только в том случае, если хотите вернуть свои деньги. Если просто меняете вещи на ту же сумму и никаких возвратов Вам на карту не предвидится, не пишите.
Я, кстати, в последний раз, когда отправила вещи на обмен, одна из моих "хотелок" (к тому времени, когда посыль до Штатов добралась), уже закончилась, и мне Вика разницу на карту положила, хотя в обменном ордере я координаты не оставляла.
Puffin, я написала утром письмо Вике с Вашей помощью. Вот ответ:
"Thank you for your email regarding the change you wish to make to your exchange. I am happy to assist you with your inquiry.
I assure you that I have noted your account to change your incoming exchange to change the pants to a size 4. However, we cannot guarantee we will be successful in making this change once your exchange is received.
You can view the status of your exchange or view your order history online by clicking on the link below."
В моем аккаунте тоже только что появился ордер. Я вижу свой возврат, но на месте замены стоят иксы. Статус ордера: в процессе.
Что означают иксы?
"Thank you for your email regarding the change you wish to make to your exchange. I am happy to assist you with your inquiry.
I assure you that I have noted your account to change your incoming exchange to change the pants to a size 4. However, we cannot guarantee we will be successful in making this change once your exchange is received.
You can view the status of your exchange or view your order history online by clicking on the link below."
В моем аккаунте тоже только что появился ордер. Я вижу свой возврат, но на месте замены стоят иксы. Статус ордера: в процессе.
Что означают иксы?
Коробку с 1 парой лёгких босоножек на Почте отказываются отправлять мелким пакетом. Только посылка. Почему: "Это же не сувенирная продукция! Они же в коробке!" Упёрлись и доказывают, что обувь в мелком пакете не отсылают - и точка. Кто сталкивался с таким нововведением? Моя коробка прекрасно умещается в мелкий пакет, и ещё место остаётся!
Что работникам Почты сказать, чтобы послали босоножки мелким пакетом?
Что работникам Почты сказать, чтобы послали босоножки мелким пакетом?
Короче они вообще про меня забыли - блин прошло 2, 5 месяца как они получили возвращенный товар - а деньги не вернули - офигеть!
если бы я им не написала, никто мне деньги бы не вернул
И все-таки я не поняла за что они берут эти 5,9 долларов.
вот что они мне написали
When you return your items, we credit you the amount of the merchandise and tax. We do remove $5.99 from your refund, but only if you use the shipping label included in your package. The original shipping charges are non-refundable.
Верно ли я поняла, что они вернут мне мои 5,99 долларов, если у меня в посылке имеется этикетка по отгрузке товара, т.е. какой-либо чек, что ли ?
Что-то я не помню, чтобы на почте что-то туда клали - может какую-то опись товара для таможенников, и все...
Что за бред?
если бы я им не написала, никто мне деньги бы не вернул
И все-таки я не поняла за что они берут эти 5,9 долларов.
вот что они мне написали
When you return your items, we credit you the amount of the merchandise and tax. We do remove $5.99 from your refund, but only if you use the shipping label included in your package. The original shipping charges are non-refundable.
Верно ли я поняла, что они вернут мне мои 5,99 долларов, если у меня в посылке имеется этикетка по отгрузке товара, т.е. какой-либо чек, что ли ?
Что-то я не помню, чтобы на почте что-то туда клали - может какую-то опись товара для таможенников, и все...
Что за бред?
Девочки подскажите, вернула купальник VS , возвратный бланк я выкинула. Распечатала с сайта, заполнила новый. Вот по треку смотрю 04.08 посылка вручена, а на сайте статус не меняется. Когда он должен поменяться? И ещё вопрос, пока посылка ехала купальник с сайта исчез, что они теперь будут делать, вернут сразу деньги или предложат выбрать новый?
Девочки, подскажи, пжл, только что прочла инфу на др. сайте про телефонный обмен, что если они не получат возврат через месяц от даты оформения обмена по телефону, то они снимут деньги за доставку? Я отправила, но у меня не трекается на usps. Ко мне посылка 2 месяца шла, если и к ним столько же будет ползти?
Девушки, хочу поделиться опытом. Для тех, кто делал или делает обмен НЕ по телефону. Я отправила вещь на обмен. Пока вещь ехала, нужная мне обменная ушла в бэк. В этом случае они делают так: кладут на карту стоимость новой вещи (или высылают ее виде гифт-карты, если вы возвращаете то, что купили более 90 дней назад). Когда вещь возвращается из бэка, они эти деньги снимают с вашей карты.
Подскажите, пожалуйста, по следующим пунктам:
1) Что выгоднее отправлять на возврат - одну большую посылку или несколько мелких пакетов? И кто из них быстрее дойдет?
2) Если я хочу на обмен вещь из клиранса, какие буквы указывать в коде вещи? На сайте только цифры в коде стоят.
1) Что выгоднее отправлять на возврат - одну большую посылку или несколько мелких пакетов? И кто из них быстрее дойдет?
2) Если я хочу на обмен вещь из клиранса, какие буквы указывать в коде вещи? На сайте только цифры в коде стоят.
- Статус